工程項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)總結(jié)-文庫吧
2024-10-25 00:06 本頁面
【正文】 號(hào)：2012214011 姓名：羅菲第二篇：工程項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)工 程 項(xiàng) 目 管 理課 程 設(shè) 計(jì)姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：題目三、為下述項(xiàng)目情況提出解決方案（字?jǐn)?shù)≥2000）某項(xiàng)目建設(shè)過程中，在資源的配置、管理權(quán)限、采購制度和績效考核幾方面，項(xiàng)目經(jīng)理部與集團(tuán)管理層產(chǎn)生了意見分歧，導(dǎo)致了矛盾與沖突。具體情況如下：①項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的四號(hào)樓開工建設(shè)后，土建施工時(shí)間較長，內(nèi)外部裝修工作在土建工程完成結(jié)構(gòu)封頂后可以同步進(jìn)行，市政配套在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行中開始，在項(xiàng)目竣工前完成即可。在內(nèi)外部裝修結(jié)束后，工程進(jìn)行結(jié)算，辦理竣工手續(xù)，進(jìn)行場(chǎng)地清理與交房工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的四號(hào)樓工程才告結(jié)束。四號(hào)樓開工以后，集團(tuán)財(cái)政緊張，流動(dòng)資金不足，無法滿足工程進(jìn)度對(duì)資金的要求。當(dāng)時(shí)集團(tuán)處于高速發(fā)展的階段，集團(tuán)在全國各地收購了數(shù)個(gè)較大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，造成資金需求增大，由于銀行信貸發(fā)放逐步收緊，集團(tuán)的流動(dòng)資金十分緊張，各個(gè)項(xiàng)目齊頭并進(jìn)，使得工程款、材料款等的支付捉襟見肘，四號(hào)樓工程也未能幸免。四號(hào)樓工程拆遷所需資金未能及時(shí)撥付，賠償資金不到位造成拆遷戶不能按時(shí)搬走，場(chǎng)地?zé)o法平整，延誤了大約10天左右。項(xiàng)目經(jīng)理部在給集團(tuán)公司的進(jìn)度報(bào)告中，詳細(xì)說明了延誤的原因，并提出進(jìn)度計(jì)劃變更，將交房日期向后順延10日左右。但是，集團(tuán)公司在批復(fù)中拒絕了房屋延期交付的要求，仍希望項(xiàng)目經(jīng)理部按預(yù)定時(shí)間完工交房。其理由是四號(hào)樓的商品房大部分已經(jīng)售出，交房日期已經(jīng)確定，無法更改。按售房合同的相關(guān)條款，每延長一日交房，公司將付給購房業(yè)主共計(jì)約15萬元的賠償金。項(xiàng)目經(jīng)理部提出趕工計(jì)劃，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)無相應(yīng)政策給予支持。四號(hào)樓開工以后，負(fù)責(zé)該樓施工的是項(xiàng)目前期工程的施工公司，他們以墊資方式完成了前期工程量。工作完成以后，集團(tuán)財(cái)務(wù)部未能及時(shí)支付工程款，施工公司雖然數(shù)次催要，項(xiàng)目經(jīng)理部也上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助催款，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)集團(tuán)公司忙于收購?fù)獾仨?xiàng)目，沒有批準(zhǔn)工程款的付款，迫使施工公司停工。出現(xiàn)工期延誤以后，項(xiàng)目經(jīng)理部制訂了趕工計(jì)劃，采取24小時(shí)不停的連續(xù)施工方案。此方案需要施工單位增加施工人員數(shù)量和施工機(jī)械，提高加班工資等措施，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部還需要妥善處理政府監(jiān)管、相鄰單位的關(guān)系，所有這些，都要增加費(fèi)用并需要集團(tuán)公司批準(zhǔn)，該筆費(fèi)用被列為預(yù)算外支出，審批較為嚴(yán)格。根據(jù)集團(tuán)的計(jì)劃外資金管理制度，這需要稽核部的審查，并經(jīng)過3個(gè)副總裁和總裁的批準(zhǔn)。最終，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)這筆費(fèi)用，導(dǎo)致趕工計(jì)劃落空。集團(tuán)公司認(rèn)定項(xiàng)目經(jīng)理部要承擔(dān)交房延期的責(zé)任，矛盾激化。四號(hào)樓最終建成完工，但延期交房約20天，集團(tuán)公司支付的賠償金額超過300萬元。集團(tuán)公司在工作總結(jié)中認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理部未能及時(shí)解決出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能按期完成工程，要承擔(dān)主要責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理J無法接受這個(gè)結(jié)果，在與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了幾次申辯后，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。項(xiàng)目經(jīng)理J遂主動(dòng)辭職，并帶走了項(xiàng)目經(jīng)理部的部分骨干員工。②項(xiàng)目經(jīng)理J畢業(yè)于國內(nèi)某建筑工程學(xué)院建筑工程管理本科專業(yè)，畢業(yè)后在某國有大型建筑企業(yè)從事施工管理工作。2004年，他進(jìn)入該企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司擔(dān)任項(xiàng)目副總經(jīng)理，有著極其豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程管理經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)在所在集團(tuán)急需的工程管理人才。當(dāng)時(shí)，集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展迅速，前景光明，對(duì)J產(chǎn)生了較大的吸引力，J在與現(xiàn)在集團(tuán)創(chuàng)始人劉總面談時(shí)，劉總對(duì)其工作環(huán)境、職務(wù)安排、職責(zé)職權(quán)、薪酬待遇等均有口頭承諾，故在2004年年初J正式加入到這家集團(tuán)以謀求更好的職業(yè)發(fā)展。，在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，J確定了幾個(gè)用人的基本原則：對(duì)專業(yè)人員的素質(zhì)十分注重。他通過曾經(jīng)任職的單位，引進(jìn)了幾名對(duì)建筑、電氣、暖通等有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以保證施工質(zhì)量的全過程掌控；注重人員的從業(yè)背景和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在其他人員的選擇上，J注重人員在其同樣職位上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，可以減少培訓(xùn)成本，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在前期部，J選擇了一名沒有太多經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。J認(rèn)為：前期部是與政府交流的部門，該人有著較好的教育背景，個(gè)人交往能力較為突出，只要指導(dǎo)得當(dāng)，很快就能勝任其職位的要求；注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，通過應(yīng)聘面談，將缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人員擋在團(tuán)隊(duì)大門之外。但在實(shí)際操作中，這些原則難以貫徹。在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，集團(tuán)的人力資源部推薦兩人，作為辦公室主任和招標(biāo)采購部經(jīng)理人選。其中，辦公室主任是一名28歲的女性，而J考慮到辦公室主任需要在與項(xiàng)目相鄰單位處理關(guān)系時(shí)有較多的應(yīng)酬工作，所以希望是一名35歲左右的男性。而推薦的招標(biāo)采購部經(jīng)理，只是集團(tuán)行政部的一名普通職員，對(duì)于工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)工作沒有任何專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)。與二人面談后，項(xiàng)目經(jīng)理J認(rèn)為這兩個(gè)人都不適合相應(yīng)的工作，也就否定了集團(tuán)的推薦。出乎意料的是，不久集團(tuán)直接下達(dá)了這兩個(gè)人的任命，項(xiàng)目經(jīng)理J對(duì)此事十分不滿。事后通過側(cè)面了解，得知辦公室主任是劉總妻子的好友，招標(biāo)采購部經(jīng)理是劉總妻子的堂弟。這種任人唯親的做法，是項(xiàng)目經(jīng)理J根本沒有想到的。他認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理J對(duì)此事十分不滿。事后通過側(cè)面了解，得知辦公室主任是劉總妻子的好友，招標(biāo)采購部經(jīng)理是劉總妻子的堂弟。這種任人唯親的做法，是項(xiàng)目經(jīng)理J根本沒有想到的。他認(rèn)為，安插這兩個(gè)家族人員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的一種監(jiān)督行為，體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理J本人的不信任。③在本項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理部的市政配套部在辦理供水電氣接入手續(xù)過程中，遇到不少麻煩。由于公共服務(wù)系統(tǒng)屬于壟斷行業(yè)，所以相關(guān)的市政接入工程需要交由供水電氣單位下屬專業(yè)公司進(jìn)行建設(shè)。否則，在初步設(shè)計(jì)方案審批、規(guī)劃審批、輸供
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