辦公室商務接待禮儀-文庫吧資料
2024-10-23 12:39本頁面
【正文】 的安排、國旗的懸掛等等，都要逐項落實。迎送要依據來訪者的身份，確定迎送規(guī)格。日程安排應盡量事先征詢來賓意見，還要考慮來賓的風俗習慣和宗教信仰。如需要根據客人要求預定賓館或返程機票，還應索取來賓護照的復印(傳真)件。第四篇：商務外交接待禮儀商務外交接待禮儀接待準備外事接待單位為圓滿完成接待任務，一般需要專門接待小組，全面負責一切接待事宜。參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您 回酒店稍作休息再談，好嗎？ 鐘：好的，謝謝。鐘：貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去進一步商議一下。（周主管以引導勢作介紹）張：鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎？ 鐘：韋經理，您有什么問題嗎？韋：我公司近期有擴大規(guī)模的計劃，不知到時貴公司的供應量能否及時跟上呢？陳：對于這個問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個新的生產高爐，資金已經 到位，預計明年7月1日前投入生產。周：鐘總，您好（握手）周：韋經理，您好（握手）張：鐘總，請（作引導勢，其余人隨后）這是我們公司的生產車間，讓周主管為您介紹一下。這是我們公司的陳經理。張：那我們去參觀吧。（鐘等人進去后）張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。（上樓梯）。我們可以走了嗎？ 鐘：好的，可以了。謝謝你們了。場景二：去飯店接A公司的人員趙：您好，請問是鐘總嗎？我是B公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九 點三十分開始，現在我們派車去接您。你們舟車勞頓的，用餐后，先好 好休息，明天我們再到公司參觀。韋：張總您好（握手）張：韋經理好。（張接過名片）（雙方收好名片，握手）張：鐘總，這是我的秘書小趙趙：鐘總，您好（握手）鐘：您好。場景一：機場接待（B公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經理等人”的牌準備迎接A公司的人員。送客：主動為客人開門。鼓掌禮儀：鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。小于0、5米為親密距離。通常認為：2米6米為社交距離。名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向對方，身體微傾向對方，并簡單寒暄“多多關照”。介紹時，應目視對方或大家，表情要親切坦然。介紹禮儀：介紹他人時，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一直線，以軸關節(jié)為軸，整個手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方，同時兼顧客人。握手時間35秒為宜，力度適中。奉茶：要及時，開水宜在70度左右，7分滿。電梯：電梯內有人，按住“開”按鈕，請客人先上先下。開門：向外開
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