【正文】 笑到、手到、眼到、問候到。第三篇：商務(wù)接待禮儀情景劇商務(wù)禮儀情景劇本劇本共分為四幕：商務(wù)禮儀情景劇 本劇本共分為四幕： 第一幕：機場接待第二幕：去飯店接A公司的人員 第三幕：參觀 第四幕：電梯間角色扮演：A公司 總經(jīng)理：鐘林 采購經(jīng)理：韋秋艷B公司 總經(jīng)理：張其廣業(yè)務(wù)主管：趙麗利經(jīng)理：陳雪貞秘書：周琦旁白（共7人）背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，A公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與B公司建立長期的合作關(guān)系。（總經(jīng)理辦公室，秘書敲門）張：請進。估計鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必能滿足貴公司的要求。接見和拜會后的回訪稱為回拜。而要告訴對方：“我去看看他是否在。如果對方表示同意，應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時間。松開門之前應(yīng)說：“請進。必要時應(yīng)事先將約見的有關(guān)資料準(zhǔn)備好，制成寫有姓名、職位、公司、訪問日期、求見人等等的卡片?！薄罢埾码娞?。未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。根據(jù)國際慣例，主要迎送人通常同來賓的身份相當(dāng)。（車子到了酒店）（接車時小趙為鐘總和韋經(jīng)理紳士的開后車門，小趙坐前排，由司機開車）趙：鐘總，您好。大于6米為公共距離。向內(nèi)開的，自己先進屋，側(cè)身把住門，請客人進。介紹時，應(yīng)目視對方或大家，表情要親切坦然。第一篇：辦公室商務(wù)接待禮儀職場禮儀遠(yuǎn)不是像有些人想象的僅僅著正裝即可。注意不要用大拇指指著自己，也不要用食指指點別人。電梯：電梯內(nèi)有人，按住“開”按鈕，請客人先上先下。鼓掌禮儀：鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。我們可以走了嗎？ 鐘：好的，可以了。出面迎送，組織好迎送儀式、場地布置、獻(xiàn)花、照相、拍電視、組織群眾場面等內(nèi)容，比如飛機(車、船)抵離時間、獻(xiàn)花人員的挑選和鮮花花束(花環(huán))的準(zhǔn)備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛等等，都要逐項落實。接名片時要確認(rèn)一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。即使是事先有預(yù)約的來客光臨，也要先通報上司(用電話聯(lián)系或親自前去報告)，等候指示?！遍_門關(guān)門時留意手不要交叉或背著手開門。若是向內(nèi)開的門，則應(yīng)你先進，用手按住門，等客人進來后再松開門。如上司不在或一時聯(lián)絡(luò)不上，應(yīng)該向重要來客說明原因，表示將主動聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會時間。有客人未預(yù)約來訪時，不要直接回答上司在或不在。反之，凡身份低的人士會見身份高的，或是客人會見主人，稱為拜會或拜見。（周主管以引導(dǎo)勢作介紹）張：鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況