辦公室商務(wù)接待禮儀(完整版)
【正文】 秘書：周琦旁白（共7人）背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，A公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與B公司建立長期的合作關(guān)系。同行禮節(jié)：兩人行，右為尊，三人同行中為尊，四人不能并排走保持距離：適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍，范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會右所區(qū)別。握手：無到――身到、笑到、手到、眼到、問候到。正規(guī)社交場合，任何禮儀細節(jié)都可能成為決定勝敗的關(guān)鍵，這絕不是危言聳聽。通常認為：2米6米為社交距離。握手時間35秒為宜，力度適中。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！辦公室商務(wù)接待禮儀鞠躬禮儀 身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。0、5米2米為私人距離。以下是小編為您整理的關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀相關(guān)資料，歡迎閱讀！關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。握手時間35秒為宜，力度適中。通常認為：2米6米為社交距離。場景一：機場接待（B公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準備迎接A公司的人員。場景二：去飯店接A公司的人員趙：您好，請問是鐘總嗎？我是B公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九 點三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。（鐘等人進去后）張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。鐘：貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去進一步商議一下。日程安排應(yīng)盡量事先征詢來賓意見，還要考慮來賓的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。會見前，主人應(yīng)在門口迎候客人，可以在大樓正門迎候，也可以在會客廳迎候。如果是老客戶，稱呼要顯得比較親切?！?同時婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意：“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與上司見面。如果來客非常重要，就不要私自擋駕。讓來客等候時要注意照料并表示歉意。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，并向客人說：“請這邊走?！?初次與上司見面的來客，你要代為介紹。即使你再忙，也別忘了最后的道別，稱呼對方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。在每天上班時要查看當(dāng)天約見的來訪者名單。引見后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。按下電鈕后示意客人先進先出：“請上電梯。如果客人要提前來訪，請其等候為合情合理。但不要在沒取得上司的同意以前就確認你另定的約會時間，最好告訴來客：“我能
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