【正文】 會不良青年做出違法犯罪的事；幫助其發(fā)現(xiàn)自己生活的溫馨，讓他感受到父母家人、老師、同學(xué)的關(guān)懷和愛；幫助他認(rèn)識到校園生活以及家庭的美好，認(rèn)識自己的偏差，走回正常的人生軌道。學(xué)校了解他的家庭情況后，想給他申請貧困補助，但他不愿意接受二、問題分析∶案主正處于青春逆反期，其的生活環(huán)境給他造成非常嚴(yán)重的影響，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的關(guān)愛，心理逐漸冷漠，開始厭倦生活和學(xué)習(xí)，潛意識覺得自己是沒人關(guān)心沒人愛的的；案主與不良人群交往，別人買瓶水或零食給他，他就很滿足，他覺得這樣就是關(guān)心，在精神上找到了依托，想要跟隨這群社會青年一起玩，加上在校表現(xiàn)不佳，學(xué)業(yè)困難，與同學(xué)相處的不融洽，又因為家庭的原因在同齡人面前有自卑的心理，父母對自己的學(xué)習(xí)更是不聞不問，于是產(chǎn)生了輟學(xué)的想法。學(xué)習(xí)興趣不高，上課注意力不集中，科任老師反映經(jīng)常擾亂課堂，近段時間三天兩頭曠課。父母外出打工從不打電話回家，不關(guān)心案主的生活和學(xué)習(xí)，用他的話來說家就是個吃飯睡覺的房子。父母長期外出打工，一年回家一兩次，兩個姐姐都出嫁，家中只剩案主與奶奶，父母每年外出之前會留下一小部分錢由奶奶支配，兩人靠田里種的的莊稼維持日常生活。而且案主的知識水平有限，工作者的一些話語和做法難以接受，這會給工作帶來一些問題的。（二）個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強調(diào)保密性，但這在實際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，這是社會工作的倫理困境。.第三，.如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。（一）由于采用單一的心理與社會治療治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：第一，只籠統(tǒng)解決了行為認(rèn)知問題，但主觀世界這一根本問題還有待改變，在與人互動的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。直接服務(wù)與間接服務(wù)應(yīng)有機結(jié)合，除了針對個人的問題開展工作，環(huán)境的改善（如本案中家庭關(guān)系的改善）也能使個人發(fā)生積極的改變。十、個案反思工作者對突發(fā)事件應(yīng)對和處理能力需要加強，工作疏忽可能導(dǎo)致漏洞和不良后果?？赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。而且也很難確定案主取得的療效一定都是由于工作者的心理與社會治療模式貢獻(xiàn)的。九、成效評估 通過多次交流，最后聽案主的父親說案主的行為態(tài)度得到改變、價值判斷有所改觀、自控能力有所提高，原定的治療目標(biāo)已基本實現(xiàn)。評估：此次談話有利于改變案主與父親的關(guān)系．案主的生活狀態(tài)也會有更好轉(zhuǎn)變。案主父親也表示接受，會改變對案主的管教方式。第三次：與案主父親進(jìn)行深入交談，了解案主父親性格嚴(yán)厲以及對案主嚴(yán)加管教的真正苦楚．案主父親中年喪妻，既當(dāng)爸又又當(dāng)媽，想把兒子教育好。案主父親也表示支持案主這一想法，對其充滿信心。從其近況入手，引出話題，經(jīng)過進(jìn)一步交流，使案主原來流露出的“過一天算一天”的思想有了轉(zhuǎn)變。確保談話進(jìn)行順利，進(jìn)一步確立與案主的工作關(guān)系。下次計劃：先與案主父親取得聯(lián)系，確定案主在家，情緒穩(wěn)定。評估：電話交流前，準(zhǔn)備沒做充分，沒有很好地針對案主性格制定談話測略預(yù)期目的未達(dá)到。之后，正在外出閑逛的案主，在父親打幾通手機催促的情形下，才愿意接聽的電話。由于我與案主是在同一鎮(zhèn)長大的，很熟悉其情況，收集案主的相關(guān)資料也很容易。（五）結(jié)案，評估案主的改變，恰當(dāng)?shù)靥幚矸謩e情緒。（三）根據(jù)診斷的結(jié)果制定工作目標(biāo)，與案主簽訂工作協(xié)議。工作計劃如下：（一）與案主接觸，建立初步的專業(yè)關(guān)系；同時觀察其家庭環(huán)境，收集相關(guān)資料。七、工作計劃總體目標(biāo)：使案主養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極進(jìn)取。心理與社會治療模式認(rèn)為只有綜合運用這些方法和技巧才能有效促進(jìn)求助者不良行為的改變．該模式的實施程序可分為五個階段：初步接觸與建立關(guān)系；資料收集和問題評估；制定目標(biāo)和服務(wù)方案；實施服務(wù)計劃；結(jié)案與評估。該模式強調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者。該理論模式的目標(biāo)是理解及改變?nèi)嘶蚱渌幍沫h(huán)境，或兩者同時進(jìn)行，即直接服務(wù)與間接服務(wù)相結(jié)合。本人認(rèn)為案主是有價值的，具有挖掘的潛能。（四）對求助者價值的假設(shè)心理與社會治療模式認(rèn)為，每個求助者都是有價值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，只是未被開發(fā)而已。心理與社會治療模式強調(diào)，人際溝通會影響求助者的家庭關(guān)系和求助者角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成也起著十分重要的作用。父親又比較嚴(yán)厲，案主的叛逆以及童年時期父親的嚴(yán)教使其產(chǎn)生不滿的情緒，導(dǎo)致父子關(guān)系惡化．而且案主比較自負(fù)，自認(rèn)為很聰明，愛與老師較真，導(dǎo)致被老師討厭。心理與社會治療模式強調(diào)，在分析求助者的問題時要把求助者問題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來考慮，既重視求助者問題的形成原因，又要重視求助者當(dāng)前人格的強度。第二，當(dāng)前的社會環(huán)境的壓力過于強烈，使求助者早年未被解決的問題表現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差。案主的問題就是由生理、心理和社會這三個因素質(zhì)綜合導(dǎo)致的。六、服務(wù)治療模式：心理與社會治療模式該模式更多的是一種認(rèn)識方法，主要用途是通過認(rèn)識和理解人及其發(fā)展過程，來認(rèn)識問題的根源，以對癥下藥。（四）社會環(huán)境農(nóng)村外出打工的青年越來越多，上學(xué)的小孩受其影響。此外，當(dāng)案主出現(xiàn)問題時，父親不能及時用正確的方式應(yīng)對。滋長了案主的報復(fù)心理和不良行為，導(dǎo)致父子關(guān)系的緊張。管教方式案主的父親對其管教比較嚴(yán)厲，這種’棍棒底下出人才‘的暴力管教方式潛移默化地影響了案主對問題的應(yīng)對方式。（二）家庭因素溝通方式案主的父親為農(nóng)民，受教育水平低，知識層面有限。村里打麻將的惡習(xí)席卷了全村，很多人都學(xué)會打麻將。而且案主的親戚們都與案主家的關(guān)系不是很好，對案主的關(guān)愛缺少，導(dǎo)致案主對親戚們很仇視。案主哥哥又在家呆的時間很少，家人在一起聚的時間很短。愛講朋友義氣，找到一種認(rèn)同的意識。（三）心理問題案主處于青少年的叛逆時期，叛逆心理極強。雖然明知自己的許多行為都是不對，卻又無所謂的心理。（二）生活態(tài)度案主對未來沒有計劃，沒有明確的目標(biāo)。有暴力傾向，遇到問題，經(jīng)?？咳^來解決。三、主要問題（一）行為問題案主上初中時，愛“挑戰(zhàn)”校規(guī)校級的高度，還有打架的惡習(xí)。肄業(yè)在家的案主不但沒有積極反省，參加一些技能培訓(xùn)班或者幫家里干活，反而整天和村里的不三不四的人來往，學(xué)會了吸煙、喝酒和打麻將等。（二）個人情況案主在讀初中時，腦子比較聰明，但是比較頑皮，愛挑戰(zhàn)老師的學(xué)識。案主哥哥外出打工不在家，久而久之，這種現(xiàn)象愈演愈烈。父親性格剛硬，平日對兒子管教嚴(yán)厲，若案主表現(xiàn)不好，會對案主動粗，父子間經(jīng)常產(chǎn)生激烈矛盾或冷戰(zhàn)。二、案主主要資料（一）家庭背景案主出生在單親的農(nóng)民家庭，父親健在，初中畢業(yè)文憑，母親在案主剛出不久去世。除此之外，本次服務(wù)計劃所需要花費的人力、物力、財力等較少，成本低，同時能夠積極爭取到案主父母及其社區(qū)資源的配合與支持，這使得該治療方案的實施具有可行性，而且會取得良好的效果。并同案主一起協(xié)商制定具體的治療計劃，簽訂服務(wù)協(xié)議，其中涉及到澄清服務(wù)的方法、服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的目標(biāo)，明確案主、工作者、機構(gòu)各自