【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制定談話測(cè)略預(yù)期目的未達(dá)到。但是，與案主父親建立了良好的工作關(guān)系，得到其大力支持．有利于我獲得案主的全方面資料，為下次訪問奠定了基礎(chǔ)。下次計(jì)劃：先與案主父親取得聯(lián)系，確定案主在家，情緒穩(wěn)定。整理出案主資料，并細(xì)心分析，方便下次上門訪問。確保談話進(jìn)行順利，進(jìn)一步確立與案主的工作關(guān)系。第二次：對(duì)其性格進(jìn)行分析，制定了談話策略。從其近況入手，引出話題，經(jīng)過進(jìn)一步交流，使案主原來流露出的“過一天算一天”的思想有了轉(zhuǎn)變。案主還表示過了年就去縣里邊參加計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。案主父親也表示支持案主這一想法，對(duì)其充滿信心。評(píng)估：此次談話，局面打開，關(guān)系建立，效果較好．下步計(jì)劃：繼續(xù)跟蹤深入，監(jiān)督案主的行為態(tài)度改變。第三次：與案主父親進(jìn)行深入交談，了解案主父親性格嚴(yán)厲以及對(duì)案主嚴(yán)加管教的真正苦楚．案主父親中年喪妻，既當(dāng)爸又又當(dāng)媽，想把兒子教育好。沒想到，卻適得其反．我對(duì)案主父親想法作了簡(jiǎn)單分析，給了其一些教育孩子的建議。案主父親也表示接受，會(huì)改變對(duì)案主的管教方式。了解到案主已經(jīng)減少去打麻將的次數(shù)，也積極幫家里干活，生活態(tài)度稍有改變。評(píng)估：此次談話有利于改變案主與父親的關(guān)系．案主的生活狀態(tài)也會(huì)有更好轉(zhuǎn)變。下部計(jì)劃：繼續(xù)與案主交流，更進(jìn)一步了解其真實(shí)想法。九、成效評(píng)估 通過多次交流，最后聽案主的父親說案主的行為態(tài)度得到改變、價(jià)值判斷有所改觀、自控能力有所提高，原定的治療目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。但是由于采用的是心理與社會(huì)治療模式，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。而且也很難確定案主取得的療效一定都是由于工作者的心理與社會(huì)治療模式貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。十、個(gè)案反思工作者對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理能力需要加強(qiáng)，工作疏忽可能導(dǎo)致漏洞和不良后果。其一要保持對(duì)案主的關(guān)注；其二要認(rèn)真對(duì)待工作；其三要保持敏銳度，反應(yīng)快速度；其四要防范和杜絕問題的產(chǎn)生。直接服務(wù)與間接服務(wù)應(yīng)有機(jī)結(jié)合，除了針對(duì)個(gè)人的問題開展工作，環(huán)境的改善（如本案中家庭關(guān)系的改善）也能使個(gè)人發(fā)生積極的改變。十一、工作感受由于這是本人第一次實(shí)踐工作，專業(yè)知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)不足，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，個(gè)案分析存在許多不足，但是本人也頗多感受。（一）由于采用單一的心理與社會(huì)治療治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：第一，只籠統(tǒng)解決了行為認(rèn)知問題，但主觀世界這一根本問題還有待改變，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。第二，人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑心理與社會(huì)治療治療的療效。.第三，.如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。（二）個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，這是社會(huì)工作的倫理困境。（三）在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)太過于專業(yè)化，難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而且案主的知識(shí)水平有限，工作者的一些話語和做法難以接受，這會(huì)給工作帶來一些問題的。第四篇：社會(huì)工作個(gè)案分析社會(huì)工作個(gè)案分析報(bào)告一、個(gè)案基本資料∶鐘天橋，男，14歲，是一名初二學(xué)生。父母長(zhǎng)期外出打工，一年回家一兩次，兩個(gè)姐姐都出嫁，家中只剩案主與奶奶，父母每年外出之前會(huì)留下一小部分錢由奶奶支配，兩人靠田里種的的莊稼維持日常生活。奶奶年紀(jì)已大，除了忙地里的活，還要做飯燒菜，加上文化程度低，基本上沒有能力也沒有精力管教案主，兩人代溝嚴(yán)重，很少交流互動(dòng)。父母外出打工從不打電話回家，不關(guān)心案主的生活和學(xué)習(xí)，用他的話來說家就是個(gè)吃飯睡覺的房子。案主性格較為外向，但脾氣暴躁，輕易與同學(xué)發(fā)生矛盾沖突。學(xué)習(xí)興趣不高，上課注意力不集中，科任老師反映經(jīng)常擾亂課堂，近段時(shí)間三天兩頭曠課。找案主談話時(shí)了解到，他覺得上學(xué)沒意思，最近認(rèn)識(shí)了村子里的社會(huì)青年，想輟學(xué)跟他們“混”，反正自己沒人管沒人關(guān)心，問到家庭情況時(shí)他總是自卑地低頭不說話或說不知道。學(xué)校了解他的家庭情況后，想給他申請(qǐng)貧困補(bǔ)助，但他不愿意接受二、問題分析∶案主正處于青春逆反期，其的生活環(huán)境給他造成非常嚴(yán)重的影響，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的關(guān)愛，心理逐漸冷漠，開始厭倦生活和學(xué)習(xí)，潛意識(shí)覺得自己是沒人關(guān)心沒人愛的的；案主與不良人群交往，別人買瓶水或零食給他，他就很滿足，他覺得這樣就是關(guān)心，在精神上找到了依托，想要跟隨這群社會(huì)青年一起玩，加上在校表現(xiàn)不佳，學(xué)業(yè)困難，與同學(xué)相處的不融洽，又因?yàn)榧彝サ脑蛟谕g人面前有自卑的心理，父母對(duì)自己的學(xué)習(xí)更是不聞不問，于是產(chǎn)生了輟學(xué)的想法。學(xué)校老師問到他的家庭情況時(shí)，他表現(xiàn)出的冷漠又自卑可見留守兒童心理的極大創(chuàng)傷；而他拒絕學(xué)校的幫助是因?yàn)樘幱谇啻浩诘暮⒆泳哂泻軓?qiáng)的自尊心，在他看來這是同情和可憐，這樣的心理需要糾正。三、個(gè)案目標(biāo)與服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)∶改變案主現(xiàn)在頹廢的生活狀態(tài)，避免其跟著社會(huì)不良青年做出違法犯罪的事；幫助其發(fā)現(xiàn)自己生活的溫馨，讓他感受到父母家人、老師、同學(xué)的關(guān)懷和愛；幫助他認(rèn)識(shí)到校園生活以及家庭的美好，認(rèn)識(shí)自己的偏差，走回正常的人生軌道。計(jì)劃∶（1）收集資料，了解案主的基本情況（2）約定時(shí)間上門走訪、與案主父母取得聯(lián)系（3）整理所得資料信息，找出問題的關(guān)鍵（4）與案主接觸，得到其信任，并建立良好的工作關(guān)系（5）對(duì)案主實(shí)施心理、思想上的工作（6）注意案主心理及表現(xiàn)情況，并積極給予鼓勵(lì)、關(guān)心和引導(dǎo)（7）積極幫助案主與父母家人以及老師同學(xué)的互動(dòng)和溝通（8）注意案主可能存在的情緒波動(dòng)，跟進(jìn)服務(wù)（9）若各項(xiàng)目標(biāo)基本達(dá)成，即可結(jié)案并共同制定未來計(jì)劃四、計(jì)劃開展過程及實(shí)施成效過程∶（1）通過學(xué)校的資料了解鐘天橋的個(gè)人信息，并向班主任、科任老師和同學(xué)了解他的在校生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及性格、為人處事的特點(diǎn)。從老師同學(xué)口中得知，他不愛學(xué)習(xí)，上課經(jīng)常睡覺，跟周圍同學(xué)講話，基本上不交作業(yè)，老師教育他時(shí)，他總是一臉的無所謂。（2）找到鐘天橋的家庭地址，并跟他奶奶約好將會(huì)在周末去拜訪。鐘天橋的奶奶是個(gè)農(nóng)村的老婦人，并不會(huì)說普通話，而我不會(huì)當(dāng)?shù)氐姆窖裕液糜信赃叺泥従咏o翻譯了。通過家訪了解到，鐘天橋的父母在外地打工，一般情況下是過年才會(huì)回家，這期間也很少打電話回家，并且老人和孩子也不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系他們，孩子也從不提起父母，奶奶平時(shí)要忙地里的農(nóng)活，鐘天橋偶爾放學(xué)回家?guī)椭鲲?，吃完飯或者周末通常?huì)跑的不見人影，奶奶也管不住他。有時(shí)候老人家嘮叨他幾句，他就會(huì)不耐煩的跟奶奶吵起來，因?yàn)榇鷾系木壒?，兩人關(guān)系處的不太好。鐘天橋有兩個(gè)姐姐，但都嫁人了，根本不管弟弟的生活。隨后我又給他的父親打了電話，我向他說明了孩子的情況后，他也表示自己在關(guān)心和教育孩子這方面的確沒有做好，但是生活所迫真的很無奈，他很希望孩子能在我們的幫助下回到正