個案工作案例分析報告-文庫吧資料
2025-05-15 22:02本頁面
【正文】 于社會工作的到訪，異常的高興，拉著社會工作者不讓走，可以看出老年寂寞想找人時刻傾吐情緒。因腿部疾病以致入廁時蹲起困難，有自卑感，不愿與社會接觸， 心里渴望有同齡異性老年人能夠陪伴。項目負(fù)責(zé)人： 王建成社工（攥寫人）：陳 瓊 服務(wù)對象： 侯 某附件一：獨(dú)居老人侯某社會工作支持網(wǎng)絡(luò)評估表附件二：獨(dú)居老人侯某社會歷史報告信息表附件三：獨(dú)居老人工作記錄附件四：活動圖片附件一：侯某社會支持網(wǎng)絡(luò)評估表類別姓名（名稱）關(guān)系幫助侯某的愿望助力能力資源接觸次數(shù)關(guān)心密切程度非正式系統(tǒng)子女子女強(qiáng)弱較少每月一次高兄弟姐妹兄弟姐妹弱弱較少半年一次高鄰里鄰里弱弱無較少一般正式系統(tǒng)原單位 弱強(qiáng)多很少弱政府部門強(qiáng)強(qiáng)多較少一般街道老齡辦強(qiáng)強(qiáng)多較少高社區(qū)居委會強(qiáng)強(qiáng)多較多高社區(qū)志愿者強(qiáng)強(qiáng)多較多高附件二：侯某社會歷史報告信息表服務(wù)對象信息詳細(xì)說明存在的問題及行為的重要性獨(dú)居老人由于喪偶，且子女因工作長期在團(tuán)場工作，居民樓中居住人員比較混雜，相互之間不認(rèn)識。今后社區(qū)已經(jīng)把關(guān)注獨(dú)居老人的生存狀況作為社區(qū)工作人員考核的一項工作。由于社會的老齡化情況越來越嚴(yán)重，獨(dú)居老人表示很孤獨(dú)，甚至有些抑郁的感覺，能有人來說說話，是獨(dú)居老人最普遍的精神需要。社會工作者的到來能一定程度上排解這種無聊，但是社會工作者一旦離開，老人又會開始覺得寂寞。服務(wù)對象很期待社會工作者到來， 而且把與社會工作者的談話當(dāng)成了一種緩解自己心情的手段。本次個案，基本達(dá)到了既定的目標(biāo)。社工在個案中嘗試運(yùn)用了心理社會治療模式，使用間接治療技巧，通過改善周圍環(huán)境和輔導(dǎo)第三者來間接影響服務(wù)對象。因為家庭支持的缺乏，導(dǎo)致了老人產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)無助，開始變得缺乏自信，這種不到位的社會支持網(wǎng)絡(luò)是老人問題的根源。介入結(jié)束期：對于服務(wù)對象及其家庭生活態(tài)度的改變、情緒的穩(wěn)定、問題的解決，社工告知服務(wù)對象應(yīng)注意的事項，告知個案服務(wù)將會結(jié)束，轉(zhuǎn)入個案管理，還是會跟進(jìn)服務(wù)，只是跟進(jìn)的頻率可能會沒有那么頻繁而已，服務(wù)對象也表示理解。同時在社工的引導(dǎo)下，服務(wù)對象的親情關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系也有了很大的變化，他們互相體諒，和睦相處。通過談心、傾聽，社工與服務(wù)對象建立了相互信任的關(guān)系，介入初期社工了解到了服務(wù)對象的詳細(xì)信息、主要的問題和需求，根據(jù)服務(wù)對象的情況制定了服務(wù)計劃。（三）過程評估：工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成。綜上總體來看，獨(dú)居老人侯某的服務(wù)需求已經(jīng)基本達(dá)到，已達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，故予以結(jié)案。讓老人感受的了來自家庭的溫暖，子女的關(guān)心有效地緩解了老人的孤獨(dú)無助、抑郁的狀態(tài)。四、結(jié)案在多次入戶和參與社區(qū)組織的活動后，獨(dú)居老人侯某的精神面貌有了很大的改變，整個人變得開朗、愛說愛笑經(jīng)常對人說，現(xiàn)在生活越來越有意思了，也有了說得來并且相處很融洽的交往異性朋友。處理危機(jī)。(3)、監(jiān)督方案實(shí)施進(jìn)度。(2)、跟蹤方案執(zhí)行情況。(1)、檢查方案執(zhí)行情況。目前與一名異性老人關(guān)系非常融洽。使得老人恢復(fù)自信，改變自卑情緒，對生活充滿信心。在這樣良好的基礎(chǔ)上面，社區(qū)工作者鼓勵老人多與左鄰右舍交流溝通，鄰里關(guān)系變得融洽。楊某表示會對老人多關(guān)心。建議老人多走出家門，多參加各種文體活動和社會活動，培養(yǎng)興趣愛好，通過參加社區(qū)組織各項活動及到廣場跳交誼舞等活動來填補(bǔ)生活上的空白，增添生活的情趣，使自己精神有所寄托。（5）社會環(huán)境服務(wù)，建立社區(qū)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合社區(qū)資源，營造溫暖的集體環(huán)境，鼓勵其接觸社會環(huán)境，解決老人不愿與人交往問題。（4）康復(fù)輔助服務(wù)邀請獨(dú)居老人參加社區(qū)舉辦的有專業(yè)講師講課的關(guān)于老年人的心理健康、老年病的防治、保健等科普知識講座。組織老人與女兒進(jìn)行一次交心的會談，增進(jìn)子女與老人之間的關(guān)系。鼓勵老人經(jīng)常保持一個良好的心態(tài)。設(shè)法轉(zhuǎn)移獨(dú)居老人的注意力，走出斗室，多接觸外面的世界，建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，多與其它老人接觸。社區(qū)工作者在其講述的過程中適時的給予回應(yīng)和安慰。然后老人開始
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