【正文】 　　在這個(gè)家庭中，Lala爸爸媽媽的家庭功能已經(jīng)被姥姥所替代，而姥姥在lala心中的地位由于“她不愿意讓Lala去他奶奶家”而有所下降。在治療方面，不采用直接的，單對單的談話方式，而是多元的多層次的介入到家庭成員的交往過程當(dāng)中，通過改變家庭的結(jié)構(gòu)與組織，使家庭的功能得到正常發(fā)揮，從而解決困擾案主的問題。因?yàn)?0年代以來，新的家庭治療法不斷出現(xiàn)，但其方法和技巧殊途同歸，關(guān)鍵在于了解家庭，關(guān)愛孩子的心靈?！　〗Y(jié)構(gòu)家庭治療法由美國的明紐秦（minuchins.）和他的同事在60年代創(chuàng)立。因此，如果從根本上解決Lala的問題，必須以其家庭作為工作對象。我最終決定不能僅僅做他的外語家庭教師，作為社會工作者我有責(zé)任協(xié)助Lala的家人對他的成長做健康和積極的指導(dǎo)，從而使他的身心得到健康發(fā)展。就是在Lala媽媽這樣的熏陶和影響下，Lala也學(xué)會了媽媽那一套。于是Lala自然會說“我抽著煙，喝著酒，身邊再有個(gè)美女”那樣的話。比如Lala的爸爸因?yàn)樯獾木壒式?jīng)常要與各方面的人打成一片，吃飯當(dāng)然必不可少，然而很多次Lala爸爸都帶Lala一起去。三于是接著問，Lala是不是最喜歡熊貓呀？不，我最愛金魚。Lala說是熊貓。例三：我們上課的房間里掛著很多照片，都是Lala媽媽的。就是不喜歡。不喜歡，他說。他說最愛小姨kitty，因?yàn)閗itty經(jīng)常和我玩。Ohoh，我厲害吧。他說都不喜歡，只喜歡樓下的法拉利跑車（后來聽他的姥姥說每次Lala的爸爸來看他或帶他出去玩，Lala總是嫌他爸爸的車破）。Lala表現(xiàn)的并不明顯，但他并不是完全的健康正常，最突出的問題一個(gè)是他的想法，語言與年齡不符，可以說是提前畸形社會化了；一個(gè)是他不愛他的爸爸媽媽以及姥姥。只是后來我發(fā)現(xiàn)她不愿意讓Lala去他奶奶家，這是Lala不喜歡她的最大的原因。Lala的姥姥很有修養(yǎng)，是個(gè)老年知識分子。雖然兩人已經(jīng)離婚了，并且又有了各自的家庭，但他們依然愛著lala?！　ala的家在富田麗景花園（東風(fēng)路與南陽路交叉口附近），**市最具典型的富人社區(qū)，當(dāng)然lala的家境相當(dāng)好。后來我了解到在這個(gè)家庭里邊，lala最愛的就是他的小姨。二可能是專業(yè)使然，推測出那個(gè)孩子受家庭的影響多少有些問題，最后同意了。起初我說沒有時(shí)間。 接觸案主　　有個(gè)朋友在藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院讀書，課余在外邊做家教，教小孩子畫畫。處理好移情，做到“不以物喜，不以己悲”案主是個(gè)孝順的孩子，把父親對案主的愛帶入輔導(dǎo)中，多講些父親為了家庭生活的艱辛與努力，對案主有促進(jìn)作用。避免把工作員的個(gè)人情緒問題帶進(jìn)工作中，不要對案主期望太高，案主的進(jìn)步不是立竿見影的。加強(qiáng)與志愿者和其他工作人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，尤其在了解案主的個(gè)性與針對個(gè)性進(jìn)行正確引導(dǎo)方面選擇合適的志愿者，盡量避免頻繁更換志愿者。強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)和其他工作人員的溝通。 加強(qiáng)輔導(dǎo)的力度，建立的規(guī)則要嚴(yán)格遵守，這樣也會使案主養(yǎng)成一種合理有序的生活方式。爸爸出差這件事也許驗(yàn)證了把案主轉(zhuǎn)到寄宿學(xué)校、脫離現(xiàn)在的生活環(huán)境的這種設(shè)想。爸爸出差這件事也許是一個(gè)巧合，但從中應(yīng)發(fā)現(xiàn)一些問題。工作員再進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)已不如從前，案主的爸爸忙于工作，很難約到會館談輔導(dǎo)的事情，每次與他爸爸打電話都是應(yīng)付了事，案主寄養(yǎng)的人家也只是只負(fù)責(zé)案主安全，沒有人對案主進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使案主生活在一個(gè)溺愛縱容的環(huán)境中。六、案例評估與檢討經(jīng)過一個(gè)月的輔導(dǎo)，案主在暑托班的表現(xiàn)明顯改善，懂得一些基本的文明禮貌用語，能在生活中加以應(yīng)用，暴力傾向明顯降低，能主動找小朋友游戲七、檢討：輔導(dǎo)歷時(shí)一個(gè)月，案主行為出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，在建立關(guān)系期，由于工作員制定并實(shí)施較全面的計(jì)劃，工作員把主要精力放在案主身上，每天兩次輔導(dǎo)時(shí)間全部與案主在一起，并觀察案主的喜好與性格，并針對案主的這些特點(diǎn)利用游戲治療間隙適時(shí)輔導(dǎo)引導(dǎo)，案主爸爸在前期還較配合，工作忙到外出差，案主減少了順著他的環(huán)境，效果非常明顯，案主進(jìn)步很快，能在暑托班正常上課，遵守工作員為其制定的時(shí)間安排表，與志愿者建立良好的關(guān)系，因此案主的進(jìn)步得到了會館有目共睹，后期由于工作員其他外出工作，使得輔導(dǎo)時(shí)間減少，與案主在一起游戲時(shí)間減少，再加上志愿者頻繁的更換，又加上案主喜歡玩電腦游戲志愿者不了解案主的性情，為使案主能安定下來就把案主帶到辦公室玩電腦，工作員委托服務(wù)社其他同工在工作員不在的時(shí)候輔導(dǎo)案主，但大家都有自己的事情，很難把精力時(shí)間的放在案主身上，因此案主迷上了到辦公室玩電腦游戲，在加上暑托班的管理存在著一定的問題，整個(gè)班級很亂很吵，使的本來不喜歡在暑托班的案主更不喜歡暑托班，在加上工作員不在，少了對他的管制，因此案主逐漸的不遵守工作員為其指定的時(shí)間安排表，其他人員的勸說只會導(dǎo)致案主的反感加反抗與抵賴。當(dāng)初在輔導(dǎo)期，大概是“人在情景中”，案主本來就是很倔的，反抗意識很強(qiáng)，工作員及暑脫班給他定下的各種規(guī)章制度是對他的限制，以他的性格就要表現(xiàn)出反抗、抵賴，而現(xiàn)在，工作員及其暑托班與他的輔導(dǎo)專業(yè)關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，而現(xiàn)今是一種很普通的關(guān)系，案主也會表現(xiàn)出一般小朋友具備的禮貌行為。輔導(dǎo)期間工作員與案主爸爸聯(lián)系8次，案主爸爸主動與工作員聯(lián)系一次，是暑脫班臨近結(jié)束的第二天，爸爸詢問暑托班結(jié)束的具體時(shí)間，并叮囑工作員關(guān)照案主大媽媽來拿案主東西，對工作員對案主的幫助表示感謝，希望工作員能繼續(xù)輔導(dǎo)案主，工作員向爸爸講述在輔導(dǎo)中遇到的困難，表示輔導(dǎo)的難度。每天保持與案主爸爸電話聯(lián)絡(luò)詢問案主在家情況，并告訴爸爸案主在中心的行為表現(xiàn)，為幫助案主父子建立較好的溝通方式、增進(jìn)父子感情，同時(shí)也是為了發(fā)掘案主真善美、性格中善良、純真的一面，告訴爸爸引導(dǎo)案主講述在中心的一天生活，并告訴爸爸案主在中心好的行為表現(xiàn)，爸爸重點(diǎn)引導(dǎo)好的行為表現(xiàn)背后的理念，使案主明白人人都喜歡做好事和表現(xiàn)好的孩子，進(jìn)而啟發(fā)案主向好的行為方向努力。利用一周的時(shí)間與案主建立初步關(guān)系，為案主制定具體輔導(dǎo)計(jì)劃，包括案主每日日程安排表、案主每日行為觀察行為記錄表、案主每日家長接送表，并把案主日程安排表交給案主爸爸，征得他同意，把案主的輔導(dǎo)時(shí)間分為中午下午放學(xué)前各兩小時(shí)，其余時(shí)間讓案主和暑托班的孩子在一起。開學(xué)后與老師取得聯(lián)系，商討案主工作方法。每天中午利用午休時(shí)間對案主做輔導(dǎo)，利用游戲、書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關(guān)系，并利用游戲?qū)Π钢鬟M(jìn)行輔導(dǎo)。具體方法：觀察案主每日行為，并做記錄，把案主每天行為向其父親反應(yīng)，告訴父親一些科學(xué)的家庭教育發(fā)方法，促進(jìn)親子溝通，使案主感受到家庭的溫暖。由于兒童的自我意識和認(rèn)知能力的缺乏和對父母權(quán)威性的依賴，父母的行為方式、價(jià)值取向、興趣愛好對兒童有潛移默化的影響。社會學(xué)有關(guān)社會化的理論認(rèn)為幼兒時(shí)期的他人導(dǎo)向在一個(gè)人的社會化進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。因此應(yīng)加強(qiáng)與案主所處的環(huán)境的聯(lián)系與溝通，期望通過各個(gè)子系統(tǒng)的積極配合，為案主提供一個(gè)有利的成長環(huán)境，從而促進(jìn)案主的改變。四、治療方案：系統(tǒng)理論認(rèn)為整個(gè)系統(tǒng)是有各個(gè)子系統(tǒng)組成的，子系統(tǒng)不同程度的變化會對整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生不同程度的影響。他的這種性格到了學(xué)校就行不通的，老師學(xué)生是不會像