【正文】 隨機原則，純粹偶然的方法，抽取樣本的技術(shù)。報告中應還附上有價值的各種附錄。市場調(diào)研與預測項目的費用測算和時間進度日程表應詳細列明。比如，是否要有階段性成果的報告，最終報告的形式等。報告。它包括誰去收集資料，怎樣收集資料，以及保證資料收集質(zhì)量的措施等資料分析。確定市場調(diào)研與預測設計應該具體化。在明確市場調(diào)研與預測問題中應用的有關(guān)方法，如假設、模型、相關(guān)因素分析等，也應在建議策劃書中做適當?shù)慕淮Ｊ袌稣{(diào)研與預測目的更應明確說明。調(diào)研與預測問題及研究目的。背景。簡述市場調(diào)研與預測中樣本設計的程序答：（1）確定目標調(diào)查對象總體（2）確定抽樣結(jié)構(gòu)（3）確定抽樣技術(shù)（4）確定抽樣規(guī)模 5簡述市場調(diào)研與預測項目的策劃報告答：概要背景調(diào)研與預測問題及研究目的研究市場調(diào)研與預測的方法調(diào)研與預測設計現(xiàn)場工作和資料收集資料分析報告費用和時間附錄簡述市場調(diào)研與預測中潛在的誤差答：抽樣產(chǎn)生的誤差無響應產(chǎn)生的誤差調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差調(diào)查詢問人員引起的誤差被調(diào)查者引起的誤差六、論述題試述市場調(diào)研與預測的策劃報告包括的基本內(nèi)容答：概要。再次，要分析決策者的目標。10時間規(guī)劃和預算簡述市場調(diào)研與預測主題的背景分析答：首先，要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)聯(lián)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢。4確定調(diào)研與預測的對象。確定所需的信息資料。樣本規(guī)模：指確定的需做調(diào)查的要素的數(shù)目抽樣單位：指被抽樣的總體中含有要素的基本單位。簡述建立市場調(diào)研與預測信息系統(tǒng)的原則答：系統(tǒng)原則、經(jīng)濟效益原則、現(xiàn)實和發(fā)展統(tǒng)一原則、適應性和可靠性原則。第四章、市場信息與市場調(diào)研信息系統(tǒng)四、名詞解釋市場與預測信息系統(tǒng)：是指有人員、計算機、機器設備、程序、等組織構(gòu)成的，專門從事市場信息的收集、加工、處理，為經(jīng)營管理服務的有組織，有結(jié)構(gòu)的復合體。二、市場調(diào)研與預測專業(yè)機構(gòu)和人員實施市場調(diào)研與預測職能具有很大經(jīng)濟合理性和有效性。第三章、市場調(diào)研與預測主體四、名詞解釋市場調(diào)研與預測主體：是指市場調(diào)研與預測活動的實際組織者和實施者。簡述市場調(diào)研與預測的原則答：實事求是原則、系統(tǒng)性原則、因果性原則、動態(tài)性原則、科學性原則。其次，市場調(diào)研與預測工作的復雜性要求實現(xiàn)科學化。倫理道德：倫理道德是社會意識形態(tài)之一，是調(diào)整人與人之間、個人與組織之間、組織與組織之間以及個人、組織、社會之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。有利于企業(yè)有效開展促銷活動。有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品定價與價格策略。有利于企業(yè)制定與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略。簡述市場調(diào)研與預測的功能答：信息功能、認識功能、溝通功能、反饋和調(diào)節(jié)功能。第四、市場調(diào)研包含者對信息的判斷、收集、整理、分析、研究和傳播等活動。第二、市場調(diào)研是一個與市場經(jīng)濟相關(guān)聯(lián)的營銷管理職能。10定量預測：是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，通過建模和解模，對預測對象未來發(fā)展變化趨勢進行量的分析和描述的方法。8長期預測：一般指五年或更長區(qū)段的市場預測。6短期預測：一般指季度或月度預測，有時還包括旬度預測，又稱為近期預測。4因果調(diào)研：也是結(jié)論性市場調(diào)研的一種，它是旨在確定有關(guān)事物的因果聯(lián)系的一類市場調(diào)研。3描述性調(diào)研：是結(jié)論性調(diào)研中的一種，它的主要目標是對市場調(diào)研問題（通常是對市場的特征或功能）的各種變量等作盡可能準確地描述。第四篇：市場調(diào)研與預測答案第一章市場調(diào)研與預測四、：市場調(diào)查與研究的簡稱，也被稱為市場調(diào)查、營銷調(diào)研市場研究等，為了某個特定的市場營銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場的各種基本狀況及其影響因素，并得出結(jié)論的系統(tǒng)的有目的的活動與過程。2如何生成SPSS文件 具體在書本275 需要自己概括。用途：一是根據(jù)它來向被調(diào)查者發(fā)問，二是用它來記錄被調(diào)查者的回答。：是指將總體單位按一定標準（調(diào)研對象的屬性、特征等）分組，然后在各個類型組中用純隨機抽樣方式或其他抽樣方式抽取樣本單位，而不是在總體中直接抽取樣本單位。：實施調(diào)查、選擇調(diào)查技術(shù)、測算結(jié)果、選擇調(diào)查樣本、確定調(diào)查主體。：抽簽法、亂數(shù)表法。對調(diào)查問卷初稿小范圍實驗，修改調(diào)查問卷。確定調(diào)查項目。：目標 收集相關(guān)資料、探索性調(diào)查、修改和完成問卷。：物質(zhì)獎勵、回郵信封、手寫筆記的信封、真誠懇求、許偌進行。8． 面談調(diào)查法優(yōu)點：伸縮性、可控制問題順序、可獲得較多資料。6． 屬于PASS分析的直接輸出載體：x餅圖、散點圖、數(shù)據(jù)表。4． 對調(diào)查總體中有意識地選出一些典型單位進行調(diào)查是典型調(diào)查。2． 普遍性不是市場調(diào)研的特征。 最低銷量的平均數(shù)為：350/9=中位數(shù)法X最高=95 X最可能=65 X最低=40E=xp229。 最高銷量的平均數(shù)為：845/9= 161。四個市場的銷售率： CX1=1000/30000= CX2=1200/40000= CX3=1600/50000= CX4=800/20000= 161。 全部市場需求量=∑Di*戶數(shù) 例161。 缺點：參試者有限，所以測試結(jié)果不夠準確可靠 161。161。 做法：企業(yè)選用一家現(xiàn)有的商店或模擬的商店，選擇一些有代表性的消費者進店購物。161。 優(yōu)點：時間短，費用較少。企業(yè)只要講明試銷商店的數(shù)目和地理位置。161。特點：成本高，時間長，競爭對手有可能搶先推出新產(chǎn)品。解E=（100%x80+80%x50+50%x30+20%x40+0x50）/（80+50+30+40+50）=總購買量==286000 企業(yè)銷量=286000x10%=28600 2試銷法161。 企業(yè)銷量=最近市場占有率x總購買量 例 229。計算題 1，購買意向題 公式；PiXi E=180。根據(jù)過去和現(xiàn)在來推測未來（二）市場預測 ? 是在信息收集和市場調(diào)查的基礎上運用邏輯學和數(shù)學的方法，對決策者關(guān)心的市場變量的未來變化趨勢及其可能水平作出估計與測算，是為決策提供依據(jù)的過程。步驟；（1）、攔截訪問前的準備工作：1，設計確認問卷2，準備測試場地3，訪問員的準備工作4，材料的準備工作5，項目培訓6，訪問員的培訓7，試訪（2）、攔截訪問執(zhí)行 v 場地的選擇 v 訪問的控制（3）、攔截訪問的收尾工作v 1，問卷的回收及數(shù)據(jù)處理2，訪問小結(jié) 注意事項：1，訪問地點的允許2，需對現(xiàn)場的環(huán)境進行有效的控制3，調(diào)查對象、時間、地點是否合適4，訪問員必須有禮貌5，訪問的時間不宜過長6，問卷設計應簡短 7入戶訪問v 指采用隨機抽樣的方式抽取一定數(shù)量的家庭單位,訪問員到抽取出來的家庭或單位中進行訪問,直接與被訪者接觸,然后依照問卷或調(diào)查提綱進行面對面的直接提問,；（1）、準備工作：設計并確認問卷、安排抽樣、訪問員的準備工作、材料的準備工作、項目培訓、訪問員培訓、試訪（2）、入戶訪問執(zhí)行：訪問控制與前期問卷檢查、回訪、訪問控制（3）訪問的收尾工作：問卷回收及數(shù)據(jù)處理、訪問小節(jié)入戶訪問的主要優(yōu)點：直接與被訪者接觸，可以觀察被訪者回答問題的態(tài)度采用嚴格的抽樣方法，可以使樣本的代表性更強能夠得到較高的有效回答率對于不符合填答要求的答案，可以訪問當時予以糾正可由訪問員控制跳答題或開放式問題的追問缺點：人力時間費用消耗較大、可能出現(xiàn)訪問員錯誤理解的情況、對訪問員的要求較高、需要嚴格管理訪問員 電話調(diào)查的抽樣方法：抽取樣本戶（電話簿抽樣，隨機撥號）選擇受訪者選擇替代樣本一、訪問的準備過程：設計并確認問卷、安排抽樣、項目培訓二、訪問員培訓與電話號碼的安排三、試訪二、執(zhí)行階段四、現(xiàn)場監(jiān)控三、收尾工作五、問卷回收及整理電話技巧：積極的態(tài)度、語速適中、把握好與被訪者的首次接觸、以禮貌的方式結(jié)束訪談 優(yōu)點：整個項目訪問的時間短、節(jié)省費用、可以解除對陌生人的心理壓力、問卷較簡單，對訪問員的要求較低缺點：無法訪問到?jīng)]有電話的單位＆個人、拒訪情況較多、無法了解被訪者當時的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)?步驟：確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標確定調(diào)查方法＆設計問卷注意問卷簡潔易懂，盡量多用封閉型問題，問卷不宜過長選擇調(diào)查的方式數(shù)據(jù)的處理分析撰寫調(diào)查報告 優(yōu)點：組織簡單、費用低、效率高、保密性強、快速傳播、多媒體問卷、沒有時間＆空間限制、網(wǎng)絡調(diào)查的周期比較短缺點：樣本缺少代表性、網(wǎng)上調(diào)查需要去偽存真、回答率低、不適合開放性的問題、要遵循網(wǎng)上行為規(guī)范＆文化準則 步驟；根據(jù)調(diào)查