【正文】 崗位的員工，公司還將根據(jù)情況提供意外傷害險(xiǎn)。 請假的程序及其它規(guī)定員工有請假的權(quán)利，但請假應(yīng)在事前。請病假扣發(fā)當(dāng)日基本工資一半，無誤餐和交通補(bǔ)貼。事假扣發(fā)當(dāng)日基本工資、無誤餐和交通補(bǔ)貼。 病、事假員工所有非正常出勤的請假，均應(yīng)提前申請；除非得到批假人的同意，所有請假均須有書面的請假單。 年假公司員工自轉(zhuǎn)正之日起為公司連續(xù)服務(wù)滿一至兩年者，每年（指轉(zhuǎn)正一年后的12個(gè)月期間內(nèi)）可休帶薪年假2天；滿三至四年者，每年可休帶薪年假5天；滿五至十年者，每年可休帶薪年假10天；滿十年及以上者，每年可休帶薪年假20天，凡10天以上的年假均可以申請分成二次休完。多胞胎生育的，每多哺乳1個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。女員工遇難產(chǎn)可在產(chǎn)后增加15個(gè)日歷天數(shù)的休假。l 女員工的產(chǎn)前體檢假、產(chǎn)假、難產(chǎn)假轉(zhuǎn)正后的女員工在生產(chǎn)前可累計(jì)申請不超過7個(gè)工作日的帶薪產(chǎn)前體檢假。l 男員工若轉(zhuǎn)正后的男員工及其配偶均已達(dá)到晚育年齡（男性26周歲，女性24周歲），則男員工在其配偶生產(chǎn)前、后可累計(jì)申請不超過10個(gè)工作日的帶薪陪伴假；如有任一方未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)，則男員工在其配偶生產(chǎn)前、后可累計(jì)申請不超過7個(gè)工作日的帶薪陪伴假，產(chǎn)后的假期在配偶生產(chǎn)之日起一個(gè)月內(nèi)有效。 工傷假員工因工受傷，經(jīng)公司行政部確認(rèn)后，基本工資照發(fā)，其余補(bǔ)貼停發(fā)。 吊唁假轉(zhuǎn)正后的員工的直系親屬辭世時(shí)，公司給予三天帶薪喪假，并將致100元奠儀；員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或配偶的父母辭世，公司給予兩天帶薪喪假。如雙方均達(dá)到晚婚年齡結(jié)婚，可享受十天婚假（須連續(xù)計(jì)算）。 國家法定節(jié)假日 按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各管理處（部門）視本部門具體職責(zé)確定是否需要加班。公司在半年總結(jié)會(huì)和年終總結(jié)會(huì)后，會(huì)向員工發(fā)放半年獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司員工手冊 第七章薪資與福利 員工總收入＝員工工資性收入＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼按月發(fā)放，發(fā)薪日為當(dāng)月10日，由本月基本工資、上月相關(guān)補(bǔ)貼、加班工資和績效獎(jiǎng)金組成 公司不提倡員工加班，更不提倡因效率低下或糾錯(cuò)而導(dǎo)致的加班，但確系工作量較大或階段性繁忙或階段性人力緊缺而導(dǎo)致的加班，公司將根據(jù)實(shí)際情況給員工在當(dāng)月薪資中發(fā)放加班工資 工資起薪點(diǎn)是獲得該職位時(shí)的最低工資級別，公司會(huì)根據(jù)員工的發(fā)展情況提高其工資級別。 培訓(xùn)費(fèi)用：員工如在接受公司安排的培訓(xùn)二年之內(nèi)離職的，受訓(xùn)員工應(yīng)償還公司24月內(nèi)所有參加委外培訓(xùn)的費(fèi)用（含培訓(xùn)直接費(fèi)用和誤工費(fèi)用）。ll 增加員工才干是為員工造福、為企業(yè)造福、為社會(huì)造福。 公司培訓(xùn)的目的：減少員工因能力欠缺或思維障礙而導(dǎo)致的效率低下和糾錯(cuò)損失。以上個(gè)人資料均應(yīng)如實(shí)填寫，公司保留審查的權(quán)利，嚴(yán)禁虛假，否則立即予以除名。 員工檔案員工入職后，公司行政部負(fù)責(zé)將建立該員工的個(gè)人檔案，內(nèi)容包括所有入職時(shí)的登記和相關(guān)證件資料以及在職期間的各種考評、測試結(jié)果，以備查詢。 升職和晉級主要是公司根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平、工作表現(xiàn)、品德、學(xué)識而定。、升職和晉級 員工應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定（請參閱公司辦公OA平臺(tái)中的相關(guān)文件）按時(shí)提交計(jì)劃、總結(jié)，作為員工考評的依據(jù)之一。l 離職員工必須還清所借公司公款，結(jié)清經(jīng)辦的所有經(jīng)濟(jì)手續(xù)，否則將追究相關(guān)責(zé)任。? 因違犯國家法律法規(guī)受到國家司法機(jī)關(guān)處罰者受公安機(jī)關(guān)扣押或無故不辦理手續(xù)離開公司者?全年累計(jì)曠工五天以上者? ? 故意破壞公司財(cái)物、設(shè)備貪污公款，盜竊公司物品或私人財(cái)物者?公開詆毀公司名譽(yù)者?泄露或竊用公司經(jīng)營機(jī)密者?? 對主管及同事使用恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為，嚴(yán)重危害人身安全、玷污個(gè)人名譽(yù)者嚴(yán)重違反公司紀(jì)律、玩忽職守、影響惡劣者? ? 員工與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》約定的情況其它未盡事宜，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處理? 離職手續(xù)l 員工因辭職或辭退離開公司，需持相關(guān)部門發(fā)給的《離職手續(xù)簽批表》完備離職手續(xù)，l 離職員工必須歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、工作服和其它公物，如宿舍用品、空調(diào)、通訊設(shè)備等，與所在工作部門交接清楚原經(jīng)辦的各項(xiàng)工作。因違紀(jì)而辭退或除名，先扣罰后核算工資，對試用期滿后辭退或辭退者，公司將視其情況退還養(yǎng)老保險(xiǎn)金。員工在接到通知被辭退時(shí)，應(yīng)在三天內(nèi)辦完離職手續(xù)。l 若因公司業(yè)務(wù)條件或管理方針有變而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)按國家有關(guān)制度裁員。連續(xù)曠工兩天內(nèi)，每天扣罰工資100元，連續(xù)曠工三天以上（含三天）者，按除名處理，終止勞動(dòng)合同，并收回簽訂的勞動(dòng)合同。所有調(diào)動(dòng)執(zhí)行前須呈行政部備案。在接到調(diào)職通知后，須妥善辦理交接工作，必要時(shí)填寫《工作交接清單》，按規(guī)定時(shí)間到新部門就位，調(diào)職的員工對新接替工作員工有三個(gè)月的工作輔導(dǎo)責(zé)任期。公司將視具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的工作表現(xiàn)決定續(xù)簽或不續(xù)簽《勞動(dòng)合同》，并于合同期滿前通知員工。 轉(zhuǎn)正待遇員工在轉(zhuǎn)正之日起開始享受相關(guān)福利和待遇（詳見第六章：福利）。如果因?yàn)楣镜脑蛑率剐聠T工的轉(zhuǎn)正交流時(shí)間延后，則不會(huì)影響該員工如期享受轉(zhuǎn)正待遇。 轉(zhuǎn)正答辯和轉(zhuǎn)正工資新員工轉(zhuǎn)正由其部門經(jīng)理決定選擇組織答辯、個(gè)別交流、部門內(nèi)交流三種形式之一進(jìn)行，并結(jié)合其實(shí)際工作表現(xiàn)來確定其是否如期轉(zhuǎn)正。 工資起薪日和首月工資員工的工資起薪日為辦理入職登記手續(xù)并正式工作之日，員工入職當(dāng)月的工資按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。員工自入職之日起30日內(nèi)應(yīng)與公司簽訂《勞動(dòng)合同書》或勞動(dòng)協(xié)議。這段相互適應(yīng)和選擇的過程稱為“試用期”。若有以下情況的變更，需立即通知公司行政部： l 姓名、住址或電話婚煙狀況l被保險(xiǎn)的受益人或子女l遇意外或在緊急情況下需通告的人ll 新取得的某種學(xué)歷、技術(shù)、資格、稱號等，以便據(jù)此考慮員工的發(fā)展機(jī)會(huì)以上個(gè)人資料應(yīng)在入職前如實(shí)填寫，公司保留審查個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即除名。員工在向公司推薦回避制度規(guī)定之外的親屬、朋友進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)向行政部或上級如實(shí)說明關(guān)系，嚴(yán)禁員工在推薦過程中有隱瞞行為 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司員工手冊 第六章人事制度 應(yīng)聘者經(jīng)培訓(xùn)和體檢合格后，應(yīng)在約定時(shí)間到公司行政部辦理入職登記手續(xù)，并需準(zhǔn)備如下資料以建立員工檔案： * 戶口簿復(fù)印件 * 護(hù)照復(fù)印件 * 1寸彩色照片2張 * 身份證復(fù)印件 * 個(gè)人簡歷 * 員工情況登記表 * 學(xué)歷、職稱、資格證書復(fù)印件所有聘用人員將填寫《員工檔案表》，提供公司所需的個(gè)人資料。l 每一個(gè)高職位的得到，都應(yīng)從低職位做起；員工三倍努力，主管、經(jīng)理人十倍努力。重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司員工手冊 第五章企業(yè)人才觀 愿意在某個(gè)崗位上工作，又能在較長一段時(shí)間內(nèi)符合該崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的人就是人才。接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密。 員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本規(guī)則時(shí)，可按以下方法處理： 以該行為能否毫無保留地在公司進(jìn)行公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)； 向自己的上級主管或公司行政部提出咨詢。 員工必須愛惜公物，節(jié)約使用公物，不能公為私用，包括公司所賦予員工使用的公司信封、電子郵件系統(tǒng)等只能用于與工作內(nèi)容相關(guān)的聯(lián)絡(luò)。 嚴(yán)格遵守公司其它有關(guān)保密的規(guī)定，如果因泄露公司機(jī)密而給公司造成經(jīng)濟(jì)上、榮譽(yù)上的損失，公司將對其保留訴諸法律的權(quán)利 未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。 公司員工因故離開公司（或工作崗位），應(yīng)立即將掌握的信息或持有的有關(guān)資料交還公司或主管指定人。公司員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。包括：過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動(dòng)、設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)、邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng) 公司員工有義務(wù)保守公司機(jī)密。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。嚴(yán)禁員工挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，員工不得用公款購買各種俱樂部會(huì)員卡或者供自己從事高級消費(fèi) 公司鼓勵(lì)員工推薦合作單位，但員工的直系親屬以及其私交甚密的朋友在與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí)或從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，該員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出業(yè)務(wù)上的回避，嚴(yán)禁隱瞞 內(nèi)部接待公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動(dòng)。 員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，原則上不接受傭金、回扣，一般應(yīng)當(dāng)場拒絕或交回財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)退回原單位，確難退回的，公司作為營業(yè)外收入或沖減成本，嚴(yán)禁個(gè)人侵吞，否則以貪污論。若遇價(jià)值200元以下的禮品、禮金，如果拒絕會(huì)被視為失禮的情況，則可以在公開的場合下接受，但必須在返回公司后交行政部統(tǒng)一處理，若為現(xiàn)金交財(cái)務(wù)部處理。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或被授權(quán)人批準(zhǔn)，禁止從事下列活動(dòng)： 以公司名義考察、談判、簽約； 以公司名義提供擔(dān)保、證明； 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； 代表公司出席公眾活動(dòng)。員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動(dòng)。任何私人理由都不應(yīng)成為其工作行為的動(dòng)機(jī)。公司要求員工信奉守法廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。 如遇地震、山洪爆發(fā)、火災(zāi)、急病及其他緊急事故，要保持冷靜，立即報(bào)告有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，采取措施，妥善處理重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司員工手冊 第四章職業(yè)準(zhǔn)則 每位員工首先應(yīng)是一名合法的、有社會(huì)公德的公民，任何行為應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)，應(yīng)該具有法律意識。 公司發(fā)給使用的器材、工具、辦公用品、勞保用品、證件，在員工離職時(shí)，需交還給公司，違者罰款。 公司的文件要妥善保管，下班時(shí)應(yīng)將文件資料鎖好，辦公室臺(tái)面不要堆放雜物，保持干凈整齊。 努力完成上司交給的工作任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，同事之間友好相處，互相幫助。遲到、早退，每次扣罰10元；遲到、早退超過1個(gè)小時(shí)而且未向直接上級請假者視作曠工。 員工離職時(shí)，須將有關(guān)證件（卡）交回行政部，違者按規(guī)定罰款，每證（卡）50元。 遺失工作卡，須向行政部報(bào)告，并辦理繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，繳費(fèi)金額視其情況為10100元。如有遺失，須即以書面報(bào)告到行政部或本部門報(bào)失，并按原價(jià)繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)。 員工離職時(shí)須將衣柜空出，并將鎖匙交回行政部或本部門。衣柜注意緊鎖，公司不負(fù)任何財(cái)物遺失之責(zé)。學(xué)會(huì)自己跟自己過不去。生怕大家不知道：盡快通知團(tuán)隊(duì)成員。、溝通、處理工作上做到高效、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。公司主張溝通透明化，員工之間出現(xiàn)問題時(shí)，公司要求當(dāng)事人必須進(jìn)行直接溝通，如果溝通確實(shí)無效時(shí)才可上報(bào)上級主管進(jìn)行協(xié)調(diào)。公司所屬各臺(tái)電腦均可登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站按所授權(quán)限查閱信息、資料，公司所屬各臺(tái)電腦之間可通過局域網(wǎng)、因特網(wǎng)傳遞文件和信息。 公司各部門員工要相互配合，對因工作需要而臨時(shí)由公司委派的任務(wù)，都應(yīng)象對待本職工作一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成 、溝通 可通過公司或部門例會(huì)、早會(huì)、專題研討會(huì)、半年及年終總結(jié)大會(huì)等會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作時(shí)間內(nèi)，各位員工應(yīng)保證公司內(nèi)部網(wǎng)站和郵件系統(tǒng)處于工作狀態(tài)并隨時(shí)注意刷新屏幕。員工打出電話，需事先準(zhǔn)備，講話條理清晰，簡明扼要表達(dá)意圖，不要太長時(shí)間占用電話線路，以保證話路暢通。每位員工都有義務(wù)協(xié)助做好電話記錄和來訪記錄以備查詢，并及時(shí)將記錄告知相關(guān)人員。 禁煙區(qū)域員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙，公司公共辦公區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)，可供員工吸煙的區(qū)域有:公司接待室，如有客人需要吸煙, 可到以上區(qū)域。 辦公區(qū)間遵守公司關(guān)于5S（即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理的規(guī)定，保持工作環(huán)境的整潔有序，保證公司良好的企業(yè)形象與工作風(fēng)貌。眼睛應(yīng)注視對方，不可游移不定。在接對方名片時(shí)，也要恭恭敬敬雙手接住，認(rèn)真輕讀之后,點(diǎn)頭致意,以示尊重。任何會(huì)面場所，座位都有主次之分；不要反客為主，或誤占上座，令人反感。 衣裝整理到達(dá)被訪問方后不要匆忙往里闖，應(yīng)該檢查一下所攜帶的物品，稍稍整理一下衣帽、領(lǐng)帶，拿出名片、介紹信或證件，松弛一下準(zhǔn)備會(huì)面。 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及待遇按公司對員工差旅費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，員工完成出差任務(wù)返回后應(yīng)在七天內(nèi)報(bào)銷差旅費(fèi)，償還公司的借款。 及時(shí)聯(lián)絡(luò)凡公司員工出差外地，在到達(dá)目的地后，應(yīng)立即與公司聯(lián)系，告知公司聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)時(shí)間，每天至少與公司有一次聯(lián)系。 備好資料提前一天把外出公干所必須的東西準(zhǔn)備好：如： 、光盤 、數(shù)碼相機(jī)內(nèi)存條 考勤記錄由于工作需要，公司委派員工出差。路程時(shí)間必須充裕，并有一定時(shí)間的提前量。 對每一個(gè)人來說，每次與別人的交談都是一次建立外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，應(yīng)該珍惜每一次面對陌生客人的機(jī)會(huì)，記住對方的相貌、特征、姓名和情趣，給對方留下良好的印象 事前確認(rèn)事先重新確定和核實(shí)一下預(yù)約的地點(diǎn)和時(shí)間等，必要時(shí)可提前打電話詢問并再一次確認(rèn)。眼睛應(yīng)注視對方，不可游移不定。 當(dāng)為客人完成一項(xiàng)服務(wù)后應(yīng)主動(dòng)詢問是否還有其他事需要幫助。 客人來時(shí)要問好，注意講“歡迎您的光臨”，客人走時(shí)，注意講“祝您愉快”，或“歡迎下次再光臨”，任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”或說“不知道”。 要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前，要稱呼“先生”或“女士”。 不講過份的玩笑，不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。 不準(zhǔn)講粗話，使用蔑視或污辱性的語言，不得模仿他人的語言語調(diào)和談話。 員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時(shí)，如有客在走近，應(yīng)立即示意，以表示已注意他（她）的來臨。 客人和你講話時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。與賓客同時(shí)進(jìn)出門（如電梯門），應(yīng)讓賓客先行。 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放、抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。 面對賓客住戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好，必要時(shí)還要有同情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿。 除本節(jié)要求外，對公司其它有關(guān)服裝管理的規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解并遵守。女員工夏季只準(zhǔn)著淺色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn)，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得鼓起。工作制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺，非因工作需要和公司規(guī)定，不得在工作場合、時(shí)間外穿著制服。 工作時(shí)必須佩戴工號牌或名牌，統(tǒng)一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正