【正文】 確保項目小組順利工作的重要技術(shù)。 實行里程碑式的審查與版本控制策略 里程碑式審查就是在信息系統(tǒng)生命周期的每個階段結(jié)束之前，都要正式使用結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)對該階段進行質(zhì)量審查，內(nèi)容就是對影響項目質(zhì)量的因素作出評價，并采用質(zhì)量評估表進行描述。 實行階段性凍結(jié)與改動控制 合理劃分項目階段，明確每個階段的任務(wù)和成果，一方面便于管理和控制工程進度，另一方面可以增強開發(fā)人員和用戶的信心。 項目組織方式 1) 軟件質(zhì)量管理 我們成立了專門的軟件質(zhì)量管理小組，來協(xié)助項目經(jīng)理對軟件的質(zhì)量進行控制。項目組決策實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并在此機制下授權(quán)給各個管理小組負(fù)責(zé)各自 KPA關(guān)鍵過程領(lǐng)域的管理，各管理小組使用內(nèi)部郵件向項目經(jīng)理報告小組工作進程。從項目的調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)分析到程序開發(fā)、測試全過程先后投入的人力近 200人月。如下圖所示。 t enretnI t e na rtnI 門店服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)方案 網(wǎng)絡(luò)連接： RMI/IIOP 數(shù)據(jù)庫連接： JDBC 操作界面： Swing 設(shè)計模式： Adapter, Observer, Singleton, Business Delegator, Service Locator 2) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為日常業(yè)務(wù)開展的平臺，采用 B/S結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司各部門訪問總部服務(wù)器進行集中式業(yè)務(wù)的處理。 門店銷售 POS系統(tǒng)實現(xiàn)方案 網(wǎng)絡(luò)連接： RMI 操作界面： Swing 設(shè)計模式： Command, MVC(Model View Controller), Observer, Singleton 門店服務(wù)器主要負(fù)責(zé)管理門店 POS系統(tǒng)對于業(yè)務(wù) 支撐系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)的訪問，銷售系統(tǒng)異常的日志和備份管理；通過門店服務(wù)的建立，能提高對于門店 POS系統(tǒng)的控制，網(wǎng)絡(luò)訪問和數(shù)據(jù)訪問的優(yōu)化。 技術(shù)架構(gòu) 從軟件系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)看，系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)為四層體系。 第三方系統(tǒng)接口采用 JMS， JCA， SOAP等技術(shù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成工作，其他系統(tǒng)預(yù)期將包括供應(yīng)商 EDI系統(tǒng)，物流系統(tǒng)， CRM系統(tǒng) 與電子商務(wù)網(wǎng)站等。 2) 總部中心系統(tǒng) 總部中心系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個連鎖企業(yè)的除銷售以外的所有業(yè)務(wù)操作，采購，庫存，銷售（零售，批發(fā)），配送，財務(wù)和服務(wù) 以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護，管理和應(yīng)用，它要求性能穩(wěn)定，擴展性良好，與第三方系統(tǒng)能進行集成； 中心系統(tǒng)主要由四個部分組成，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，消息事件同步系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)接口、中心后臺數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是 基于 J2EE 的分布式系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有模塊將全部采用 EJB進行構(gòu)建。 消息事件同步系統(tǒng)負(fù)責(zé)從總部服務(wù)器上獲取新的商品庫存信息，將本地的銷售數(shù)據(jù)同步到總部服務(wù)器。 門店銷售服務(wù)器采用 RMI的分布式系統(tǒng)，對于 POS銷售系統(tǒng)集中管理，統(tǒng)一控制對于中心服務(wù)器數(shù)據(jù) 訪問。由于組件是獨立的，因此對于系統(tǒng)中單個組件的維護如升級就容易的多，并且成本更低。 3) 高質(zhì)量代碼 J2EE開發(fā)遵循成熟的規(guī)范和軟件過程，有經(jīng)得起實踐考驗的設(shè)計模式可以利用和借鑒，能夠提高軟件質(zhì)量和降低開發(fā)風(fēng)險。開發(fā)人員無須自己實現(xiàn)通信、安全等系統(tǒng)底層服務(wù)，從而集中精力解決業(yè)務(wù)邏輯問題。遵循 J2EE體系結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范的企業(yè)級系統(tǒng)可以非常容易地在硬件系統(tǒng)和不同的OS 之間集成。我們有理由相信：與市場同類產(chǎn)品相比，我們在技術(shù)上居于領(lǐng)先地位。據(jù)我們了解國內(nèi)目前使用j2ee進行大型零售 ERP 系統(tǒng)開發(fā)的成功案例幾乎沒有，某著名外資軟件公司前年就曾在國內(nèi)的研發(fā)中心進行過一個大型零售 ERP系統(tǒng)的開發(fā)，投入大概 200 多人月，近一億多元的研發(fā)資金，技術(shù)體系就是走 j2ee，但是結(jié)果非常不理想。 5) 資金計劃管理 本系統(tǒng)提供資金計劃管理功能，資金按計劃額度劃分到采購部門，采購部門再把資金按供應(yīng)商進行分解，采購人員下單時受到資金計劃的約束，這樣就對采購業(yè)務(wù)進行有效的管理和控制。系統(tǒng)以合同為主線，對某個供應(yīng)商的采購數(shù)量、銷售數(shù)量、回款數(shù)量進行統(tǒng)計，計算出規(guī)?；鶖?shù)，先進行預(yù)計算，進而計算出返利額。首先從合同的權(quán)益條款中抽象出返利的形式、種類、方 式，以及計算返利運用的方法。 3) 返利計算 返利計算是比較復(fù)雜的。當(dāng)連鎖商業(yè)業(yè)務(wù)變化時，系統(tǒng)能夠很快地優(yōu)化，已適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。產(chǎn)品充分考慮了不同行業(yè)零售企業(yè)的專業(yè)化需求，實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)管理、分析決策、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理的一體化，體現(xiàn) 了企業(yè)物流、資金流、信息流的高度完美統(tǒng)一，優(yōu)化了企業(yè)管理行為，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。）、促銷管理、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)方案管理（我們比較了市場同類產(chǎn)品，相信我們在這一方面是做得最好的。正是基于這一點，我們計劃將針對零售企業(yè)的不同行業(yè)特征，分別推出基于家電連鎖業(yè)、家居建材業(yè)、連鎖超市業(yè)以及傳統(tǒng)百貨業(yè)等不同專業(yè)方向的 ERP整體解決方案，與競爭對手相比，我們的產(chǎn)品定位將更加專業(yè)務(wù)實，市場方向?qū)⒏用鞔_具體。這就是為什么會出現(xiàn)前面提到的大多數(shù)零售企業(yè)的信息管理系統(tǒng)一般都不是由一個軟件公司單獨提供，而且有自行開發(fā)情況的存在的原因所在了。與系統(tǒng)的最終用戶－零售商相比，還有相當(dāng)差距，不能夠很好地滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，大多數(shù)軟件公司都不能把流通業(yè)理念全部搞清楚。 國內(nèi)零售業(yè) ERP廠商產(chǎn)品點評 國內(nèi)零售業(yè) ERP市場方面做得比較好的有長益、富基、海鼎、融通、五奧環(huán)、以及同振等軟件廠商，目前它們在 業(yè)內(nèi)都已擁有了一定數(shù)量的客戶群。以 2021 年度中國連鎖零售業(yè) 前六強企業(yè) ―― 上海農(nóng)工商超市有限公司為例， 2021年 6月 26日 公司與全球最大的信息技術(shù)公司之一的 IBM公司舉行了 實際上 “PROFIT”系統(tǒng)是一個擁有十多年成功行業(yè)經(jīng)驗，在國外商業(yè)領(lǐng)域擁有眾多成功案例的產(chǎn)品，但為何在中國偏偏會遭遇 “滑鐵盧 ”而 “折戟 ”上海呢？究其原因，我們認(rèn)為這是由于國內(nèi)零售業(yè)的特殊性所決定的，因此盡管我們可以認(rèn)為分銷企業(yè)管理的核心差異并不大，無非都是 “進銷存 ”管理，但實際上不同行業(yè)的分銷商在管理上仍然會存在約 20％左右的專業(yè)化的需求，如家電批發(fā)零售業(yè)、傳統(tǒng)百貨業(yè)與大型超市業(yè)在管理的 許多方面都存在著較大的差異，而且這些差異正是不同行業(yè)的零售企業(yè)得以立足和發(fā)展的關(guān)鍵之處，所以在超市業(yè)才會有聯(lián)華、華聯(lián)和農(nóng)工商，在家電零售業(yè)才會有國美、蘇寧和永樂。 三競爭對手分析 從整個流通領(lǐng)域信息產(chǎn)品市場來看，目前已形成了本土商業(yè) ERP廠商與國外流通業(yè) ERP軟件廠商對峙的局面。按這個發(fā)展水平計算，信息化對我國連鎖零售企業(yè)的直接收益貢獻率達到 40%以上，企業(yè)因采用信息技術(shù)而節(jié)約成本、增加銷售而產(chǎn)生的直接利潤就是每年 30 億元以上。 市場展望 雖然有著種種不盡人意情況的存在，但總體來說信息化的發(fā)展給我國連鎖零售業(yè)帶來的績效還是巨大的，反映在增加商品銷售規(guī)模每年達 20%以上，也就是 600 億元以上。以國內(nèi)某知名大型超市公司為例：我在該公司電腦部工作期間，曾帶隊開發(fā)了一個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，采用數(shù)據(jù)倉庫及 OLAP 技術(shù)，并研究出了一套數(shù)據(jù)分組及信息轉(zhuǎn)檔處理的方法，該系統(tǒng)匯集了三年的公司銷售、驗收等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)總量超過 120GB，系統(tǒng)對內(nèi)向中層管理者提供每日的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢，為