關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-03 19:59本頁(yè)面
【正文】 (3)在此次創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)中分公司還在每個(gè)縣（市、區(qū)）分公司中選樹1—2個(gè)班組做為創(chuàng)建典型，通過(guò)樹立典型，以點(diǎn)帶面，形成輻射效應(yīng)，把其他班組創(chuàng)建活動(dòng)的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使創(chuàng)建活動(dòng)得到廣泛的開展。例如xx分公司結(jié)合“職工之家”的建設(shè)，購(gòu)置了電腦等教學(xué)設(shè)備，建立了職工培訓(xùn)教室，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)的開展；xx分公司通過(guò)積極與行政領(lǐng)導(dǎo)溝通，建設(shè)了職工的培訓(xùn)教室。(1)購(gòu)買一些創(chuàng)建所需要的各方面的書籍送給基層班組，并組織班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)起到了很大的促進(jìn)作用。通過(guò)走訪一些基層班組，了解在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的問題，在調(diào)研基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地建立了學(xué)習(xí)制度，使班組員工能夠制度化、規(guī)范化地把學(xué)習(xí)貫穿于工作之中，在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)深刻理解創(chuàng)建活動(dòng)的意義，使員工充分的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的重要性，為我們開展創(chuàng)建工作打下良好的了基礎(chǔ)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排根據(jù)上級(jí)關(guān)于開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的實(shí)施辦法，首先設(shè)立了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建活動(dòng)指導(dǎo)工作小組，分公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確了相關(guān)單位、部門和人員的職責(zé)和分工，同時(shí)還確立了創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施的步驟，使創(chuàng)建活動(dòng)有序開展。第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)總結(jié)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)總結(jié)我分公司在的上級(jí)指導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)。同時(shí)，客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn)，如營(yíng)銷知識(shí)，商務(wù)談判等；積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在各種活動(dòng)中取得了好成績(jī)，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動(dòng)中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會(huì)工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)等。班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育，堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，力爭(zhēng)在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。如：選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識(shí)培訓(xùn)，市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)材料、愛心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號(hào)、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營(yíng)銷案例業(yè)務(wù)交流會(huì)等，做到每月兩次以上；根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、政府行業(yè)行業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競(jìng)爭(zhēng)分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；配合渠道建設(shè)、BpR流程的管理，進(jìn)行客戶經(jīng)理各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BpR101問》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會(huì)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《～年大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及～年培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。幾個(gè)月來(lái)，在公司工會(huì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，余姚電信大客戶部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結(jié)合本部成員的實(shí)際情況，順利開展了各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下：s0100
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