【正文】 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 17 頁 提高，公司將根據實際以分公司、部門為單位按 期 展開考核 ，并使之與內部調動、晉升、錄用、調離等機制相配合。 四、培訓與激勵 第二十八條： 公司管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。 溝通倡導無障礙、無等級。 各級人力資源部門作為員工與 公司 溝通的主要責任機構，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。 倡導新老員工之間的真誠溝通與合作，以企業(yè)整體利益和事業(yè)發(fā)展為重，融為一體。 公司提倡 員工 與公司及 員工 與 員工 之間的溝通 是必修課，溝通可以帶來 良好、融洽、簡單的人際關系 。 要求員工樹立節(jié)約意識，從點滴做起，從自身做起，提高企業(yè)資源利用效率。堅持以宏大事業(yè)感召人，良好待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人， 優(yōu)良的條件成就人 ，使員工始終處于激活狀態(tài)。 認同企業(yè)文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的員工是企業(yè)的最大財富， 努力實現員工的安全和富裕，使員工與企業(yè)共同成長。 全體員工要遵守職業(yè)道德，強化責任意識和角色意識，努 力提高自身素質和技能。 二、關于員工 第二十六條： 將員工視為客戶，創(chuàng)造員工滿意，著力經營人才，提升企業(yè)競爭力。 有的人力只是成本，不是資本或者沒有資本價值，應該通過科學的機制淘汰；有的人力不僅是成本，更是資本，應該充分使其創(chuàng)造價值，并確保其得到合理評價、獲得科學的回報。公司發(fā)展的目的之一在于提高員工素質，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經濟所得，充分實現員工的價值。我們必須堅決打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”，徹底改革平均主義，消滅“零淘汰率”和終身雇傭制，逐步走向自由雇傭制，但不脫離中國的實際。 根據公司未來發(fā)展的階段，將逐步完善作為一級組織結構的事業(yè)部 的管理規(guī)范。 支持系統(tǒng)（公司業(yè)務發(fā)展的支撐機構，為業(yè)務的健康發(fā)展提供優(yōu)質的環(huán)境、資源及運作保障）包括證券投資部、人力資源部、辦公室等。 本部 直屬職能部門可分成三大系統(tǒng)： 督導系統(tǒng)（強化各分公司的協同和資源共享，監(jiān)控和防范各業(yè)務單位的系統(tǒng)風險）包括財務部、法律審計室、技術發(fā)展部、工程部、市場部、移動事業(yè)部等。 建立健全內部客戶服務制度，公司內上一道流程、工作的負責人必須將下一道流程、工作的直接負責人視為客戶，對其全面負責。 有利于簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化。 二、組織結構 第二十二條：組織建立的方針 建設組織的建立和健全，必須： 有利于提高協作 的效率，降低管理成本。對決策過程、執(zhí)行情況、實施結果要進行制度化的監(jiān)控。各項決策，均需保留可核實和查證的記錄。任何人不得搞非程序決策。主要原則有： 在各決策主體之間規(guī)范而明確地劃定各 自的決策權限范圍，避免越級決策或推逶責任的現象出現。 多元化的資本可以包括外資、私人資本、產業(yè)鏈上的上、下游的戰(zhàn)略投資。 第二十條：資本經營 公司上市后將充分利用上市公司的 資源，通過資本經營，整合相關資源，增強公司的競爭力。根據業(yè)務發(fā)展的需要，逐步加大投資，在主要經營者對新業(yè)務沒有充分熟悉之前，不進行大規(guī)模的投資，避免重大投資失誤。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 17 頁 四、理財與投資 第一十八條：籌資戰(zhàn)略 公司實施匹配的籌資策略，用長期資金支持長期連續(xù)、持久的長期投資，用短期資金支持短期季節(jié)性投資，目的是最大限度地降低不匹配的風險。項目完成驗收后，按既定程序轉入例行組織管理系統(tǒng)。對項目管理，實行全程控制。項目管理應當參照國際先進的管理模式，建立一整套規(guī)范的項目管理制度。歷史證明 的項目管理規(guī)范性、科學性，在可能的時機要整理、提煉歷史成果， 變成 自我的知識產權。 新技術、新市場和新領域的項目是關系公司生存與發(fā)展，可能具有一次性跨部門特征，僅僅依靠已有的職能管理系統(tǒng)按例行的方式管理是難以完成的，必須實行跨部門的團隊運作和項目管理。 三、項目管理 第一十六 條：基本管理方式 行業(yè)特點決定了項目管理的重要性。 建立全面的市場營銷信息系統(tǒng)，其中包括：客戶信用管理制度、客戶關系管理、市場分析、競爭分析、產業(yè)研究信息等。 整個 銷售 過程要透明化，實現對 銷售 過程全方位的監(jiān)控，有利于對客戶資源和分銷網絡的控制，為公司決策提供信息支持，將壓力傳遞給業(yè)務人員。 建立全面的市場營銷信息系統(tǒng)，其中包括：客戶信用管理制度、客戶關系管理、市場分析、競爭分析、產業(yè)研究信息等。 第一十四條：業(yè)務拓展 在傳統(tǒng)業(yè)務上，我 們充分利用、鞏固老客戶關系，并不斷開拓新客戶關系；在一定階段、一定范圍內，關系就是資源，我們充分提高其利用率，加強客戶關系。 全公司必須在品牌形象設計、規(guī)劃、實施推廣方面保持高度一致，公司本著全面整合，統(tǒng)一管理的原則規(guī)劃管理 品牌資源、無形資產。通過每一位員工孜孜 不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為品牌注入新的活力和價值，提升企業(yè)整體形象。 第一十三條：市場品牌規(guī)劃 品牌就是價值。我們不僅僅滿足于總體銷售額的增長，我們必須清楚公司的三個層面主導業(yè)務 /產品市場份額是多大，應該達到多大。品牌、營銷渠道、售后服務和市場份額是支撐市場競爭地位的關鍵要素。 第十一條：戰(zhàn)略聯盟 在第一、二層面業(yè)務上，努力與電信運營商、設備制造商結成戰(zhàn)略結盟，在第三業(yè)務層面，通過采用資本運營手段拓展新業(yè)務領域，實現在電信產業(yè)價值鏈的延伸或一定程度上的上（下）游一體化經營。 第十條：資源配置的主要原則 核心是在確保第一層核心業(yè)務的基礎上，選 擇第二層面業(yè)務，使其迅速發(fā)展為第一層面，同時為未來長遠發(fā)展選擇第三層面業(yè)務。 第八條：戰(zhàn)略目標 建設用 810 年的時間，立足于通信建設行業(yè)，采用資本運營的手段，實現跨越式發(fā)