汽車配件公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-糾正和預(yù)防措施控制程序-文庫吧資料
2024-07-28 19:33本頁面
【正文】 相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，來消除其它 類似的過程或產(chǎn)品中存在的不合格原因。同時(shí)經(jīng)項(xiàng)目組以電話、傳真或 Email 的方式通知顧客，要求顧客延遲交貨并征得顧客書面同意后方可執(zhí)行。 /投訴的產(chǎn)品質(zhì)量異常、交付異?；蚍?wù)異常的糾正與預(yù)防措施由質(zhì)量部和相關(guān)責(zé)任單位按《顧客抱怨處理程序》的要求執(zhí)行； 顧客退貨產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量部組織相關(guān)單位重新檢驗(yàn)后如仍合格或不合格的原因不屬公司責(zé) 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 7 頁 任，則由質(zhì)量部將 重新檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果以“產(chǎn)品質(zhì)量回復(fù)單”的形式回復(fù)顧客，并由顧客確認(rèn)。 6．工作流程和內(nèi)容 內(nèi)部質(zhì)量審核不符合事項(xiàng)的糾正與預(yù)防措施由內(nèi)部質(zhì)量審核小組和相關(guān)責(zé)任單位按《體系審核管理程序》執(zhí) 行。 5 職責(zé) 質(zhì)量部對(duì)本程序的正確執(zhí)行負(fù)管理職責(zé)。 預(yù)防措施： 為消除潛在不合格或其它不希望的原因以防止其發(fā)生所采取的措施。 3 引用文件 《文件和資料控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 《體系審核管理程序》 《不合格品控制程序》 《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》 《顧客抱怨處理程序》 《數(shù)據(jù)分析和使用 管理程序》 4 術(shù)語和定義 糾正措施： 為消除現(xiàn)有不合格或其它不希望情況產(chǎn)生的原因以防止再次發(fā)生所采取的措施。 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 7 頁 濟(jì)南第二汽車配件有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JNEPQP40 糾正和預(yù)防措施控制程序 20xx0410發(fā)布 20xx0410 實(shí)施
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