【正文】 ，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會進(jìn)行評審。 （如：月度預(yù)期銷售額、季度預(yù)期銷售額、半年度預(yù)期銷售額、年度預(yù)期銷售額等），由辦公室每年度結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總。 （如：人員內(nèi)訓(xùn) /外訓(xùn)項目開發(fā)、人員招聘來源開發(fā)等 ），由辦公室每年度結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計。 /設(shè)施計劃（如：機(jī)器設(shè)備投資計劃、企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)投資計劃等），由生產(chǎn)部每年度結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計并提供辦公室。 財務(wù)策劃及成本（如：財務(wù)預(yù)算、采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本 {包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部和外部不良質(zhì)量的成本、銷售成本等），由財務(wù)部每年度結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給辦公室。 （指年度經(jīng)營計劃和長期經(jīng)營計劃）的內(nèi)容可采用以下客觀的過程來確定信息范圍和收集的頻率及方法 ： 與市場有關(guān)的問題（如：產(chǎn)品在市場中的占有率、銷售產(chǎn)值、銷售額、銷售利潤、銷售產(chǎn)品的種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場調(diào)研、市場風(fēng)險評估、市場開拓、目前世界及國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢、汽車工業(yè)的趨勢、 目前相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形勢、競爭對手和 /或同類廠家和 /或世界級最佳公司的產(chǎn)品 /過程性能水平的趨勢、顧客當(dāng)前和未來的需求與期望等），由辦公室于每年度結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總。 展目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手或同類廠家的產(chǎn)品性能水平、市場調(diào)研結(jié)果、市場風(fēng)險評估、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及顧客當(dāng)前和未來的需求與期望組織各相關(guān)部門主管以行業(yè)競爭分析手法（ SWOT）制定正式的、形成文件的全面的長期經(jīng)營計劃。 各部門主管負(fù)責(zé)對經(jīng)營計劃進(jìn)行評審。 辦公室負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計劃并對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤及效果驗證和評價。 基準(zhǔn)確定： 指調(diào) 查確定競爭對手或同類廠家的產(chǎn)品和過程性能水平，將其與本公司現(xiàn)有水平進(jìn)行 分析、比較，并明確其差距和制定趕超計劃并付諸實施的活動。 3． 引用文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 《 顧客滿意 度管理程序》 4． 術(shù)語和定義 年度經(jīng)營計劃 ：指公司根據(jù)每年實際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況所制定的下一年的年度經(jīng)營計劃（包括經(jīng)營目標(biāo)），其主要著重于跟上一年度相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的數(shù)值比，并根據(jù)年度經(jīng)營計劃中的相關(guān)內(nèi)容制定出各相應(yīng)的目標(biāo)或指標(biāo)，使公司全體人員都能圍繞經(jīng)營目標(biāo)或指標(biāo)進(jìn)行工作。 濟(jì)南第二汽車配件有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)