糾正和預防措施控制程序文搞-文庫吧資料
2025-07-13 16:05本頁面
【正文】 劃部作業(yè)要點責任部門責任部門負責識別已發(fā)生不合格的糾正措施，潛在不合格及時知會相關(guān)部門相關(guān)部門對已發(fā)生的不合格，潛在不合格的原因進行分析相關(guān)部門提出已發(fā)生不合格的糾正措施，潛在不合格的預防措施品質(zhì)部或責任部門評審對策的可行性及糾正后改善對策的確認。 a)評審不合格（包括客戶抱怨） b)確定不合格的原因 c)評價確保不合格不再發(fā)生的措施需求 d)確定和實施所需的措施 e)記錄所采取措施的結(jié)果 f)評審所采取的糾正措施 預防措施處理程序 當發(fā)現(xiàn)有己探明或潛在的不合格時，各部門應確定措施，消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生，預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。 b)各部門因HSF不合格時發(fā)出之《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，經(jīng)查明原因后，如是供應商責任，需按照供應商簽署的《不含有保證書》進行處理,如是公司內(nèi)部責任,則由相關(guān)部門馬上進行整改，如有效即可結(jié)案。a)由可能出現(xiàn)異常的責任部門召集相關(guān)部門進行處理。品質(zhì)驗證結(jié)果，如在下一個統(tǒng)計周期達到目標則可結(jié)案。 內(nèi)部審核提出的不合格項，由品質(zhì)發(fā)出《糾正與預防改善報告》，交相關(guān)部門在三個工作日內(nèi)回復，各相關(guān)內(nèi)審員按回復的日期在15個工作日內(nèi)確認是否改善，若改善有效即可結(jié)案。 SPC運用分析出的不合格。 c)當環(huán)保與非環(huán)保無分開放置和混用，則相關(guān)部門作緊急分析已發(fā)生或潛在原因，并采取糾正和預防措施。 a)由工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理或相關(guān)人員負責對其進行標識。并對已出貨環(huán)保產(chǎn)品按《產(chǎn)品召回控制程序》進行回收處理。糾正、。a)由售后人員發(fā)出書面的客訴報告給品質(zhì),由品質(zhì)部組織相關(guān)部門召開檢討會，提出糾正改善措施或預防措施。
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