汽車配件公司企業(yè)標準-糾正和預防措施控制程序-wenkub
2023-07-24 19:33:53 本頁面
【正文】 品質(zhì)量問題， 相關責任單位應結合類似的過程或產(chǎn)品采取相應的糾正或預防措施，來消除其它 類似的過程或產(chǎn)品中存在的不合格原因。 若因糾正與預防措施造成相關文件與資料需修改時，由原文件與資料制訂部門依《文件和資料控制程序》的要求執(zhí)行。 工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 說 明 使用表單 B A 預防措施提出 不合格評審 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 7 頁 /內(nèi)容的調(diào)查和原因分析： 責任單位收到相關部門開具的“糾正 /預防措施報告”后，根據(jù)需改善的項目進行調(diào)查并收集相關資料同時對其進行原因分析。 ．糾正措施實施和執(zhí)行： 相關責任部門根據(jù)批準后的糾正措施或改善 對策進行實施和執(zhí)行。 ．糾正與預防措施的效果驗證和確認涉及到標準化工作，則由技術部門或相關部門在此基礎上進行制訂或修改，并按《文件和資料控制程序》中的規(guī)定進行審查核準后，并負責進行發(fā)行、收回、歸檔、銷毀等作業(yè) 。經(jīng)效果驗證和確認有效的，且有達到預期的目標時，將結果記錄在“糾正與預防措施報告”上存檔、保管，以便日后追溯及查核。 NO YES ： 責任單位領導根據(jù)相關責任部門擬定的糾正和預防措施進行審核批準，審核無效的由責任單位重新進行原因分析，并重新提出糾正和預防措施，審核有效的則要求責任單位執(zhí)行審核批準后的措施。 防措施提出時機： 在公司質(zhì)量體系和 產(chǎn)品質(zhì)量、服務 等活動過程中，各相關部門應利用適當?shù)男畔碓?，如：影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程和作業(yè)、不合格品的評審和處理、讓步放行、內(nèi)部 /外部的質(zhì)量體系審核結果、顧客抱怨 /投訴或顧客退貨產(chǎn)品、質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 、服務報告 、顧客不滿意度等信息進行分析。 /擬定糾正與預防措施時應盡可能采用防錯的方法（如：改進工藝、制作固定和 /或專用工裝、采用報警裝置等）并利用到糾正與預防措施的過程中，其防錯方法的 使用程度應與問題的大小和遭
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