ts16949模板程序糾正和預(yù)防措施控制程序-wenkub
2023-07-24 20:17:09 本頁面
【正文】 檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果以“產(chǎn)品質(zhì)量回復(fù)單”的形式回復(fù)顧客，并由顧客確認(rèn)。 對(duì)已發(fā)生并糾正或預(yù)防過的 不合格事項(xiàng)或產(chǎn)品質(zhì)量問題， 相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)結(jié)合類似的過程或產(chǎn)品采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，來消除其它類似的過程或產(chǎn)品中存在的不合格原因。 若因糾正與預(yù)防措施造成相關(guān)文件與資料需修改時(shí)，由原文件與資料制訂部門依《文件和資料控制程序》的要求執(zhí)行。 工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 說 明 使用表單 B A 預(yù)防措施提出 不合格評(píng)審 Q6D/ 糾正與預(yù)防措施控制程序 第 4 頁 共 4 頁 /內(nèi)容的調(diào)查和原因分析： 責(zé)任單位收到相關(guān)部門開具的“糾正 /預(yù)防措施報(bào)告”后，根據(jù)需改善的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查并收集相關(guān)資料同時(shí)對(duì)其進(jìn)行原因分析。 ．糾正措施實(shí)施和執(zhí)行： 相關(guān)責(zé)任部門根據(jù)批準(zhǔn)后的糾正措施或改善對(duì)策進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行。 ．糾正與預(yù)防措施的效果驗(yàn)證和確認(rèn)涉及到標(biāo)準(zhǔn)化工作，則由技術(shù)部門或相關(guān)部門在此基礎(chǔ)上進(jìn)行制訂或修改，并按 Q/《文件和資料控制程序》中的規(guī)定進(jìn)行審查核準(zhǔn)后，并負(fù)責(zé)進(jìn)行發(fā)行、收回、歸檔、銷毀等作業(yè) 。經(jīng)效果驗(yàn)證和確認(rèn)有效的，且有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，將結(jié)果記錄在“糾正與預(yù)防措施報(bào)告”上存檔、保管，以便日后追溯及查核。 NO YES ： 責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)責(zé)任部門擬定的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行審核批準(zhǔn)，審核無效的由責(zé)任單位重新進(jìn)行原因分析，并重新提出糾正和預(yù)防措施，審核有效的則要求責(zé)任單位執(zhí)行審核批準(zhǔn)后的措施。 防措施提出時(shí)機(jī)： 在公司質(zhì)量體系和 產(chǎn)品質(zhì) 量、服務(wù) 等活動(dòng)過程中，各相關(guān)部門應(yīng)利用適當(dāng)?shù)男畔碓?，如：影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程和作業(yè)、不合格品的評(píng)審和處理、讓步放行、內(nèi)部 /外部的質(zhì)量體系審核結(jié)果、顧客抱怨
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