3關(guān)于當(dāng)前納稅服務(wù)的思考-文庫吧資料
2024-08-26 14:46本頁面
【正文】 ，比如銀行業(yè)窗口排隊(duì)問題突出， 第 4 頁 共 5 頁 大力推廣網(wǎng)上銀行效果很好。二是規(guī)范辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置。各單位都應(yīng)抽派人員輪流駐點(diǎn)辦公。一是明確辦稅服務(wù)廳的職能定位。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位，滲透于管理的全過程。另一方面，對(duì)違法納稅人放松管理，造成稅收管理性不公平，就是對(duì)守法納稅人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的 打擊 。樹立公平公正執(zhí)法是對(duì)納稅人最好服務(wù)的觀念。 第 3 頁 共 5 頁 二、工作對(duì)策及建議 （一）加大宣傳，轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員和納稅人雙方的服務(wù)觀念。部分流程手工與計(jì)算機(jī)操作交叉進(jìn)行，紙質(zhì)資料重復(fù)傳遞、審批和簽字。表現(xiàn)在。三是要求納稅人報(bào)送的資料內(nèi)容和份數(shù)因崗位人員的不同而在具體受理過程中要求不一。二是申報(bào)繳稅難。主要表現(xiàn) 在。即大廳只是一個(gè)場所，而不是一個(gè)機(jī)構(gòu)，工作實(shí)踐中，納稅服務(wù)涉及到各個(gè)部門，一般由征收局負(fù)責(zé)牽頭，各部門應(yīng)該是協(xié)作的關(guān)系，業(yè)務(wù)前置，人員也應(yīng)該前置?！都{稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》規(guī)定，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦 第 2 頁 共 5 頁 理涉稅事項(xiàng)，提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)或場所。沒有樹立起管理與服務(wù)并重的理念，一說管理就層層設(shè)卡，層層簽字，層層審批，忽視了服務(wù)的質(zhì)量和效率；一強(qiáng)調(diào)服務(wù)就對(duì)納稅人過分照顧，怕投 訴，怕堅(jiān)持原則，形成了潛在的執(zhí)
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