3關于當前納稅服務的思考-免費閱讀
【正文】 第三是開展網(wǎng)上辦稅服務廳建設，為納稅人提供網(wǎng)上稅務設立登記、網(wǎng)上涉稅申請、網(wǎng)上申報納稅、網(wǎng)上領購普通發(fā)票，網(wǎng)上認證、網(wǎng)上涉稅查詢等業(yè)務服務。除預約服務外，不宜延長辦稅時間，使得納稅人錯誤理解為 “ 我什么時候來你們就得什么時候辦 ” 。能由納稅人自行辦理的業(yè)務就自行辦理，不人為的制造稅務機關自身的工作量。 （二）深化辦稅服務廳實體化建設。二是表證單書亟待統(tǒng) 一、規(guī)范，管理類文書 沒有統(tǒng)一，造成基層文書應用混亂，有的使用老規(guī)程的文書，有的使用 中的文書，有的使用有關文件規(guī)定的文書，有的使用自制文書，文書樣式不統(tǒng)一，填制不規(guī)范，造成納稅人辦理涉稅業(yè)務時無所適從。一是購票難。一線稅務人員到底是管理員，還是服務員，定位不清晰。 一、開展納稅服務工作遇到的矛盾和困難 （一）對納稅服務存在的認識誤區(qū)。即大廳只是一個場所，而不是一個機構，工作實踐中，納稅服務涉及到各個部門，一般由征收局負責牽頭，各部門應該是協(xié)作的關系，業(yè)務前置，人員也應該前置。表現(xiàn)在。另一方面，對違法納稅人放松管理，造成稅收管理性不公平，就是對守法納稅人生產(chǎn)經(jīng)營活動的 打擊 。二是規(guī)范辦稅服務廳的窗口設置。大廳工作人員的工作性津貼要與大廳的勞動強度、工作量、服務績效掛鉤；對于節(jié)假日加班的要合理安排調休，非申報期也要合
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