3關(guān)于當(dāng)前納稅服務(wù)的思考-wenkub
2024-08-26 14 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)態(tài)度差等原因也給納稅人繳稅帶來(lái)了困難。 （三）納稅人 “ 辦稅難 ” 的問(wèn)題還存在。 （二）辦稅服務(wù)廳與納稅服務(wù)部門(mén)關(guān)系沒(méi)有理順。稅務(wù)人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到納稅服務(wù)在提高稅法遵從度、加強(qiáng)稅收征管、構(gòu)建和諧征納關(guān)系上的重要作用，但是實(shí)踐中 “ 服務(wù) ” 與 “ 管理 ” 的關(guān)系沒(méi)有理順，導(dǎo)致服務(wù)難以認(rèn)同。 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 關(guān)于當(dāng)前納稅服務(wù)的思考 改進(jìn)納稅服務(wù)工作措施的思考 自 2024 年國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《納稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》以來(lái)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提高服務(wù)水平，有效促進(jìn)了征納關(guān)系的和諧發(fā)展。過(guò)去是稅收專(zhuān)管員制度，現(xiàn)在是稅收管理員制度，納稅服務(wù)則是專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，什么措施是服務(wù)、什么制度是管理，管理與服務(wù)哪個(gè)更優(yōu)先，在理論上沒(méi)有突破?！都{稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》規(guī)定，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 理涉稅事項(xiàng)，提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所。主要表現(xiàn) 在。三是要求納稅人報(bào)送的資料內(nèi)容和份數(shù)因崗位人員的不同而在具體受理過(guò)程中要求不一。部分流程手工與計(jì)算機(jī)操作交叉進(jìn)行，紙質(zhì)資料重復(fù)傳遞、審批和簽字。樹(shù)立公平公正執(zhí)法是對(duì)納稅人最好服務(wù)的觀念。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位，滲透于管理的全過(guò)程。各單位都應(yīng)抽派人員輪流駐點(diǎn)辦公。
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