4納稅服務優(yōu)化工作思考-免費閱讀
【正文】 在規(guī)范服務制度體系建設的同時，對現有的征管制度、優(yōu)惠政策等進行調整 ，精簡辦稅，減輕納稅人負擔。另外，應引入競爭機制，增強憂患意識，推行執(zhí)法責任制和過錯追究制，切實加強對稅收執(zhí)法權的監(jiān)督 ，加大對稅務人員的不作為、濫作為行為的懲戒力度。一是由形象服務向實效服務轉變。二是輕視信息資源整合及一體化建設。 一、目前納稅服務存在的問題 近年來，稅務部門在納稅服務方面采取了不少有效的方法和措施，取得了明顯的效果，在納稅人中及社會上樹立了良好的稅務新形象。但由于長期以來受傳統(tǒng)的稅收管理理念的束縛，尚未形成一套較為完整的系統(tǒng)的納稅服務理論和實 踐體系?，F階段的稅收信息化建設已經涵蓋了從征管到行政管理、輔助決策等各個方面，但這些部分的信息化建設仍然是各自為政，信息資源沒有實現充分共享，沒有形成合力。稅務機關應針對納稅人對稅收專業(yè)性知識與技能、程序、權益的需要，主動地、有針對性地解決 第 4 頁 共 5 頁 好納稅人存在的問題，提供實實在在的納稅服務。 服務手段信息化 通過加快稅務信息化建設，構建納稅服務信息化平臺，降低稅收成本，為納稅人提供優(yōu)質服務。 二是完善納稅服務的考核評價機制。同時各地也應在基本準則的基礎上結合地方實際制定相應符合地方特色的實施細則。不斷提高稅務人員的素質，
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