【正文】 領(lǐng)先戰(zhàn)略，最終要求企業(yè)獲得相對(duì)于競爭對(duì)手來說較高 的市場(chǎng)占有率，這是追求這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)比值越大，則單位成本降低得就越多。 常數(shù) b取決于學(xué)習(xí)率 x，不同的學(xué)習(xí)率對(duì)應(yīng)不同的常數(shù)。 ? 這里的“經(jīng)驗(yàn)”是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。 第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法 ? 一般來說，分析方法可歸納為現(xiàn)大類： ? 縱向分析法； ? 橫向比較分析法； ? 我們重點(diǎn)介紹兩種最新的企業(yè)內(nèi)部分析法： ? 經(jīng)驗(yàn)效益法，又稱經(jīng)驗(yàn)曲線法； ? 價(jià)值鏈法。 ? 二、建立獨(dú)特競爭能力的模仿障礙 ? 可模仿性資源 ? （ 1）有形資源是競爭者最容易模仿的； ? （ 2）無形資源要難以模仿得多； 專利制度可保護(hù)技術(shù)訣竅免受模仿，但實(shí)際上許多發(fā)明并非那么容易受到保護(hù)。 ? 區(qū)別資源和能力對(duì)理解企業(yè)獨(dú)特競爭能力是非常重要的。 ? 企業(yè)資源要成為獨(dú)特競爭能力，則必須是 獨(dú)特的和 有價(jià)值的 。 第三章 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析 ? 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ? 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括：財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品線及競爭地位、設(shè)備狀況、市場(chǎng)營銷能力、研究與開發(fā)能力、人員的數(shù)量及質(zhì)量、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)過去確定的目標(biāo)和曾經(jīng)采用過的戰(zhàn)略等。 ? 常用的市場(chǎng)信號(hào)有： ? 一、提前預(yù)告：其宣布的目的有 ? ，以搶先于競爭對(duì)手占據(jù)某種地位； ? ，則提前預(yù)告可能是一種威脅； ? ； ? （接下頁） ? 或不高興信息的一種工具； ? ，對(duì)其他企業(yè)具有最小的刺激作用； ? ； ? 。 ? 三、競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 四、競爭對(duì)手的能力 ? 核心能力 ? 增長能力 ? 快速反擊能力 ? 適應(yīng)變化的能力 ? 持久力 第六節(jié) 市場(chǎng)信號(hào)辨識(shí) ? 市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競爭對(duì)手的任何行動(dòng)的反饋。 第五節(jié) 競爭對(duì)手分析 ? 圖 波特的競爭對(duì)手分析要素 競爭對(duì)手反擊的總體情況？ 競爭對(duì)手是否滿意目前位置？ 競爭對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？ 競爭對(duì)手的薄弱之處在哪里？ 迫使競爭對(duì)手采取最大和啊有效 的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？ 競爭對(duì)手的動(dòng)力是什么？ 長遠(yuǎn)目標(biāo) 各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 競爭對(duì)手能做什么及正在做什么？ 現(xiàn)行戰(zhàn)略 企業(yè)當(dāng)前如何競爭 假設(shè) 關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 能力 優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) ? 一、競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo) ? 經(jīng)營單位的目標(biāo)； ? 母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)。 第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析－戰(zhàn)略集團(tuán) ? 一、戰(zhàn)略集團(tuán)： 指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行或類似戰(zhàn)略并具有類似特征的一組企業(yè)。 啤酒、果酒份額越來越大，白酒 份額呈下降趨勢(shì)，替代品的競爭 壓力越來越大。市場(chǎng)競爭日益激烈。 ? 五、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 ? 供應(yīng)商的集中化程度； ? 供應(yīng)商無需與替代產(chǎn)品進(jìn)行競爭； ? 對(duì)供應(yīng)商們來說，所供應(yīng)的行業(yè)無關(guān)重要； ? 對(duì)買主們來說，供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的的生產(chǎn)投入要素； ? 供應(yīng)商們的產(chǎn)品是有差別的，并且使購買者建立起很高的轉(zhuǎn)換成本； ? 供應(yīng)商對(duì)買主行業(yè)來說構(gòu)成前向一體化的很大威脅。 ? 三、替代產(chǎn)品的威脅 ? 四、購買商討價(jià)還價(jià)的能力 ? 購買商們相對(duì)集中并且大量購買； ? 購買的產(chǎn)品占購買商全部費(fèi)用或全部購買量中很大的比重； ? 從該行業(yè)購買的產(chǎn)品屬標(biāo)準(zhǔn)化或無差別的產(chǎn)品； ? 購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低； ? 購買商的利潤很低； ? 購買商們有采用后向一體化對(duì)銷售者構(gòu)成威脅的傾向，他們寧愿自己生產(chǎn)而不去購買。 ? 銷售渠道 ? 與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)：如專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)特的資源、市場(chǎng)的有利位置、政府補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)成本以及政府限制等。 ? 產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)：指原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠性。 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題： ? ，經(jīng)濟(jì)調(diào)整增長的同時(shí)，通貨緊縮，市場(chǎng)需求不足； ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； ? 、資源、環(huán)境等問題制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 ? 四、社會(huì)因素 ? 社會(huì)因素包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀念、社會(huì)公眾的價(jià)值觀、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。 ? （ 2）技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法、新的生產(chǎn)工藝或新材料等，提高處理品質(zhì)量和性能，降低產(chǎn)品成本。如石油輸出國組織、歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)和東盟自由貿(mào)易區(qū)。 ? 二、經(jīng)濟(jì)因素 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)的總體水平； ? 利率水平、勞動(dòng)力的供給、消費(fèi)者收入水平、價(jià)格指數(shù)的變化等； ? 跨國公司還須考慮關(guān)稅種類及水平、國際貿(mào)易的支付方式、東道國政府對(duì)利潤的控制、稅收制度，以及政府限制等。 ? 三、外部環(huán)境的度量 ? 環(huán)境的復(fù)雜性； ? 環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定性。 ? 經(jīng)營單位戰(zhàn)略管理 ? 第一章 復(fù)習(xí)思考題 ? 戰(zhàn)略管理及其本質(zhì)？ ? 企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？ ? 大型企業(yè)與小型企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程方面有什么不 同？ ? 戰(zhàn)略制定的三項(xiàng)任務(wù)是： ? 提出戰(zhàn)略展望－建立目標(biāo)體系－制定戰(zhàn)略。 ? 圖 單一業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) ? 圖 跨行業(yè)經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 公司 /事業(yè)部 戰(zhàn) 略 市場(chǎng) 戰(zhàn)略 生產(chǎn) 戰(zhàn)略 研究與開 發(fā)戰(zhàn)略 人力資 源戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng) 戰(zhàn)略 生產(chǎn) 戰(zhàn)略 研究與 開發(fā)戰(zhàn)略 人力資 源戰(zhàn)略 ? 二、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)：分三個(gè)層次 ? 公司戰(zhàn)略； ? 經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略； ? 職能戰(zhàn)略 ? 圖 企業(yè)中的戰(zhàn)略層次 經(jīng)營戰(zhàn)略 職能 戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 ? 二、三種職能戰(zhàn)略的特點(diǎn) 特 點(diǎn) 公司戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 （ 1）類型 （ 2）定義 （ 3）可度量性 （ 4）頻度 （ 5）可調(diào)整性 （ 6）與當(dāng)前活動(dòng) 的關(guān)系 （ 7）風(fēng)險(xiǎn)性 （ 8）預(yù)期收益 （ 9）成本 （ 10）時(shí)間 （ 11）靈活性 （ 12）資源充沛性 （ 13）協(xié)調(diào)性 概念性的 非具體性的 價(jià)值判斷 周期的或突發(fā)的 低 革新的 高 大 大 長期 大 部分供給 大 混合的 混合的 半定量化 周期的或突發(fā)的 中等 混合的 中等 中等 中等 中等 中等 部分供給 中等 作業(yè)性的 具體的 定量化 周期的 高 補(bǔ)充性的 低 小 小 短期 小 全部供給 小 ? 三、戰(zhàn)略經(jīng)營單位 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于 20世紀(jì) 70年代在美國通用電器公司中發(fā)展起來的。 ? 注意： ； ? ，而不是規(guī)劃參謀人員的工作：戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應(yīng)該是戰(zhàn)略的制定者； ? 略行動(dòng)計(jì)劃。他們具有三個(gè)方面的特征： ? （ 1）高層管理者為他人樹立了追求的榜樣； ? （ 2）高層管理者為企業(yè)制定卓越的目標(biāo)； ? （ 3）設(shè)立較高的工作目標(biāo)，且對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)表現(xiàn)出充分的信心。 在建立和修改企業(yè)使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策中起領(lǐng)導(dǎo)作用，并設(shè)有一個(gè)非常積極負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略委員會(huì)。 對(duì)企業(yè)的使命、戰(zhàn)略、政策和目標(biāo)提出詢問，并做出最后抉擇。 只從形式上對(duì)部分企業(yè)高層管理者的建議進(jìn)行審查。 ? 董事會(huì)（見下表） 表 董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度 ? 參與戰(zhàn)略管理的程度 無主見型 低度參與型 中度參與型 積極參與型 促進(jìn)型 從來不知道應(yīng)該做什么，對(duì)戰(zhàn)略毫不關(guān)心。 ? 戰(zhàn)略控制主要是信息反饋控制。 ? 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括 BCG矩陣、行業(yè)吸引力－競爭能力分析法、壽命周期法等。 ? 戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) ? 其實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略決策過程，即對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。 ? 戰(zhàn)略分析 ? 外部環(huán)境分析：包括政府－法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。 ? 1970年，桑恩（ Thune）和豪斯（ House）以及哈羅德、安索夫進(jìn)行了證實(shí)性研究； ? 1982年，羅賓遜研究了小型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。 戰(zhàn)略管理、規(guī)劃：高層管理人員； 戰(zhàn)略組織、執(zhí)行：副總裁＋中層管理人員； 戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)：基層管理人員＋全體 ? 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題； ? 戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長遠(yuǎn)性； ? 戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。 ? CEO是最明顯最重要的戰(zhàn)略管理者，但戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的管理任務(wù)幾乎無處不在，而絕不是一種特權(quán)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)過程 長期規(guī)劃時(shí)代 戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代 戰(zhàn)略管理時(shí)代 開始的時(shí)間 50年代初 60年代初 70年代初 管理的重點(diǎn) 以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長期計(jì)劃為重點(diǎn) 以適應(yīng)環(huán)境變化，制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn) 以因應(yīng)和預(yù)應(yīng)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn) 依據(jù)的假設(shè) 認(rèn)為過去的情況必將持續(xù)到未來，未來是可以預(yù)測(cè)出來的 認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)和變化均需預(yù)測(cè)和了解；環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在企業(yè) 單純周期性計(jì)劃不能完全適應(yīng)環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù) 管理的程序 周期性程序 周期性程序 因地制宜與周期性程序并存 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)和作用 ? 一、戰(zhàn)略管理的概念 ? 戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) ? 一、科學(xué)管理先驅(qū)：法約爾和泰勒對(duì)企業(yè)計(jì)劃的貢獻(xiàn)（ 20世紀(jì) 20－ 50年代初）； ? 二、長期規(guī)劃時(shí)代（ 50－ 60年代初）； ? 三、戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代（ 60－ 70年代初）； ? 四、戰(zhàn)略管理時(shí)代（ 70年代初至今）。 第一章 戰(zhàn)略管理概論 ? “戰(zhàn)略管理”是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略管理付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 ? 。 ? 公司的基本特征： ? 依法 設(shè)立的； ? 盈利 為目的的； ? 法人 資格； ? 公司的類型： ? 。 ? 缺點(diǎn)： ? ； ? ，決策延誤； ? ； ? 。 ? 二、合伙制企業(yè)：是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或業(yè)主制企業(yè)通過簽定 合伙協(xié)議 建立起的企業(yè)組織。 ? 它的優(yōu)缺點(diǎn)明顯。 ? 它一般由業(yè)主自己經(jīng)營，自負(fù)盈虧，風(fēng)險(xiǎn)也由自己承擔(dān)。 第五節(jié) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式 ? 所謂企業(yè)，是指一切從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)以謀取經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)組織。 ? （ 3）其市場(chǎng)存在明顯的進(jìn)入障礙。 ? 五、寡頭競爭 ? ： ? （ 1）最基本的特征：該行業(yè)中的企業(yè)是少量的，可以是兩個(gè)，也可能是十幾個(gè)。 ? ： ? 基本特征：各企業(yè)之間存在一定程度的相互依存性或?qū)剐缘母偁庩P(guān)系。 ? 基本特征：唯一的賣者，產(chǎn)品無十分相近的替代品及進(jìn)入被封鎖和信息的不完全性。 ? 從嚴(yán)格意義上講，完全競爭市場(chǎng)在現(xiàn)實(shí)世界中從來沒有出現(xiàn)過。 ? 二、完全競爭 ? 其基本特征：個(gè)別的賣者和買者的行為都 不能影響市場(chǎng)價(jià)格，只有當(dāng)許多賣者和買者一致行動(dòng)時(shí)，市場(chǎng)條件才會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。 ? 劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)有： ? ； ? ； ? “自由”程度； ? 的信息。 ? ? ? 市場(chǎng)機(jī)制主要通過市場(chǎng)價(jià)格體系發(fā)揮