護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-03-15 00:08本頁面
【正文】 定著護(hù)士對待護(hù)理工作及病人的根本態(tài)度，影響和制約著護(hù)士的行為和工作質(zhì)量，因此，護(hù)士品德修養(yǎng)的首要目的，在于樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和審美觀，在平凡的職業(yè)中不斷提高自己的思想培養(yǎng)，創(chuàng)作美好的內(nèi)心世界，即心靈美,護(hù)士慎獨(dú)—— 指一個(gè)人在獨(dú)自工作，無人監(jiān)督的情況下，不做壞事,對護(hù)士來說：慎獨(dú)的前提是堅(jiān)定的內(nèi)心信念和良心，是以自己的道德意志為約束力。 患者離去時(shí)，可熱誠地送上一段距離，禮貌道別（您走好！請多保重?。?對老年患者的禮貌技巧,老年人是特別需要關(guān)懷的群體，他們非常在乎別人對待他們態(tài)度，因此，要對老年患者表現(xiàn)出略高于他人的尊重 基本要領(lǐng)： 選擇合適的稱呼，如果不知道可禮貌性詢問 （請問大爺/大伯/老先生怎么稱呼您呢？ 多使用敬語，多詢問老人的意見和感覺 要細(xì)致耐心，動作輕柔 可以加以適度的肢體語言，比如有些老人聽力不好或身體不便，可協(xié)助其完成各種診療 從語言和行動上要尊敬老人，不要將醫(yī)護(hù)人員的意志強(qiáng)加給老年患者,對年輕患者的禮儀技巧,年輕人生病時(shí)容易煩躁不安，情緒波動大易憤怒沮喪、抑郁，而且年輕病人主動性強(qiáng)，所以要注意態(tài)度，語氣應(yīng)委婉些 基本要領(lǐng)： 舉止要落落大方、干脆、自然； 語言文明、語氣平緩，多用協(xié)商口氣 以寬容的態(tài)度對待年輕患者 分清身份——護(hù)士和患者、不要攙雜個(gè)人 問題，對待異性患者要掌握分寸，不卑不亢，以禮相待,對待患兒的禮儀技巧,兒童的特點(diǎn)是好動，模仿力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的好奇心等等，所以在作為兒科護(hù)士，對待兒童要細(xì)致、耐心、講究方法 基本要求：跟兒童說話要友好、和藹可親，語調(diào)婉轉(zhuǎn) 多表揚(yáng)、鼓勵(lì)；少用命令式語言 兒童不配合時(shí)，可用一些小玩具等東西，轉(zhuǎn)移其注意，可以多與其交流，加強(qiáng)患兒對自己的信任，制造輕松氣氛，減少患兒對醫(yī)生，護(hù)士的恐懼。,護(hù)理工作中，護(hù)士微笑能消除病人陌生感，縮短護(hù)患間的距離 病人焦慮時(shí)，微笑能給病人安慰 病人不安時(shí)，微笑能讓病人鎮(zhèn)靜 病人懷疑時(shí)，微笑能使病人信任 微笑原則：熱情真誠，輕松自然，自信適度 微笑禁忌：假笑、冷笑、怪笑、嘲笑、媚笑、竅笑、怯笑、勉強(qiáng)、做作、放肆、粗俗。在搶救病人需快步走時(shí)，應(yīng)注意保持上身平穩(wěn)，步履緊張有序，肌肉放松，舒展自如，使病人感到我們的工作忙而不亂，感到安全而由衷地信賴我們護(hù)士。上身端正挺直，兩腿并攏后收，雙手置于腿上，坐于椅子1\2處，切忌脫鞋、抬腿、坐在桌子上。切忌扶肩搭背，手叉著腰，或隨便倚靠在患者的床欄和墻壁上等。,護(hù)士禮儀遵循 “以人為本”“關(guān)愛生命”的原則,愛崗敬業(yè) 關(guān)心病人 忠于職守 主動熱情 周到服務(wù) 親切溫馨 勤學(xué)苦練 提高技能 謹(jǐn)言慎行 保守醫(yī)密,護(hù)士儀表遵循,規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿； 正確的走姿、美觀的蹲姿； 恰當(dāng)?shù)氖謩荨⑽⑿Φ谋砬椋?護(hù)士站姿,挺胸、收腹 、頭正、頸直、肩外展、臀部收緊、兩手在身體兩側(cè)自然下垂或輕握，雙腿并攏，兩腳稍開，軀體正直，重心上提。一般情況下應(yīng)該自然美才是美，特別是正值青春妙齡的女
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