終端銷(xiāo)售代表培訓(xùn)手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 21:43本頁(yè)面
【正文】 周工作計(jì)劃與周工作匯報(bào) 檔案管理 回訪行程表的制作 組織各種促銷(xiāo)活動(dòng) 、日常工作管理 ?出勤和考勤 ?每天準(zhǔn)時(shí)上班 ， 做好專(zhuān)賣(mài)店的清潔 、 衛(wèi)生工作 ， 嚴(yán)格按照按照終端布置規(guī)范布置專(zhuān)賣(mài)店并保持。 ? 工作職責(zé)、工作規(guī)范。 ? 自我管理：時(shí)間、目標(biāo)、行動(dòng)、績(jī)效。 ? 產(chǎn)品知識(shí)：自己產(chǎn)品、競(jìng)品的特優(yōu)利、賣(mài) 點(diǎn) ? 基礎(chǔ)知識(shí)。 ? 你?？吹膱?bào)紙有那些？ ? 你?？吹碾娨暪?jié)目有那些？ 終端銷(xiāo)售代表 的求職意向測(cè)評(píng) ? 你為什么要離開(kāi)原單位？ ? 你為什么愿意來(lái)這里任職？ ? 你工作的主要目的是什么？ ? 假如這里待遇低過(guò)你原來(lái)單位，你還會(huì)來(lái)嗎？ ? 什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是 CEO？ ? 你認(rèn)為銷(xiāo)售人員最主要的道德水準(zhǔn)是什么？ ? 你認(rèn)為銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)是什么？ ? 業(yè)余時(shí)間你是怎么度過(guò)的？ ? 你有什么業(yè)余愛(ài)好？ 終端銷(xiāo)售代表 的職業(yè)能力測(cè)評(píng) ? 營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有什么區(qū)別？ ? 假如你的朋友做了違反公司規(guī)定的事，你怎么辦？ ? IQ和 EQ在一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)中那個(gè)更重要？ ? 如果一個(gè)業(yè)務(wù)員能力較強(qiáng)？但又貪一些小錢(qián)，你怎么辦？ ? 你愿意做老板還是做職業(yè)經(jīng)理人？ ? 你最成功的一件事，你最難忘的一件事是什么？ ? 專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)員的日常工作內(nèi)容是什么？ ? 日常工作步驟？ ? 管理是做那幾件事？ ? 專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)理主要應(yīng)該做好那幾件事？ ? 1零售店從終端促銷(xiāo)工作的角度可大體分為那幾類(lèi)？ ? 1說(shuō)出你以前做過(guò)的最熟悉的產(chǎn)品狀況？說(shuō)出其組方、機(jī)理、 特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)？ ? 1說(shuō)服一個(gè)人的關(guān)鍵是什么？ ? 1說(shuō)出你認(rèn)識(shí)的十個(gè)客戶(hù)的名字 。 考察其儀容儀表、行為舉止。 考察其求職動(dòng)機(jī)。 考察其口才。） ? 爭(zhēng)執(zhí)性的客戶(hù)： ? ? 投訴的客戶(hù)： ? 沉默的客戶(hù)： ? 健談的客戶(hù)： ? 自大的客戶(hù)： ? 太熟絡(luò)的客戶(hù) ： ? 職業(yè)買(mǎi)手： 十五、怎樣增加客戶(hù) ?（ 1 ?（ 2 ： 十六、如何爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì) ? （ 1）第一次會(huì)見(jiàn)新客； ? （ 2）再見(jiàn)原來(lái)的客戶(hù)。 一、“我對(duì)現(xiàn)在銷(xiāo)售的藥品十分滿意，我 二、“我的顧客不喜歡你公司的產(chǎn)品。 ? 進(jìn)入商店內(nèi)時(shí)，必須歡容、友善、熱烈地問(wèn)候你的藥店經(jīng)理和店員。 ?二、利用廣告和業(yè)務(wù)上的利益，和終端接洽。 ? 個(gè)性是推銷(xiāo)的要點(diǎn) ? 推銷(xiāo)的完結(jié)是接待客戶(hù)的開(kāi)始 ? 最后決定留給客戶(hù)去說(shuō) 七、培養(yǎng)積極的性格 ? 適應(yīng)性 ? 社交性 ? 野心 ? 和藹 ? 自發(fā) ? 熱心 ? 耐心 ? 機(jī)警 ? 推銷(xiāo)想象力 ? 自信 ? 自我表達(dá) 八、 OTC代表的自我組織力 ? 組織的目的都是增加效率 ,把個(gè)人效率定義為“把時(shí)間、精力、機(jī)會(huì)和金錢(qián)的運(yùn)用發(fā)展到最高峰。 ? （ 4）必須引導(dǎo)選擇 。 使人喜歡的
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