市場(chǎng)開(kāi)拓客戶的重要性-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 03:22本頁(yè)面
【正文】 大的資料庫(kù)下載 通過(guò)客戶資料分析確定： ? 客戶需求分析 ? 采取何種銷(xiāo)售方式 —— 感性銷(xiāo)售 理性銷(xiāo)售 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 “感性 ”銷(xiāo)售 ? 良好的印象 ? 共同的興趣 ? 善于聆聽(tīng) ? 會(huì)提問(wèn)題 ? 贊美技巧 ? 不好意思開(kāi)口 ? 不知如何贊美 ? 話術(shù)生硬，不得體 ? 臉部表情不充分 贊美時(shí)最大的障礙 銷(xiāo) 售 面 談 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 贊美的要領(lǐng) ? 舍棄無(wú)謂的自尊心 ? 贊美對(duì)方引以為傲之處 ? 讓客戶覺(jué)得不是恭維話 ? 不懂之處不妨趁機(jī)請(qǐng)教 ? 立刻找到可贊美的題材 開(kāi)放式 封閉式 提 問(wèn) 的 技 巧 銷(xiāo) 售 面 談 了解現(xiàn)況 引導(dǎo)觀點(diǎn) 收集資訊、 觀點(diǎn)、感受 聆聽(tīng)的目的： 引發(fā) 信任 —你的注意力等于你對(duì)他人的評(píng)價(jià) 減少 排斥 銷(xiāo) 售 面 談 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 聆聽(tīng)的三個(gè)原則 ? 在對(duì)方的立場(chǎng)仔細(xì)聆聽(tīng) ? 確認(rèn)自己所理解的是對(duì)方所講的 ? 要以謙虛、誠(chéng)懇、專(zhuān)著的態(tài)度聆聽(tīng)對(duì)方所講的 、注意力不集中 、假裝聆聽(tīng) 、聽(tīng)其言不聽(tīng)其意 、反復(fù)敘述 、中斷說(shuō)話 、選擇內(nèi)容 、情緒起伏 、負(fù)面身體語(yǔ)言 聆聽(tīng)的壞習(xí)慣 銷(xiāo) 售 面 談 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 客戶需求分析 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 為什么不買(mǎi)？ ?不需要 ?不著急 ?沒(méi)幫助 ?不信任 確保吸引主顧，重視其需求，發(fā)現(xiàn)潛在購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。 并表現(xiàn)出自信 ， 謙虛 。 ? 措詞要高雅不含乎 ， 發(fā)音正確 。 ? 善用停頓 ， 不要喋喋不休 。 ? 咬字要清晰 ， 段落分明 。 －－－安東尼 、 羅賓 ● 你對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你未來(lái)成就的高度 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 學(xué)習(xí)的態(tài)度： 為什么同在一家公司 ， 同樣的知名度 ， 同樣的時(shí)間 ， 賣(mài)同樣的產(chǎn)品 ， 而業(yè)績(jī) 、 收入?yún)s相差那么多 ？ 為什么 ？ 為什么 ？ 為什么 ？ ● 差別在于 銷(xiāo)售的能力 ！ 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 學(xué)習(xí)的態(tài)度： ● 銷(xiāo)售能力的獲得有兩種方法：自人摸索；學(xué)習(xí)成功者證明有效的方法 。 當(dāng)我們以一種感恩的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜说臅r(shí)候 ， 周?chē)娜送瑯硬粫?huì)忘了感謝我們 ， 感謝得越多 ，我們將會(huì)得到越多 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 感恩的態(tài)度：在我們的一生中要不要有貴人相助 ？ ● 請(qǐng)問(wèn)當(dāng)你有能力去幫助別人時(shí) ， 你是愿意幫助那些懂得感恩的人還是那些狼心狗肺的家伙 ？ ● 這個(gè)世界上你認(rèn)為理所當(dāng)然的將越來(lái)越少 ， 你感恩得越多 ， 你就獲得越多 。從而直接影響到你的個(gè)人的收入。 ● 算出成交客戶的平均收益。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 積極的態(tài)度： ● 當(dāng)你選擇了銷(xiāo)售，你就選擇了被拒絕，也就選擇了被挑剔。 ● 喬 、 吉拉德說(shuō)：當(dāng)客戶拒絕他七次后 ， 他才有點(diǎn)相信客戶不會(huì)跟買(mǎi) ， 但他還要試三次 。 把痛苦變成快樂(lè) 。 好的美的吸引更多更好更美的人和事 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ● 世界銷(xiāo)售大師博恩 、 崔西說(shuō)：任何人在任何行業(yè)要想出人頭地 、 出類(lèi)拔萃 ，必須在那個(gè)領(lǐng)域奮斗五年以上 。 銷(xiāo)售行業(yè)有一句話：吃虧就是占便宜 ， 眼前吃一小虧 ， 往往給你帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利去益 。 ● 你把今天的工作視為職業(yè) ， 在未來(lái)的三年到五年后你依然只有一份職業(yè) 。沒(méi)有不能成交的客戶，只是我們對(duì)他不夠了解。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 對(duì)了解客戶的準(zhǔn)備 ： ●出發(fā)之前，想想下面的話：沒(méi)賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)賣(mài)的銷(xiāo)售人員。 ● 頂尖的銷(xiāo)售人員就象水 ， 什么樣的環(huán)境他呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài) 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的最大特點(diǎn)，就是以專(zhuān)家權(quán)威的身份幫助客戶解決問(wèn)題。 ● 三千元以?xún)?nèi)的月收入可以靠你的苦力加努力獲得 ， 三千元以上的收入來(lái)自于你的專(zhuān)業(yè)能力 。 想要成為專(zhuān)家 ， 必須把公司當(dāng)家 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備： ● 想要成為贏家 ， 必先成為專(zhuān)家 。 ● 想象一下與客戶溝通過(guò)程中一些良好的畫(huà)面 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 精神的準(zhǔn)備 ● 有些業(yè)務(wù)人員 ， 在去拜訪客戶之前通常會(huì)想到這樣的情景：等會(huì)客戶如果不在怎么辦 ？ 他可能
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