如何鑄造一支高績效團隊-文庫吧資料
2025-03-09 12:14本頁面
【正文】 技術、電腦繪圖技能等 難以了解和評估 例如 ：自信、認同感、親和力、成就感、邏輯能力等 海平面之上 20% 海平面之下 80% 技能 個人運用知識執(zhí)行任務的技能、專業(yè)技巧等 知識 指個人在特定領域執(zhí)行任務所需的一般知識和專業(yè)知識 自我概念 個人的價值觀、態(tài)度和自我印象等 特質 個人的能力或性格。 提供培訓 168。 持續(xù)改進措施 168。 糾正措施 168。 ?計劃、執(zhí)行、檢查和修正 形成了一個良好的循環(huán)，這個循環(huán)就是為了達成企業(yè)目標而進行的。 怎么辦？ ?注意，最好砍掉身旁的人對你施行小惠的機會；拒絕！再拒絕！ ?確信公司里完全依照工作的成就來決定沒一個人的價值；這個價值必須體現(xiàn)在職位和工資上 你喜歡馬屁精嗎？ ?我們都痛恨專門向領導拍馬屁的人， ?但是， 小心 ，喜歡下屬拍馬屁的人可能就是你。 ③ 有才能的人會漸漸的（不會一下子）離開公司了，于是你覺得他對公司的忠誠度很高。 Airbus A380 與 T 恤衫 說 什 么？ 個案研討： 麥當勞的漢堡被營養(yǎng)學家指稱是垃圾食品，如果您是某一個國家的麥當勞總經理，請問您如何開展您的公關活動，與消費者溝通？ 什么是口才？ 銷售人員需要什么樣的“口才”？ –假如口才是很重要的，那請問貴公司都 如何有效的培訓銷售人員的口才？ 有 效 的 溝 通 請討論，您認為“ 越級報告 ”與“ 寫匿名信 ”這兩件事，在管理與溝通上的意義，您贊成嗎？您如何處理？ 因 果 你喜歡馬屁精嗎？ ?和申拍乾隆皇帝的馬屁，乾隆還號稱十全老人，你呢？ ?哪一種人比較需要向老板拍馬屁？ 你喜歡馬屁精嗎？ 馬屁文化的特征： ① 你經常感覺到他最了解你。 付出心力與時間的多寡： 「說話的內容」是人們花最多心力準備的事項，卻是影響他人第一印象中最輕微的。然而，根據(jù)「 5 3 7形象定律」，外貌與談吐占整體形象 93%，因此想要帶給別人良好的第一印象，就要用對力氣從外貌與談吐著手。 重申結論與重點。 ②確認如何追蹤進度。 ②討論合作所需的資源與支持。 引導對方說出顧慮和疑問，利用傾聽技巧，讓對方感受到你的專心，拉近距離。 ②建議合作進行的程序與方法。目的在于讓對方覺得你是站在他的立場進行合作， 而不是下指令或是請求，增加跨部門溝通成功的機會。 互動學習模式就是工作者管理者工作平行，工作不是單純的執(zhí)行命令， 而是在給予和反饋間來回調整，雙方都是反饋與給予的角色。 ?打造平等的意見交流平臺 ： Best Buy 的“飲水機論壇”；英國電信公司的Dare2share. 平行化思維，促進職場互動式學習 要讓網(wǎng)路時代的員工，樂意和你工作，先得理解他們。 ?從聽見問題到意見采納 ， 只要領導者愿意花點心思設計互動交流的空間 ， 就可以找到對組織 、 對個人好的意見沖撞 。 ?如何讓員工的好意見被采納 ？ 孟加拉的一資訊科技公司前董事長兼業(yè)師長那拉雅納 溝通的魔力！！ 溝通的神奇能量 — 浴火鳳凰 當一位聽進去意見的主管，得花心思設計反饋模式 ?開放式發(fā)問 ， 是意見被聽見的第一步 。 ? 把團隊的位置放到個人的前面 . 結果 , ?從 1981 年開始的 20 年里 ,杰克 韋爾奇讓美國通用電器的市值達到了4500 億美圓 ,增長了 30 多倍 。 ? 把國外部的圍墻推倒 ,讓供應商和用戶成為一個單一過程的組成部分 。 如何運用到貴公司的組織結構 ?說出您的建議 . 通用電器 的無邊界組織變革 ? 將各個職能部門之間的障礙全部消除 ,工程 ,生產 ,營銷以及其他部門之間能夠流通 ,完全透明 。韋爾奇 Jack Welch 忘掉那些偉大的市場策略吧 ! 先把公司內部的敵人清除掉！ 討論 當巨人站在這里 :無邊界組織 。 因此 ,每個 Cell的成員除了本身的專長 ,還必須努力去學習別人會的 技能 ,扮演多能 /知能的角色 ,才能與隊友同心協(xié)力 ,互助合作 … 當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續(xù)利用前一隻鳥所造成的浮力。 願意接受他人的協(xié)助，也願意協(xié)助他人。 以合作取代獨力競爭 ,一起創(chuàng)造整體的工作價值 … 1 啟 示 如果我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一起。 過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁 …, 分工較多而合作較少 … 168。借著Ｖ字隊形，整個 雁群 比每隻雁鳥 單飛 時，至少增加了 七十一個百分比 的飛行距離。 啟 示 與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。 沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行 野雁的感覺 (雁行理論 ) 野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。如何鑄造一支高績效團隊 楊 臺 軒 這是車子好？人厲害？還是團隊強 ? 1) 一位工作能力強的員工 ,他對這個團隊的價值高不高 ? 2) 如何能夠使你的團隊成為 “真的” 團隊？ 請大家和我一起思考兩道題目 : 1. 走進這個教室，心里不必帶名片 2. 請不要找“標準答案”，多找
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