如何帶領(lǐng)一支高效團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 18:50本頁(yè)面
【正文】 多收集資訊 ,多在事實(shí)的基礎(chǔ)上討論 .二 .創(chuàng)造多種選擇 ,豐富討論的層次 .三 .建立共通的目標(biāo) .四 .把幽默加進(jìn)決策的過(guò)程中 .五 .維持平衡的權(quán)利結(jié)構(gòu) .六 .不強(qiáng)求一致同意 .七 .要及時(shí)說(shuō)出自己不同的意見(jiàn) .八 .要以詢問(wèn)探究的態(tài)度 ,回應(yīng)別人提出的不同 .溝通與合作的發(fā)氛圍 身為經(jīng)理人 你是否每天都仔細(xì)觀察 跟自己所工作的伙伴們？你是否經(jīng)常提醒自己 這些伙伴是公司最重要的資源？? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。目標(biāo)就是你繪制的藍(lán)圖！ ?懂得激勵(lì) 聆聽、安撫、找出動(dòng)機(jī)； 具體的贊美以重建信心； 協(xié)助他解決問(wèn)題 溝通與合作的氛圍溝通與合作的發(fā)氛圍?忽視式傾聽：不用心地傾聽?假裝式傾聽：只聽自己有興趣的部分內(nèi)容?選擇式傾聽 : 只聽自己有興趣的部分內(nèi)容?留意地傾聽：專注于對(duì)方所說(shuō)的話，并用 自己的經(jīng)驗(yàn)作比較?同理心傾聽：用心傾聽及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方 的話、動(dòng)機(jī)及感受 傾聽的五個(gè)層次溝通與合作的發(fā)氛圍?復(fù)述：復(fù)述要點(diǎn)以表示關(guān)注 “ 讓我重復(fù)一下你所說(shuō)的 …?意會(huì)：目光注視、身體語(yǔ)言的配合 ?澄清：提問(wèn)以確定意思： “ 你的意思是 …”?總結(jié)：概括要點(diǎn)及行動(dòng)協(xié)議 主 動(dòng) 聆 聽溝通與合作的發(fā)氛圍?多用開放式的問(wèn)題發(fā)問(wèn) 以獲得更多的資訊 要懂得發(fā)問(wèn)把握說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、重音內(nèi)容 +怎么說(shuō) =意思任何能被目標(biāo)接收者收到的積極或消極行為如手勢(shì)、行為、語(yǔ)氣、站姿、體態(tài)等。 意愿時(shí)有變動(dòng)。情景領(lǐng)導(dǎo) —— 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于目標(biāo)及任務(wù)D2—— 已發(fā)展出某些能力，但因無(wú)法達(dá)成期望而感到失望 . 意愿降低。適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 我不能決定生命的長(zhǎng)度，但我可以控制它的寬度；我不能左右天氣，但我可以改變心情；我不能改變?nèi)菝?，但我可以展現(xiàn)笑容；我不能掌控他人，但我可以把握自己；我不能預(yù)知明天，但我可以利用今天；我不能樣樣順利，但我可以事事盡力 雖然我不能 … 但是我可以 …….適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
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