護(hù)理管理學(xué)(本)護(hù)理質(zhì)量管理-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 16:14本頁(yè)面
【正文】 陷 （ 1）藥物名稱、劑量查對(duì)失誤 （ 2）病人姓名、床號(hào)查對(duì)失誤 （ 1）盲目執(zhí)行醫(yī)囑 （ 2）未按要求執(zhí)行醫(yī)囑 （ 1）護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) （ 2）語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn) 4．護(hù)理管理上的缺陷 ? （ 1）服務(wù)態(tài)度不良： ? （ 2）護(hù)理記錄缺陷： ? （ 3）搶救設(shè)備、藥品管理不善，貽誤搶救時(shí)機(jī)： ? （ 4）疏于對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核， ? （ 5）護(hù)理人員法律知識(shí)缺乏、法律責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，如未履行告知、保密等義務(wù)等造成護(hù)患糾紛。 五、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理 ?（ 2）醫(yī)療事故分級(jí)： 根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí) ： ? 一級(jí)醫(yī)療事故： 造成患者死亡、重度殘疾的： ? 二級(jí)醫(yī)療事故： 造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的； ? 三級(jí)醫(yī)療事故： 造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的； ? 四級(jí)醫(yī)療事故： 造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。在工作中應(yīng)該應(yīng)該通過(guò)不斷實(shí)踐 ， 不斷認(rèn)識(shí)來(lái)提高這兩方面的水平 ， 并將其認(rèn)真落實(shí)到護(hù)理工作中 ， 從而使組織有能力有水平的開(kāi)展工作 ， 是組織成員更好的發(fā)揮技能與才能 ， 使醫(yī)護(hù)雙方獲得共同的利益和要求 。 因此 ， 本案例中的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有固定的足夠的時(shí)間參與護(hù)理實(shí)際工作 ， 起到督導(dǎo)的作用 。 護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任保護(hù)良好的臨床治療和護(hù)理環(huán)境 ， 保證日常護(hù)理工作的正常運(yùn)作 。 而領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)具有協(xié)作的能力 ， 從而帶動(dòng)其他成員順利開(kāi)展工作 ， 及時(shí)了解工作的進(jìn)程 。 同時(shí) ， 為了更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ， 還必須進(jìn)行有效的協(xié)作 ， 協(xié)作是順利進(jìn)行各項(xiàng)工作的保證 ， 協(xié)調(diào)則是促進(jìn)組織成員有效協(xié)作的管理制度 。案例中提及的護(hù)士長(zhǎng)以管理者的身份參與病房的護(hù)理活動(dòng) ， 應(yīng)該說(shuō)是多余的 ，當(dāng)然不是說(shuō)不參與病房的護(hù)理工作 ， 只是不應(yīng)全程參與 ， 在護(hù)理工作中 ， 可以適當(dāng)協(xié)調(diào)指導(dǎo) ， 更多的因該是觀察病房的整體信息 ， 從而清楚掌握護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行的順序 、 項(xiàng)目及預(yù)期效果 ， 而在之后采取的帶班制度 ， 在護(hù)理處置的高峰時(shí) ，護(hù)士長(zhǎng)的工作既得到質(zhì)量和效率的保證 ，這是對(duì)時(shí)間科學(xué)管理的效果 。 很多時(shí)候 ， 有一些問(wèn)題的處理上 ， 護(hù)士長(zhǎng)擁有護(hù)士不擁有的權(quán)力 ， 因此 ， 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn) ， 不要在應(yīng)該使用權(quán)利的問(wèn)題或事情上放棄權(quán)力或?qū)χ挥枰曰貞?yīng) ， 有可能因?yàn)檫@樣而使得護(hù)理工作得不到有效展開(kāi) ， 從而使護(hù)患矛盾惡化 時(shí)間管理在護(hù)理管理過(guò)程中起著積極的意義 ， 學(xué)會(huì)科學(xué)時(shí)間管理可幫助管理者在有效的時(shí)間內(nèi)通過(guò)合理安排 ， 提高時(shí)間的使用效率 。 所以在本案例中 ， 為了減少護(hù)患矛盾 ，護(hù)理部于 20232023年試行的護(hù)士長(zhǎng)帶班制度在這點(diǎn)上起到良好的
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