質(zhì)量管理學(xué)-文庫吧資料
2025-02-11 05:44本頁面
【正文】 操作者：質(zhì)量管理部門及有關(guān)責(zé)任部門 主要依據(jù)：質(zhì)量損失原因分析報告 企業(yè)質(zhì)量成本管理體系文件 企業(yè)質(zhì)量損失成本核算的研究 ?質(zhì)量成本內(nèi)涵 ?質(zhì)量成本科目 ?會計科目調(diào)整 企業(yè)質(zhì)量成本核算 ?QCM立足于管理會計核算體制 ?設(shè)置質(zhì)量成本科目 一級科目；二級科目；三級科目 ?會計科目調(diào)整 ?管理費用 ?生產(chǎn)成本 ?制造費用 ?應(yīng)付工資 ?營業(yè)外支出 5 質(zhì)量成本管理 企業(yè)質(zhì)量損失成本的方法研究 —— 可以充分運用各種統(tǒng)計方法 企業(yè)質(zhì)量成本管理手冊和程序文件 質(zhì)量成本的應(yīng)用 美國： ?一直處于領(lǐng)先地位。 物流管理部門 ①在物流操作過程中未能很好地執(zhí)行相應(yīng)的工作程序，導(dǎo)致供配貨、搬運、倉儲和車間內(nèi)貨物控制中出現(xiàn)質(zhì)量問題； ②沒有制訂快速反應(yīng)程序，在緊急情況下出現(xiàn)物流失控，引發(fā)爭議性的質(zhì)量問題； ③工作程序文件不全或程序文件管理不善，物流管理程序文件中存在缺陷或版本未及時更新等。 開發(fā)與設(shè)計部門 ①在產(chǎn)品開發(fā)過程中，未能很好地執(zhí)行相應(yīng)的工作程序，沒有充分、全面地了解顧客的要求和市場供需狀況，或未能準(zhǔn)確地傳達(dá)顧客的要求； ②在產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計過程中，未能很好地執(zhí)行相關(guān)的工作程序，沒有正確地理解和體現(xiàn)顧客的要求； ③未能在開發(fā)與設(shè)計工作中有效地實施設(shè)計評審，設(shè)計輸出存在技術(shù)性缺陷而引起質(zhì)量問題，包括未能考慮為生產(chǎn)和經(jīng)營過程預(yù)防質(zhì)量問題提供方便； ④存在非技術(shù)性缺陷，即未能執(zhí)行相關(guān)的工作程序而引發(fā)質(zhì)量問題，如錯誤提供技術(shù)文件等； ⑤工作程序文件不全或程序文件管理不善，開發(fā)或設(shè)計程序文件存在缺陷或版本未及時更新等。 5 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本概述 單位合格產(chǎn)品 的質(zhì)量成本 合格率水平 0 質(zhì)量成本總額 內(nèi)部和外部損失成本 預(yù)防和鑒定成本 質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)示意圖 c 5 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本概述 最佳值 質(zhì)量適宜區(qū) 內(nèi)部和外部損失 50%左右 預(yù)防成本 10% 質(zhì)量水平 質(zhì)量過剩區(qū) 內(nèi)部和外部損失 40% 檢驗成本 50% 質(zhì)量成本總額曲線 質(zhì)量改進(jìn)區(qū) 內(nèi)部和外部損失 70% 預(yù)防成本 10% 圖 52 質(zhì)量成本最佳區(qū)域圖
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