質(zhì)量管理學(xué)-展示頁(yè)
2025-02-13 05:44本頁(yè)面
【正文】 改進(jìn)區(qū) 適宜區(qū) （控制區(qū)） 過(guò)剩區(qū) 現(xiàn)狀 工序缺乏控制；產(chǎn)品缺乏檢驗(yàn) 預(yù)防措施得力；工序控制嚴(yán)格 檢驗(yàn)工作效率低；標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán) 對(duì)策 加強(qiáng)體系建設(shè)；加強(qiáng)工序控制和檢驗(yàn)把關(guān)；降低不良品損失 完善控制，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高自來(lái)那個(gè)水平 簡(jiǎn)化檢驗(yàn)；降低鑒定成本；利用先進(jìn)技術(shù) 企業(yè)質(zhì)量成本管理的目的： ?尋找最適宜的質(zhì)量成本水平 ?通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)將質(zhì)量成本控制在最適宜的范圍之內(nèi) 開(kāi)展質(zhì)量成本管理的意義： ?揭示不合格 ， 尋找質(zhì)量改進(jìn)的突破口 ?以貨幣形式為質(zhì)量管理工作和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造共同語(yǔ)言 5 質(zhì)量成本管理 企業(yè)質(zhì)量成本管理的組織與職責(zé) 企業(yè)質(zhì)量成本的歸集問(wèn)題 ?各個(gè)部門的質(zhì)量成本問(wèn)題 ?質(zhì)量成本源的歸集程序 質(zhì)量管理部門 ①對(duì)質(zhì)量因素的識(shí)別不充分； ②外部溝通工作有缺陷，信息系統(tǒng)的支持力量較弱； ③質(zhì)量評(píng)審工作有缺陷； ④質(zhì)量管理方案陳舊或可操作性差； ⑤質(zhì)量教育不夠完善； ⑥質(zhì)量管理體系文件有缺陷，體系運(yùn)作不正常，體系審核不規(guī)范； ⑦質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)急準(zhǔn)備不夠； ⑧糾正和預(yù)防措施不力。 ? 機(jī)會(huì)成本（或可能的成本）：不局限于已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是著重于分析和預(yù)測(cè)可能或應(yīng)當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便進(jìn)行決策。 GB/T1333991《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》 ? 特殊情況下，還包括 外部質(zhì)量保證成本 —— 指為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。 ? 產(chǎn)品降級(jí)損失： 產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問(wèn)題達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響主要性能而降級(jí)處理所造成的損失。 ? 停工損失： 由于質(zhì)量問(wèn)題而引起的停工損失。 內(nèi)部損失成本 （ internal failure cost） ? 廢品損失： 指無(wú)法修復(fù)或經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的在制品、半成品、產(chǎn)成品報(bào)廢而造成的凈損失。 ? 辦公費(fèi)： 為檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)所發(fā)生的辦公費(fèi)用。 鑒定成本 （ appraisal cost） ? 檢測(cè)試驗(yàn)費(fèi)： 對(duì)進(jìn)廠的材料、外協(xié)外構(gòu)件、配套件、工量具以及生產(chǎn)過(guò)程中的在制品、半成品，按質(zhì)量要求進(jìn)行檢查、測(cè)量、檢測(cè)試驗(yàn)及檢測(cè)設(shè)備的維修、校正所發(fā)生的費(fèi)用。 ? 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)： 建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)整工藝、開(kāi)展工序
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