【正文】 新平臺。經過 1個多月的初選、復賽后，旗云“感恩之心大使”由來自江西的征文作品《人民的“兒子”人民的“ 206’’》獲得，作品描述的是一名普通的人民警察，在這個平凡的崗位上他與自己車牌號為“ 2O6’’的旗云警車朝夕相伴，共同保衛(wèi)了一方太平。此次旗云感恩節(jié)的到來，從深層次地放大了旗云所要感恩的人群范圍。該稱號的獲得是社會對于奇瑞汽車和奇瑞 21世紀東方之子獎學金的高度褒獎 。作為一個發(fā)展不到十年的自主品牌汽車企業(yè)，奇瑞如此大手筆的公益捐贈得到了社會各界的充分肯定，當年，奇瑞 21世紀東方之子獎學金一舉獲得了 2023年汽車事業(yè)公益榜“十佳”。作為中國汽車業(yè)最大規(guī)模獎學金，奇瑞 21世紀東方之子獎學金以實際行動為支持國家人才發(fā)展戰(zhàn)略，推進中國汽車公益事業(yè)，作出了卓有成效的成績。宣傳了奇瑞重視技能服務水平的提高。本次競賽不僅包括了技師維修技能、服務顧問接待技能，而且首次加入了站長管理技能，進一步提升競賽水平，全面提升服務整體力量。 ? 奇瑞依托其雄厚的技術研發(fā)實力，將在此次上海車展推出多款“新技術”車型，而這“新技術”主要體現(xiàn)在節(jié)能環(huán)保技術的提高和運用。 ? ? (l)積極參加上海車展 ? 以“人、車、自然的完美和諧為主題的”上海車展，于 2023年 4月 22日在上泣國際博覽中心隆重舉行，節(jié)能環(huán)保車型成為車展關注的“熱點”，對各個汽車廠商參展車型的猜測更是層出不窮。在這些環(huán)節(jié)當中，媒體不僅可以了解奇瑞服務體系的規(guī)范化與標準化，還將感知到奇瑞服務的透明化與人本化。在“快”體驗層面，奇瑞將向媒體 ? 展示其最核心的內容，使媒體能夠更加深入的接觸奇瑞服務，親身體會奇瑞服務之“快”?；顒悠陂g，奇瑞邀請上海、北京、西安、成都、杭州等四十個城市的主流媒體記者，通過參觀、體驗與調查等各種形式，走進奇瑞“快 樂體驗”服務品牌發(fā)布兩周年之際，奇瑞面向全國推出“縱橫中國，快 ? (2)奇瑞服務啟動“縱橫中國，快 ? ? (l)向天安門武警警衛(wèi)隊贈車 ? 2023年初，奇瑞汽車公司向天安門武警警衛(wèi)隊贈送兩輛瑞虎高級防護車。 ? 開展各項有意義的活動，是通過豐富多彩的活動，如舉辦產品和技術方面的展覽會或研討會、演講會、有獎比賽、紀念會、開幕式或閉幕式等，引起廣大公眾對企業(yè)和產品的注意，提高企 ? 業(yè)及產品聲譽。 ? 創(chuàng)造和利用新聞是指企業(yè)公共關系部門可編寫企業(yè)的有關重要事件、產品等方面的新聞，或舉辦活動創(chuàng)造機會以吸引新聞界和公眾的注意，擴大影響，提高知名度。通過檢測，能衡量和評估公關活動的效果’在肯定成績的同時，發(fā)現(xiàn)新問題，為制定和不斷調整企業(yè)的公關目標、公關策略提供重要依據(jù)。為確保公共關系實施的效果最佳，正確地選擇媒體和確定公共關系的活動方式是十分必要的。制定計劃，要以公關調查為前提，依據(jù)一定的原則，來確定公關工作的目標，并制定科學合理而可行的工作方案。據(jù)此可以基本確定企業(yè)的形象和地位，可以為企業(yè)制定合理決策提供科學依據(jù)。 公共關系的工作程序 調查 計劃 實施 檢測 ? 公關關系調查是公關工作的一項重要內容，是開展公關的基礎和起點。 ? ? 展覽會，周年店慶，談論會，競賽，郊游接近目標公眾。還可以舉行記者招待會，邀請記者參觀企業(yè)，通過新聞報道，擴大企業(yè)及其產品的影響。 ?四、公關的主要手段 ? ? 廣告人員一個主要任務就是發(fā)展或創(chuàng)造對企業(yè)或其產品或公司人員有利的新聞。 這種公關方式，公益性強，影響力大， 但成本較高。如：消費指導，消費培訓，免費修理等。 3）交際性公關：可采用宴會，座談會，招待會，專訪，電話，信函等形式。這種方式傳播面廣，推廣企業(yè)形象效果較好。 ? （五）教育引導，社會服務 ? 通過廣泛、細致、耐心的勸服性教育和優(yōu)惠性、贊助性服務，來誘導公眾對企業(yè)產生好感。 （三）輿論宣傳，創(chuàng)造氣氛 公關系作為企業(yè)的“喉舌”，將企業(yè)的有關信息及時、準確、有效地傳送給特定的公眾對象，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。投資者的投資意向、競爭者的動態(tài)、顧客的需求變化以及國內外政治、經濟、文化、科技等方面的重大變化。通過對企業(yè)內部職工意見的了解，能掌握職工對企業(yè)的期望，企業(yè)應樹立什么樣的形象，才能對職工產生向心力和凝聚力。 。 。 二、公共關系的作用 （一）搜集信息，監(jiān)測環(huán)境 。 ? 公共關系追求的是企業(yè)內部和企業(yè)外部人際關系的和諧統(tǒng)一。 ? 否則只顧企業(yè)利益而忽視公眾利益，在交往中損人利己‘不考慮企業(yè)形象和聲譽，就不能構成良好關系，也毫無公共關系可言。 ? 目標是在社會公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會聲譽。 ? （ 2）公關的對象，既包括企業(yè)外部的顧客，競爭者， 新聞界，金融界，政府各有關部門及其他社會公 眾，又包括企業(yè)內部職工股東。 特征： 一定社會組織與其相關公眾之間的相互關系。對于《汽車之友》、《車迷》、《汽車雜志》、《汽車時尚報》這類期刊共同特點是傳閱率高、保存期長，很多人看這些雜志是為了選車，因此奇瑞汽車公司在這些媒體上也做了不少廣告。雜志的階層性明顯，當然會導致傳播范圍小，傳播范圍雖比不上報紙，但是效果要比報紙好得多。雜志作為廣告媒介，讀者階層或對象十分明確 。同時，“交廣網”的聽眾對自己親人和朋友的影響不可小視，他們有一定的影響力，他們對親人和朋友的傳遞和交流可以把廣告的效應最大化。這個群體的特點是 :特征明顯，快速增長，忠誠度高。 交通廣播 網覆蓋率較高，同時由于汽車上都有車載音響系統(tǒng)和調頻收音機，很多人都有開車聽廣播的習慣。廣播作為廣告媒介具有聽眾廣泛，傳播速度最快，傳播及時，制作簡單，費用較低的特點。江蘇地區(qū)經銷商南京中汽貿選擇的媒體有《揚子晚報》、《金陵晚報》、《南京晨報》、 《中國經濟報》 。 ? 我國汽車行業(yè)本身就是一個被高度關注的行業(yè)，幾乎所有的媒體都會對我國的汽車工業(yè)采取貼身式的關注和報道。而報紙廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、覆蓋率高傳播及時、信息量大、說明性強、制作簡單、費用低，適合復雜的廣告。 ? (2)報紙廣告。 ? 奇瑞汽車公司一般都選擇國內的強勢媒體如中央電視臺，同時各地經銷商也選擇地方有實力的媒體進行廣告宣傳。奇瑞汽車公司總部在國內主要電視媒體上做了大量的廣告，同時其各地經銷商在地方電視臺的汽車專欄里一般也有自己的電視廣告宣傳。同時電視的覆蓋面廣，注意率高。電視是傳播汽車廣告信息最理想的媒介之一。廣告策略的目的是以最低的廣告投入取得最高的廣告效果，在進行宣傳時應該充分考慮各媒體的特點，有效的將媒體進行組合，盡量發(fā)揮廣告媒體的利用率，提高廣告的效果。 廣告本身效果的測定 ? 廣告本身效果，主要是指廣告對目標市場消費者所引起心理效應的大小，包括對商品信息的注意、興趣、情緒、記憶、理解、動機等。 ? 廣告促銷效果的測定，是以商品銷售量（額）增減幅度作為衡量標準的。 ——廣告欣賞：寶馬 Z3型跑車 評析：利用車型的局部線條所構成的鯊魚特征來凸顯產品的狂飆風格 ——廣告欣賞： KITECAT 貓食品 評析：畫面出現(xiàn)一組繞道而行的狗腳印來反映狗兒對強壯貓兒的懼怕。廣告把真實性、思想性、針對性寓于藝術性之中。 ? 劉翔回家過年廣告 ? 熊貓回家過年 ? ：廣告的內容和形式要富有針對性，即對不同的商品、不同的目標市場要有不同的內容，采取不同的表現(xiàn)手法。廣告的社會性體現(xiàn)在：廣告必須符合社會文化、思想道德的客觀要求。企業(yè)必須依據(jù)真實性原則設計廣告，這也是一種商業(yè)道德和社會責任。 三、廣告設計的原則 ? ：廣告的生命在于真實。 ? (4)廣告媒體的知名度和影響力 :它包括發(fā)行量，信譽，頻率和散布地區(qū)等。 ? (2)消費者媒體習慣 :如針對工程技術人員的廣告，應選擇專業(yè)雜志為媒體，推銷玩具和化妝品等最好的媒體是電視。缺點：有聲無形，廣告印象不深；時間短，廣告內容不易記住。缺點：發(fā)行周期長，時效性差；專業(yè)性接觸對象，不夠廣泛。缺點，廣告對象難以選擇針對性差；播放時間短，易為觀眾錯過；成本高。缺點：和讀者接觸時間短；廣告印刷效果不好。 ⑹其他媒體：手提袋，購物袋等。 ⑷戶外媒體：路牌，招貼，海報等。 ⑵電子媒體：廣播，電視，霓虹燈等。 (6)其他廣告 ? 其他廣告指除以上五種廣告以外的媒體廣告，如饋贈廣告，贊助廣告，體育廣告，以及包裝紙廣告，購物袋廣告，火柴盒廣告，手提包廣告等等。 POP廣告的種類就外在形式的不同分為立式、懸掛式、墻壁式和柜臺式四種；就內在性質的不同分為室內 POP廣告和室外 POP廣告兩種，室內 POP ? 廣告指商店內部的各種廣告，如柜臺廣告，貨架陳列廣告，模特兒廣告，圓柱廣告，空中懸轉的廣告，室內電子廣告和燈箱廣告。 (5)POP廣告 英文 Point of Purchasing Advertising的大寫字母縮寫，譯為售點廣告，即售貨點和購物場所的廣告。它包括商品目錄，商品說明書，宣傳小冊子，明信片，掛歷廣告，以及樣本，通知函，征訂單，訂貨卡，定期或不定期的業(yè)務通訊等。 (3)戶外廣告 ? 它主要包括：路牌廣告 (或稱廣告牌，它是戶外廣告的主要形式，除在鐵皮、木板、鐵板等耐用材料上繪制、張貼外，還包括廣告柱，廣告商亭，公路上的拱形廣告牌等 )，霓虹燈廣告和燈箱廣告，交通車廂廣告，招貼廣告 (或稱海報 )，旗幟廣告，汽球廣告等。由于廣播廣告?zhèn)魇胀?，聽眾容易收聽到最快最新的商品信息，而且它每天重播頻率高，收播對象層次廣泛 ，速度快，空間大， ? 廣告制作費也低。電視廣告可以說是所有廣告媒體中的 “ 大哥大 ” ，它起源較晚，但發(fā)展迅速。 ? 電視廣告，廣播廣告，報紙廣告，雜貨廣告，路牌廣告，燈光廣告，郵寄廣告等等。 ? 對消費者的廣告：廠商和經營者直接向消費者推銷產品的廣告。 ? ? 對生產者的廣告 對工業(yè)用戶發(fā)布的原材料、生產設備等商品信息，起引導介紹作用。 企業(yè)廣告 ：為了提高企業(yè)的知名度和美譽度，樹立企業(yè)的良好形象。 ?（ 3）必須通過一定的媒體 ?廣告最大的 優(yōu)點是能在同一時間內向廣大目標顧客傳遞信息，因而是一種強有力的促銷手段。 廣告含義 廣告要素 廣告主 廣告費用 廣告媒體 廣告信息 刺激需求 占用媒介 廣告主 付費 發(fā)布信息 ?它的主要特點是： ?（ 1）有明確的廣告主，必須由特定的企業(yè)或個人進行。在向中間商推銷產品時，首先要了解中間商的類型、業(yè)務特點、經營規(guī)模、經濟實力以及他們在整個分銷渠道中的位置；其次，應向中間商提供有關信息，給中間商提供幫助，建立友誼，擴大銷售。與生產用戶一樣中間商也對所購商品具有豐富的專門知識，其購買行為也屬于理智型。在此前提下，推銷人員還要善于準確而恰當?shù)卣f明自己產品的優(yōu)點；并能對生產用戶使用該產品后所得到得效益作簡要分析，以滿足其需要；同時，推銷人員還應幫助用戶解決疑難問題。 人員推銷的對象 消費者 ：推銷人員向消費者推銷產品，必須對消費者有所了解，為此，要掌握消費者的年齡、性別、民族、職業(yè)、宗教信仰等基本情況，進而了解消費者的購買欲望、購買能力、購買特點和習慣等，并且要注意消費者的心理反應。它指的是利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產品，開展推銷活動。柜臺推銷與上門推銷正好相反，它是等客上門式的推銷方式。又稱門市推銷，是指企業(yè)在適當?shù)?