【正文】 03:15:3303:15:3303:153/23/2023 3:15:33 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:15:3303:15:3303:15Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 與工業(yè)品不同的是 ， 生活用品 不論在價(jià)值上還是在復(fù)雜程度上都遠(yuǎn)低于工業(yè)品 ， 而且這類產(chǎn)品的銷售對象即可以是相對集中的中間商 ， 也可以是分散于各地的廣大居民 。 ? 公共關(guān)系措施常常以獲得企業(yè)長遠(yuǎn)利益為目標(biāo) ， 包括加強(qiáng)與傳播媒介的關(guān)系 、改善與消費(fèi)者關(guān)系和改善與政府的關(guān)系等 。結(jié)果 ， 這位母親不僅沒有任何抱怨 ， 反而很禮貌地與服務(wù)人員送別 ， 帶著孩子回家去了 。更為重要的是人們對這個(gè)來自瑞典的伏特加品牌缺少信任。 當(dāng)它出現(xiàn)在電視屏幕上時(shí) ， 一滴猶如眼淚的礦泉水從瓶口滑落 。 ? 廣告策略 是指企業(yè)在分析環(huán)境因素 、 廣告目標(biāo) 、 目標(biāo)市場 、 產(chǎn)品特性 、 媒體可獲得性 、 政府控制和成本收益關(guān)系等的基礎(chǔ)上 ，對廣告活動(dòng)的開展方式 、 媒體選擇和宣傳勸告重點(diǎn)的總體原則作出的決策 。歐萊雅旗下品牌的代言人以特定的視覺形象強(qiáng)化消費(fèi)者的認(rèn)同。 （二）向中間商推廣方式 購買折扣 ：促進(jìn)中間商多買 推廣津貼 ：是指生產(chǎn)者為中間商提供陳列商品、支付部分廣告費(fèi)用和部分運(yùn)費(fèi)等補(bǔ)貼或津貼。 2023年，奇瑞汽車憑借奇瑞 21世紀(jì)東方之子獎(jiǎng)學(xué)金等公益活動(dòng)，獲得了第二屆中國汽車慈善公益榜總評榜“中國汽車企業(yè)公民”的光榮稱號。樂體驗(yàn)”服務(wù)品牌，親身見證奇瑞自 2023年服務(wù)品牌推出以來，在服務(wù)建設(shè)上所做出的努力及成效。 ? 公共關(guān)系的實(shí)施是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的“高潮”。 4）服務(wù)性公關(guān) ：通過各種實(shí)惠性服務(wù)，以行動(dòng)去獲取公眾的了解信任和好評。是指消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的各種反應(yīng)和評價(jià)，如對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途、價(jià)格、包裝、售后服務(wù)等的反應(yīng)。雜志在讀者心目中有較高的威望，說服能力強(qiáng)、傳播時(shí)間長、可保存、傳播的信息量較大，易于做內(nèi)容較復(fù)雜的廣告。消費(fèi)者對購買汽車的謹(jǐn)慎和陌生，使他們在購車階段總是主動(dòng)的收集有關(guān)的信息和材料。 冰塊們都急不可耐地想跳入其中， 盛況如同在為王子選妃 ? 創(chuàng)意 ? 語言 ? 形象 ? 襯托 百事可樂的廣告 四、廣告促銷效果的測定 ? 廣告促銷效果，也稱廣告的直接經(jīng)濟(jì)效果，它反映廣告費(fèi)用與商品銷售量（額）之間的比例關(guān)系。 媒體 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 報(bào)紙 彈性大、及時(shí)，對當(dāng)?shù)厥袌龅母采w率高，易被接受和被信任 時(shí)效短，轉(zhuǎn)閱讀者少 雜志 可選擇適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)和對象，可靠且有名氣，時(shí)效長，轉(zhuǎn)閱讀者多 廣告購買前置時(shí)間長，有些發(fā)行量是無效的 廣播 大量使用，可選擇適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)和對象，成本低 僅有音響效果，不如電視吸引人，展露瞬間即逝 電視 視、聽、動(dòng)作緊密結(jié)合且引人注意，送達(dá)率高 絕對成本高，展露瞬間即逝，對觀眾無選擇性 直接郵寄 溝通對象已經(jīng)過選擇，而且媒體形式靈活 成本比較高，容易造成濫寄的現(xiàn)象 戶外廣告 比較靈活，展露重復(fù)性強(qiáng)，成本低、競爭少 不能選擇對象，創(chuàng)造力受到局限等 媒體的特性 (1)產(chǎn)品因素 :如果是技術(shù)性復(fù)雜的機(jī)械產(chǎn)品，宜用樣本廣告，它可以較詳細(xì)的說明產(chǎn)品性能，或用實(shí)物表 演，增加用戶實(shí)感；一般消費(fèi)品可用視聽廣告媒體。 室外 POP廣告是售貨場所門前和周圍的 POP廣告，包括門面裝飾，商店招牌，櫥窗布置，商品 陳列，傳單廣告，活人廣告，招貼畫廣告，以及廣告牌，霓虹燈、燈箱和電子顯示廣告等。 ? 對經(jīng)營者的廣告：這是生產(chǎn)廠家針對采購商，代理商，批發(fā)商，零售商發(fā)布的，其內(nèi)容多為消費(fèi)品，目的是引起中間商的推銷興趣。例如 :展覽會(huì)，交易會(huì)等。 ? 。 成長期：銷量上升，但出現(xiàn)競爭者，這是仍需加強(qiáng)廣告宣傳，但要注重宣傳企業(yè)產(chǎn)品特色；若能輔之以公關(guān)手段，會(huì)收到相得益彰之佳效。 ? 原因：各種促銷方式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。企業(yè)與消費(fèi)者之間達(dá)成交易的基本條件是信息溝通。 ? 拉式策略也稱非人員推銷策略，是指企業(yè)運(yùn)用非人員推銷的方式把顧客拉過來，使其對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴(kuò)大銷售。 ? 。 ? ，善于表達(dá) ? ，技巧嫻熟 人員推銷的基本形式 上門推銷。與生產(chǎn)用戶一樣中間商也對所購商品具有豐富的專門知識，其購買行為也屬于理智型。電視廣告可以說是所有廣告媒體中的 “ 大哥大 ” ，它起源較晚，但發(fā)展迅速。 ⑷戶外媒體：路牌，招貼，海報(bào)等。 三、廣告設(shè)計(jì)的原則 ? ：廣告的生命在于真實(shí)。廣告策略的目的是以最低的廣告投入取得最高的廣告效果，在進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)該充分考慮各媒體的特點(diǎn)，有效的將媒體進(jìn)行組合，盡量發(fā)揮廣告媒體的利用率，提高廣告的效果。江蘇地區(qū)經(jīng)銷商南京中汽貿(mào)選擇的媒體有《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《南京晨報(bào)》、 《中國經(jīng)濟(jì)報(bào)》 。 特征： 一定社會(huì)組織與其相關(guān)公眾之間的相互關(guān)系。通過對企業(yè)內(nèi)部職工意見的了解，能掌握職工對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)樹立什么樣的形象，才能對職工產(chǎn)生向心力和凝聚力。 ?四、公關(guān)的主要手段 ? ? 廣告人員一個(gè)主要任務(wù)就是發(fā)展或創(chuàng)造對企業(yè)或其產(chǎn)品或公司人員有利的新聞。 ? 創(chuàng)造和利用新聞是指企業(yè)公共關(guān)系部門可編寫企業(yè)的有關(guān)重要事件、產(chǎn)品等方面的新聞，或舉辦活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)以吸引新聞界和公眾的注意，擴(kuò)大影響，提高知名度。 ? ? (l)積極參加上海車展 ? 以“人、車、自然的完美和諧為主題的”上海車展，于 2023年 4月 22日在上泣國際博覽中心隆重舉行，節(jié)能環(huán)保車型成為車展關(guān)注的“熱點(diǎn)”，對各個(gè)汽車廠商參展車型的猜測更是層出不窮。經(jīng)過 1個(gè)多月的初選、復(fù)賽后，旗云“感恩之心大使”由來自江西的征文作品《人民的“兒子”人民的“ 206’’》獲得，作品描述的是一名普通的人民警察，在這個(gè)平凡的崗位上他與自己車牌號為“ 2O6’’的旗云警車朝夕相伴，共同保衛(wèi)了一方太平。 禁忌弄虛作假：弄虛作假是 營業(yè)推廣中的最大禁忌。 2023年 5月，歐萊雅與新浪網(wǎng)及《中國婦女》雜志社共同創(chuàng)立了“伊人風(fēng)采”女性頻道，為消費(fèi)者提供專家建議、服務(wù)、工具等產(chǎn)品附加值，鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試或者離線后購買產(chǎn)品并通過注冊會(huì)員建立長遠(yuǎn)關(guān)系。 ? 國際廣告標(biāo)準(zhǔn)化也有其局限性： ? 最主要的是不考慮各國市場的特殊性 ， 特別是在特殊性成為矛盾的主要方面時(shí) ， 標(biāo)準(zhǔn)化策略缺陷就更明顯 ， 在這種條件下 ， 許多企業(yè)會(huì)將采取差異化廣告策略作為主要選擇 。 前者是指在各國市場上采取共同的廣告策略 ， 利用相同的媒體傳達(dá)相同的信息 。 絕對伏特加 82 絕對伏特加 83 絕對伏特加 84 絕對伏特加 85 絕對伏特加 86 絕對伏特加 87 絕對伏特加 88 （二） 國際市場人員推銷策略 21 ? 人員推銷 ， 又稱 派員推銷 或 直接推銷 ， 是一種古老的但很重要的促銷方式 。 ? 在市場競爭日益激烈的國際市場中，消費(fèi)者的選擇更加廣闊，經(jīng)營者只有以對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)、讓“上帝”滿意為根本出發(fā)點(diǎn)，將市場而不是一時(shí)一事的利益放在第一位，真正站在顧客的立場上，為其利益考慮，才能贏得競爭和得到市場的豐厚回報(bào)。 ” ? 有意思的是，兩個(gè)發(fā)布會(huì)，規(guī)格平起平坐，甚至連發(fā)布會(huì)地點(diǎn)都一樣。 在 成熟期 ，應(yīng)做提醒性廣告，輔之以營業(yè)推廣。 上午 3時(shí) 15分 33秒 上午 3時(shí) 15分 03:15: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時(shí) 15分 33秒 03:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時(shí) 15分 33秒 03:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 公共關(guān)系對各種目標(biāo)市場都適用，但在購買者比較集中、數(shù)量有限的情況下，作用更加顯著。 ? （ 4） 公共關(guān)系效果評價(jià) 。 ? 作為一種促銷策略和促銷方式 ， 營業(yè)推廣見效快 ， 可以在短期內(nèi)刺激目標(biāo)市場需求 ， 使之大幅度地增長 ， 特別是對一些質(zhì)優(yōu)名牌和具有民族風(fēng)格的產(chǎn)品效果更佳 。 一天一位女士帶著 5歲的的小孩排著長隊(duì) ， 等待登上夢想已久的太空穿梭游戲機(jī) 。 當(dāng)消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品購買動(dòng)機(jī)差異很大時(shí) ， 或企業(yè)實(shí)行差異化國際營銷戰(zhàn)略時(shí) ， 應(yīng)采用差異化廣告策略 。 消息傳出后 ， 碧綠液公司的聲譽(yù)受到較大影響 ， 銷售量直線下降 。 ? 通過與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作辦理公益事項(xiàng)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。走在中國各大城市最繁華的街頭，稍加留意，你會(huì)看到歐萊雅的巨幅廣告招牌。這是介紹、推銷新產(chǎn)品的一種促銷方式，但費(fèi)用較高，對高值商品不宜采用。宣傳了奇瑞重視技能服務(wù)水平的提高。 ? (2)奇瑞服務(wù)啟動(dòng)“縱橫中國，快 公共關(guān)系的工作程序 調(diào)查 計(jì)劃 實(shí)施 檢測 ? 公關(guān)關(guān)系調(diào)查是公關(guān)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是開展公關(guān)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。 ? （五）教育引導(dǎo)，社會(huì)服務(wù) ? 通過廣泛、細(xì)致、耐心的勸服性教育和優(yōu)惠性、贊助性服務(wù)，來誘導(dǎo)公眾對企業(yè)產(chǎn)生好感。 ? 否則只顧企業(yè)利益而忽視公眾利益，在交往中損人利己‘不考慮企業(yè)形象和聲譽(yù)，就不能構(gòu)成良好關(guān)系，也毫無公共關(guān)系可言。這個(gè)群體的特點(diǎn)是 :特征明顯，快速增長，忠誠度高。奇瑞汽車公司總部在國內(nèi)主要電視媒體上做了大量的廣告，同時(shí)其各地經(jīng)銷商在地方電視臺的汽車專欄里一般也有自己的電視廣告宣傳。 ? 劉翔回家過年廣告 ? 熊貓回家過年 ? ：廣告的內(nèi)容和形式要富有針對性，即對不同的商品、不同的目標(biāo)市場要有不同的內(nèi)容，采取不同的表現(xiàn)手法。缺點(diǎn)，廣告對象難以選擇針對性差；播放時(shí)間短，易為觀眾錯(cuò)過；成本高。它包括商品目錄，商品說明書，宣傳小冊子，明信片，掛歷廣告，以及樣本，通知函，征訂單，訂貨卡，定期或不定期的業(yè)務(wù)通訊等。 ?（ 3）必須通過一定的媒體 ?廣告最大的 優(yōu)點(diǎn)是能在同一時(shí)間內(nèi)向廣大目標(biāo)顧客傳遞信息，因而是一種強(qiáng)有力的促銷手段。又稱門市推銷，是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定的門市，由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客，推銷產(chǎn)品。 人員推銷的三個(gè)基本要素：推銷人員，推銷品，推銷對象。一般說來，從事消費(fèi)品營銷的企業(yè)，最重要的促銷方式是廣告，其次是營業(yè)推廣，然后是人員推銷，最后是公共關(guān)系。 二、促銷的作用 傳遞信息，提供情報(bào) 企業(yè) → 消費(fèi)者 介紹企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格及服務(wù)方式和內(nèi)容等信息 企業(yè) ← 消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容方式是否滿意等信息 突出特點(diǎn)、誘導(dǎo)需求 在競爭劇烈的情況下，同類商品很多，并且，有些商品產(chǎn)別微小，消費(fèi)者往往不易分辨。 類。 產(chǎn)品性質(zhì) :工業(yè)品，消費(fèi)品 各種促銷方式對消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品的促銷效果不同。 一、人員推銷的概念 人員推銷是企業(yè)派出或委托推銷人員，直接向顧客推銷產(chǎn)品和勞務(wù)的一種促銷手段。 四、人員推銷的形式、對象與策略 ? 柜臺推銷。 ?（ 2）必須支付一定的費(fèi)用。 (4)郵寄廣告 ? 郵寄廣告是廣告主采用郵寄售貨的方式