超市促銷管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用提升培訓(xùn)講義-文庫吧資料
2025-03-05 13:03本頁面
【正文】 2023/1/22 19外場(chǎng)宣傳手段圖例外場(chǎng)氣氛營造 : 街道 ,外立面 ,燈桿 ,門頭，高空，停車場(chǎng)表現(xiàn)方式 : 過街橫幅 ,條幅 ,廣告車 ,戶外大噴 ,刀旗 ,高空氣球 ,拱門 ,串旗 ,海報(bào)看板 ,門頭設(shè)計(jì)等 …2023/1/22 20內(nèi)場(chǎng)宣傳手段圖例內(nèi)場(chǎng)氣氛營造 : 賣場(chǎng)入口 ,內(nèi)循環(huán)梯 ,主通道 ,主題促銷區(qū) ,銀臺(tái)區(qū)表現(xiàn)方式 : 地貼 ,吊旗 ,POP看板 ,串旗 ,特殊裝飾等 …2023/1/22 21DM設(shè)計(jì)與投遞DM設(shè)計(jì)：DM的基本概念，設(shè)計(jì)要求，差異對(duì)比DM投遞：投遞量的確定，投遞方式的介紹，如何進(jìn)行判別投遞效果2023/1/22 22DM的設(shè)計(jì)2023/1/22 23DM概述DM的目的DM常見形式2023/1/22 24DM版面設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)1. 封面，封底，內(nèi)頁；2. 色彩，照片，文字。停留更久，購買更多2023/1/22 8我們的目標(biāo)顧客是誰？? 大型超市：家庭主婦、白領(lǐng)、工薪層、學(xué)生? 標(biāo)準(zhǔn)超市：家庭主婦、中老年人? 便利店：年青人、白領(lǐng)、較高收入者、夜生 活者、學(xué)生、旅客 2023/1/22 9什么樣的商品最能吸引顧客？ 分析，通過把企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略地位進(jìn)行有價(jià)值的剖析。引人注目，引人駐足252。促銷管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用超市 168網(wǎng)培訓(xùn)課件2023/1/22 1學(xué)習(xí)目的（氣氛營造， DM制作，商品選擇，陳列技巧） ,提升對(duì)大型促銷活動(dòng)的操作技能2023/1/22 2培訓(xùn)內(nèi)容? 促銷基本理念。? 促銷宣傳手段? 促銷活動(dòng)規(guī)劃，商品組合及定價(jià)策略? 促銷商品陳列模式? 促銷評(píng)估? 實(shí)戰(zhàn)案例2023/1/22 3? 零售是變化 ? 零售是活動(dòng) ? 零售是誘惑 ? 零售是單品驅(qū)動(dòng) ? 零售是與眾不同 ? 零售是增加會(huì)員 零售是什么？為何要做促銷，促銷基本理念為何要做促銷，促銷基本理念2023/1/22 4? 滿足消費(fèi)者的需求與愿望? 為商品提供銷售渠道? 提供顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)作為零售商，我們要做什么？2023/1/22 5? 顧客在購物時(shí)心理活動(dòng)的過程可分為： 認(rèn)識(shí)過程（感性到理性的過程） 情緒過程（分喜歡階段，欲望階段，評(píng)價(jià)階段，選定階段） 意志過程（分采取決定階段，執(zhí)行決定階段，買后感受階段）顧客是如何購買的？2023/1/22 6? 求實(shí)動(dòng)機(jī) （經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，如洗衣粉家庭包）? 求新動(dòng)機(jī) （時(shí)尚新奇，如廣告流行商品）? 求美動(dòng)機(jī) （裝飾與打扮，如發(fā)卡、文胸）? 求名心理 （炫耀、顯擺，如名煙、名酒）? 求利心理 （如量販裝，五連包等）顧客購買動(dòng)機(jī)：2023/1/22 7如何配合顧客購買心理進(jìn)行促銷 ？252。方便到達(dá)，容易進(jìn)入252。環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境機(jī)會(huì)內(nèi)在實(shí)力內(nèi)在實(shí)力內(nèi)在劣勢(shì)內(nèi)在劣勢(shì)環(huán)境威脅環(huán)境威脅2023/1/22 10什么樣的商品最能吸引顧客 ？分析并列出以下要點(diǎn)：? 我們商品的優(yōu)勢(shì)是什么? 我們商品的劣勢(shì)是什么? 我們生意的機(jī)會(huì)在哪里? 我們的威脅來自何方2023/1/22 11什么樣的商品最能吸引顧客 ？? 受顧客喜歡，被顧客認(rèn)可的商品組合（商品群）? 被顧客接受的價(jià)格印象（高價(jià)、低價(jià)是一種感覺）? 與商品定位相符合的商品服務(wù)? 為顧客創(chuàng)造價(jià)值的促銷活動(dòng)2023/1/22 12? 商品的價(jià)格真的是越便宜越好嗎？ 正方意見：當(dāng)然嘍！因?yàn)?…… 反方意見：不是的！比如 ……討論：2023/1/22 13商品價(jià)格是一把雙刃劍?價(jià)格體現(xiàn)價(jià)值?價(jià)格影響銷售?價(jià)格仍然是現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?價(jià)格策略選擇：薄利多銷；賠本賺吆喝； 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)2023/1/22 14? 在一定期間內(nèi)擴(kuò)大營業(yè)額，提升毛利額? 穩(wěn)定老顧客，吸引新顧客，提高來客數(shù)? 增加特定商品的銷售（如新商品、季節(jié)性商品、 自有品牌商品、自采高毛利商品）? 提高客單價(jià)? 針鋒相對(duì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡? 吸引顧客，增加購買率? 增進(jìn)企業(yè)形象，提高美譽(yù)度，培養(yǎng)顧客忠誠度促銷的目的可歸納為以下幾點(diǎn)：2023/1/22 15促銷宣傳手段2023/1/22 16怎樣宣傳超市促銷？廣 告 銷售促進(jìn) 公共關(guān)系 賣場(chǎng)及人員促銷報(bào)紙與電視 銷售競(jìng)賽 記者招待會(huì) 賣場(chǎng)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)購物袋包裝 現(xiàn)場(chǎng)商品陳列 新聞發(fā)布會(huì) 賣場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目DM郵報(bào) 商品特殊陳列 公益、慈善活動(dòng)賣場(chǎng)商品表演展示POP 特價(jià)優(yōu)惠券 政府關(guān)系 專項(xiàng)商品促銷員路牌 積分折扣返點(diǎn) 社區(qū)關(guān)系 賣場(chǎng)布局與磁石點(diǎn)標(biāo)志與招牌 現(xiàn)場(chǎng) DIY品嘗 公司禮品超市促銷宣傳的工具超市促銷宣傳的工具2023/1/22 17常用促銷宣傳手段應(yīng)用1. POP類內(nèi)外場(chǎng)促銷宣傳與布置手段。2023/1/22 25封面設(shè)計(jì)理念? 突現(xiàn) LOGO? 促銷主題明確? 依照 LOGO或主題來決定色彩，切忌同時(shí)出現(xiàn)多種色彩且不分主次。? 主題文字要簡(jiǎn)單易懂，便于記憶。但在今天，已經(jīng)有超市在模仿家樂福的這一做法。然而，有的零售商會(huì)說： “我宣傳了自己的商品，宣傳了它們的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，不就等于宣傳了我自己?jiǎn)?？況且每一頁都可以找個(gè)小地方打上超市名字嘛。而且將產(chǎn)品的處銷廣告放在封面上也是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槿绻煌闶凵潭嫉橇送惍a(chǎn)品的廣告，將它們平鋪在那里，很容易對(duì)價(jià)格高的商家造成傷害。換一個(gè)角度將，每一期都用產(chǎn)品做封面會(huì)大大地傷害 DM與顧客的親和力。 ”而另一家零售商的 DM封面是火紅的背景，但上面分出密密的格子，每個(gè)格子里放著一種產(chǎn)品，封面中心是個(gè)小爆炸圖，上寫： “六一驚爆價(jià)！ ”——后者的 “把戲 ”顧客可能已經(jīng)看了好幾個(gè)月了，而家樂福的主題卻非常鮮明。 DM的觀賞性就要重要的多，因?yàn)閭€(gè)人購買者的心理更為復(fù)雜和敏感。 2023/1/22 27封底設(shè)計(jì)理念? 突出服務(wù)性。? 主題文字要簡(jiǎn)單易懂，便于記憶。 商圈的劃分依據(jù)商店獲取顧客的百分比將商圈劃分為三部分：? 一
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