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超市促銷管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用提升培訓(xùn)講義(留存版)

  

【正文】 2023/1/22 28內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)理念? 按商品的強(qiáng)度分 P? 按不同的品類分 P? 背景色與圖案的搭配? 圖片與文字? 同類別商品集中? 季節(jié)性商品集中? 模特 /畫中畫 /贈(zèng)品 /重點(diǎn)商品 /重點(diǎn)價(jià)格表現(xiàn)方式2023/1/22 29業(yè)頁(yè)經(jīng)驗(yàn)分享 內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)理念? 圖片為主文字為副 顧客更能記住圖片? 文字要有煽動(dòng)性 簡(jiǎn)單易懂印象深刻? 底色與圖紋考慮商品屬性,季節(jié),主題? 拍照時(shí)要用特寫,要排商品的正面,條件允許使用專業(yè)攝影師? 重點(diǎn)商品放大照片,堅(jiān)決拒絕平均主義? 商品照片的大小占每個(gè) KAT的 70%以上? 重點(diǎn)價(jià)格重點(diǎn)標(biāo)識(shí)? 贈(zèng)品突出? 服裝要有模特,模特要吸引人俊男靚女? 電視手機(jī)要有畫面2023/1/22 30DM的投遞2023/1/22 31DM投遞關(guān)注重點(diǎn)? 投遞量的確定? 投遞方式與數(shù)量分配? 如何進(jìn)行判別投遞效果投遞量門店商圈內(nèi)家庭戶數(shù)決定 DM印刷份數(shù)與投遞份數(shù)2023/1/22 32商圈的定義 ? 商圈( trade area) 是指一家零售商店的顧客所來(lái)自的地理區(qū)域。否則,應(yīng)每期追蹤。 2023/1/22 5:35:4905:35:4922 January 20231做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023/1/22 5:35:5005:35:5022 January 20231空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 一月 2105:35:4905:35Jan2122Jan211故人江海別,幾度隔山川。 2023/1/22 36投遞方式與數(shù)量分配記名投遞規(guī)劃與 無(wú)記名投遞規(guī)劃投遞規(guī)劃的依據(jù) ——數(shù)據(jù)分析2023/1/22 37投遞規(guī)劃的依據(jù) ——數(shù)據(jù)分析2023/1/22 38DM無(wú)記名投遞檢核作業(yè)規(guī)范? 抽樣區(qū)域:會(huì)員擁有數(shù)最多的前十個(gè)郵編? 抽樣數(shù)量:該檔期 DM投遞總數(shù)的 2%(最低限度 ),各門店可根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)增加?,F(xiàn)在在街上,顧客愿意傳閱哪一份 DM呢?在家里,顧客更愿意翻看哪一家DM呢?對(duì)主要客戶是家庭客戶的綜合性超市來(lái)說(shuō)。停留更久,購(gòu)買更多2023/1/22 8我們的目標(biāo)顧客是誰(shuí)?? 大型超市:家庭主婦、白領(lǐng)、工薪層、學(xué)生? 標(biāo)準(zhǔn)超市:家庭主婦、中老年人? 便利店:年青人、白領(lǐng)、較高收入者、夜生 活者、學(xué)生、旅客 2023/1/22 9什么樣的商品最能吸引顧客? 分析,通過(guò)把企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合在一起,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略地位進(jìn)行有價(jià)值的剖析。但在今天,已經(jīng)有超市在模仿家樂(lè)福的這一做法。 商圈的劃分依據(jù)商店獲取顧客的百分比將商圈劃分為三部分:? 一級(jí)(主要 /核心)商圈商店在此區(qū)域內(nèi)的顧客數(shù)約占總顧客數(shù)的 55—70%。跟投事后抽檢抽樣方式2023/1/22 41DM收到率調(diào)查表2023/1/22 42DM收到率市調(diào)作業(yè)檢查重點(diǎn)表2023/1/22 43? 電視? 報(bào)紙? 網(wǎng)絡(luò)? 郵寄目錄? 短信? 公共關(guān)系? 小活動(dòng)? 試吃品嘗? 口碑其它常用方法介紹2023/1/22 44促銷活動(dòng)規(guī)劃,商品組合及定價(jià)策略2023/1/22 45怎么開(kāi)展超市促銷?促銷管理的步驟 : ? 設(shè)定促銷目標(biāo) ? 擬定促銷計(jì)劃 ? 實(shí)施促銷計(jì)劃 ? 總結(jié)評(píng)估2023/1/22 46促銷計(jì)劃的制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?目的?指標(biāo)?主題?時(shí)間?活動(dòng)?商品?宣傳?預(yù)算年度促銷計(jì)劃每月 促銷計(jì)劃DM海報(bào)計(jì)劃2023/1/22 47促銷活動(dòng)的策劃合適的方式合適的產(chǎn)品 合適的價(jià)格合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)合適的顧客顧客的需求合適的服務(wù)合適的理由2023/1/22 48不同定位下的超市促銷? 大賣場(chǎng)( 6000㎡ 以上的超市) —— 商圈 3公里范圍內(nèi) —— 滿足顧客一站式購(gòu)物需求 —— 更多時(shí)候是家庭出游的地方 —— 停車場(chǎng)? —— 高端?中端?低端?2023/1/22 49不同定位下的超市促銷?綜合性超市( 20234000㎡ 的超市) —— 商圈 1— 2公里范圍內(nèi) —— 滿足商圈內(nèi)顧客日常購(gòu)物需求 —— 高端?中端?低端? —— 生鮮加強(qiáng)型?食品加強(qiáng)型?折扣店?面積有限,特色經(jīng)營(yíng)2023/1/22 50不同定位下的超市促銷? 標(biāo)超 ,便利店( 2023㎡ 以下的超市) —— 商圈 1公里范圍內(nèi),走路 5分鐘 —— 滿足顧客便利、快捷的購(gòu)物需求 —— 高端?中端?低端? —— 服務(wù)類產(chǎn)品?便利、快捷2023/1/22 51針對(duì)不同主題的促銷? 出師有名 —— 明確的促銷主題? 響亮,有力,簡(jiǎn)潔,切合實(shí)際? 挖掘出顧客內(nèi)在的需求(現(xiàn)有需求 /未來(lái)需求;表層需求 /內(nèi)在需求)消費(fèi)者消費(fèi)的三個(gè)階段:量的消費(fèi)階段質(zhì)的消費(fèi)階段感情的消費(fèi)階段2023/1/22 52針對(duì)不同主題的促銷? 春天 —— 我們踏青去 冬天 —— 送給你家的溫暖 店慶 ——3 周年店慶真情大饋贈(zèng) 大白兔奶糖促銷 —— 你還記得童年的味道嗎? 家樂(lè)福 —— 開(kāi)心購(gòu)物游 4月份 —— 幽默節(jié)直接切入行動(dòng)溫 情突出店慶主題引申,聯(lián)想創(chuàng)意新穎突出開(kāi)心2023/1/22 53針對(duì)不同時(shí)間的促銷? 季節(jié):春、夏、秋、冬? 節(jié)日: 陽(yáng)歷節(jié) —— 元旦、婦女節(jié)、 勞動(dòng)節(jié) 、青年節(jié)、護(hù)士節(jié)、 兒童節(jié)、教師節(jié)、 國(guó)慶節(jié) 、 農(nóng)歷節(jié) —— 春節(jié) 、元宵節(jié)、清明節(jié)、 端午節(jié) 、七夕節(jié)、 中秋節(jié) 、重陽(yáng)節(jié)、冬至節(jié) 外國(guó)節(jié) —— 情人節(jié) 、 母親節(jié)、父親節(jié) 、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié)、 圣誕節(jié) 民族節(jié) —— 開(kāi)齋節(jié)、三月三有節(jié)過(guò)節(jié),沒(méi)節(jié)造節(jié)2023/1/22 54針對(duì)不同商品類別的促銷例:某大賣場(chǎng)冬日促銷組合 洗化部 —— 冬日麗人補(bǔ)水大行動(dòng) 內(nèi)衣
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