第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 16:25本頁(yè)面
【正文】 連續(xù)幾天的臺(tái)風(fēng)暴雨，消防通道就成了積水溝。某城東路環(huán)境改造給某小區(qū)的住戶營(yíng)造了一個(gè)新的周邊環(huán)境，但同時(shí)也給此小區(qū)帶來(lái)了新的問(wèn)題。房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理的歸口管理工作? 2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與工商行政管理部門(mén)的關(guān)系? 3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與稅收部門(mén)的關(guān)系? 4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物價(jià)管理部門(mén)的關(guān)系? 5）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他行政管理部門(mén)的關(guān)系。在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，這一事件尚無(wú)結(jié)果，據(jù)說(shuō)養(yǎng)狗的人士正在提出交涉。? 養(yǎng)狗的人與反對(duì)養(yǎng)狗的人便分別組成了各自的隊(duì)伍，雙方就養(yǎng)狗問(wèn)題進(jìn)行了談判，由于雙方各執(zhí)一詞，談判不歡而散。一群愛(ài)狗的人和一群不僅不愛(ài)狗而且還反對(duì)養(yǎng)狗的人就養(yǎng)狗問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。第二節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)第二節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)? 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利? 總體而言，分為三個(gè)方面：有權(quán)采取完成委托任務(wù)所必需的行為；有權(quán)獲得勞動(dòng)報(bào)酬；有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同制止違背全體業(yè)主利益的行為。? （ 3）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。? ? （ 1）注冊(cè)資本 50萬(wàn)元以上? （ 2）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 10人。? （ 3）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。? ? （ 1）注冊(cè)資本 300萬(wàn)元以上? （ 2）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 20人。? （ 3）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)? ? （ 1）注冊(cè)資本 500萬(wàn)元以上? （ 2）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 30人。? 2）針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)型特性，有必要對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度。? 2）物業(yè)管理行政主管部門(mén)在收到申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告材料后，一般在兩周內(nèi)審核完畢。? 公司人員? 公司章程三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立程序三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立程序? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的申報(bào)程序? 資質(zhì)審批 工商注冊(cè)? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立首先從資質(zhì)審批開(kāi)始。物業(yè)服務(wù)企業(yè)最低 10萬(wàn)元；? 股東人數(shù)? 有限責(zé)任公司， 2— 50人。處理完后，一定要加強(qiáng)清潔工在處理此類(lèi)事件的培訓(xùn)，以避免誤會(huì)的再次產(chǎn)生。另一方面，管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人要和保安趕快到現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)在業(yè)主聯(lián)系不上，必須最少兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)入業(yè)主家里，這樣，有了物業(yè)保安的參與，即使業(yè)主發(fā)現(xiàn)，也一般不會(huì)誤解。? 試分析：? 阿霞錯(cuò)在哪里？? 如果碰到以上業(yè)主和家人都不在家而門(mén)又開(kāi)著的情況，應(yīng)該怎樣處理？? 你認(rèn)為該如何向張先生說(shuō)明和解釋?zhuān)吭鯓硬拍芷较⑹聭B(tài)？? 其實(shí)阿霞本意是好的！但就是缺乏處理此類(lèi)事件的經(jīng)驗(yàn)，單獨(dú)一個(gè)人進(jìn)入業(yè)主家里，就算你是好意也會(huì)被業(yè)主誤解。正在這時(shí)，業(yè)主張先生從電梯出來(lái)徑直走回家（他原來(lái) “早鍛煉 ”去了，因粗心而忘了關(guān)好家門(mén)。負(fù)責(zé)籌劃和從事各種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，為業(yè)主提供全方位的生活、辦公服務(wù)。? 6）保潔綠化部。? 5）保安部。體現(xiàn)物業(yè)管理職能的核心部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)各管理處實(shí)施全面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。保障物業(yè)管理區(qū)內(nèi)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。? 3）工程部。? 2）財(cái)務(wù)部。保潔綠化部保安部綜合管理部工程部? 1）辦公室。是在傳統(tǒng)的直線職能制縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)內(nèi)容、任務(wù)或項(xiàng)目劃分而建立橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，縱橫交叉，構(gòu)成矩陣的形式。又稱(chēng)分權(quán)組織，是產(chǎn)品種類(lèi)復(fù)雜、產(chǎn)品差別很大的大型集團(tuán)公司所采用的一種組織形式。直線職能制是以直線式為基礎(chǔ)，在各級(jí)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下，按專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，實(shí)行主管人員統(tǒng)一指揮和職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的組織形式。直線式是最早也是最簡(jiǎn)單的一種組 織形式 。 10上海高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司 8上海上房物業(yè)管理有限公司 6戴德梁行房地產(chǎn)顧問(wèn) (深圳 )有限公司 4深圳市中海物業(yè)管理公司 2北京世邦魏理仕物業(yè)管理服務(wù)有限公司 第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)? 本章框架? 第一節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立和資質(zhì)管理? 第二節(jié)、物
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