執(zhí)行力講義課件-文庫吧資料
2025-03-03 15:06本頁面
【正文】 度和行為 —— 個(gè)人的和團(tuán)體的3．建設(shè)性的當(dāng)面接洽 —— 在交流中有選擇性并且有效地使用 “ 我 ”4．減少和解決沖突 —— 奏效和不奏效的方法5．分擔(dān)、指出并解決問題 —— 過程、技術(shù)、技巧和應(yīng)用培育高效執(zhí)行力的 8大基本意識(shí)管理就要抓案例 —— 抓帶傾向的小事、抓作風(fēng)。 “事 ”是人的 “鏡子 ”， “員工 ”是 “干部 ”的鏡子。終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 根治措施 ：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。 過渡措施 ：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。 緊急措施 ：將出現(xiàn)的問題臨時(shí)緊急處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化，緊急措施必須果斷有效。完成任務(wù)不等于有結(jié)果；結(jié)果是目標(biāo)，行為是手段；卓越的組織通常是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行永遠(yuǎn)只有一個(gè)主題，要結(jié)果，而不要完成任務(wù)?！C(jī)制可以提高績效，機(jī)制好還可以促進(jìn)創(chuàng)新或者帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。執(zhí)行力并不只是單獨(dú)的行動(dòng)力，而是一個(gè)系統(tǒng)的問題。美國人曾說 “總統(tǒng)是靠不住的，唯一可靠的是制度。有了制度，才能讓社會(huì)每一個(gè)社會(huì)成員的行為變得有章可循。（ 1）制度是執(zhí)行力的重要保障 執(zhí)行力能否有效，又需要看制度的安排，有了好效，又需要看制度的安排，有了好的制度安排，方能為有效執(zhí)行提供的制度安排，方能為有效執(zhí)行提供基本保證，兩者是相輔相成的。執(zhí)行力與制度、執(zhí)行力與制度 管理者一項(xiàng)決定、政策或是工作 管理者一項(xiàng)決定、政策或是工作布置以后，如何才能確保落到實(shí)處布置以后，如何才能確保落到實(shí)處，關(guān)鍵是看執(zhí)行力。要求每個(gè)人都要承擔(dān)起一定的責(zé)任 對矛盾 → 是了解問題的好辦法，所以決不回避。 對壓力 → 直面相 對 ，以 壓力 為 修 煉 基 礎(chǔ) 。 對上 → 同心同德，大局為重。 對下 → 目的明確，身先士卒；252。 我 今后 我來做。 （委過于人）218。 我早就想好了！ （攬功歸己）218。無語：微笑218。 請 干的好！218。218。218。218。你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)？218。 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是幫助員工成功；是調(diào)動(dòng)員工的積極性、開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；218。 關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)218。中國還有句俗話說 “上梁不正下梁歪 ”。三星總裁李健熙 1993年在推動(dòng)企業(yè)變革的時(shí)候講了這么一句話， “從我開始改革，除了妻兒一切換新， ”厲害吧，最重要的是第一句話，從我開始改革?！ ?伊利集團(tuán)的董事長鄭俊懷先生說： “要叫底下的員工有很好的執(zhí)行力，自己要先做好，自己先要以身作則， ”如何提高執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）的執(zhí)行力（ 1）讓別人做到的自己先做到 九曰越位執(zhí)行，貪權(quán)爭利，胡亂插手；七曰選擇執(zhí)行，斷章取義，為我所用；五曰盲目執(zhí)行，素質(zhì)不強(qiáng)，能力平庸；三曰歪曲執(zhí)行，上有政策，下有對策；一曰對抗執(zhí)行，有令不行，有禁不止；不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。無論什么工作，都需要這種不找任何借口去執(zhí)行的人。 最后，巴頓寫道： “ 那個(gè)伙計(jì)得到了提拔，我必須挑選不找任何借口地完成任務(wù)的人。 ”如果伙計(jì)們是軍官，他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動(dòng)。他們有的說６英寸還不夠當(dāng)火炮掩體。 我看到伙計(jì)們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。我有一個(gè)帶后窗戶的倉庫。我說： “ 伙計(jì)們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，８英尺長，３英尺寬，６英寸深。 ?巴頓將軍的 “ 提拔觀 ”218。三 3個(gè)星期之后，徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把那封信交給加西亞 這些細(xì)節(jié)都不是我想強(qiáng)調(diào)說明的。 他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。怎么辦呢？ ?218。 《致加西亞的信》全書是圍繞著一個(gè)故事展開的：美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，而加西亞在古巴叢林的山里 沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法帶信給他。問題 6——“ 三胡 ”現(xiàn)象問題 7疑問多，借口多，執(zhí)行效果差把信送給加西亞：別問加西亞是誰 今天做到位了 ≠明天做到位了 ≠永 遠(yuǎn) 做 對 了（ 電話 服 務(wù)規(guī) 范案例）問題 5—— 工作不細(xì)，做不到位天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。問題 4—— 無事生非218。216。 3O％的人可能正在為增加庫存而工作。 25％的人正在等待著什么。 5％的人看不出來是在工作。218。人人都有惰性 —— 缺乏責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)218。慎終如始，則無敗事218。（行動(dòng)起來，控制過程）問題 2—— 不善始善終218。 被動(dòng)行事→ 自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見→“忙 ”就是 “盲 ”； “忙就是好人 ”→ 官不大，僚不?。撼绦颉⒁?guī)矩、研究研究等→ 注重眼前利益；不關(guān)心；不耐煩；不投入→ 總認(rèn)為自己付出的多，得到的少→ 問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境→ 公司不是我的；不關(guān)我事；我需管那么多么→ 沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人→“一畝三分地 ”外不管，責(zé)任僅僅在自己的領(lǐng)地→ 等、要、靠；撥一下，動(dòng)一下。 心理脆弱218。 歸罪于外218。 心氣浮躁218。 官僚習(xí)氣218。執(zhí)行力存在的問題不健康的心態(tài)的自我對照218。關(guān)關(guān)行
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