消費(fèi)者行為分析課程講解-文庫(kù)吧資料
2025-03-03 00:03本頁(yè)面
【正文】 strial markets) ?工業(yè)市場(chǎng)的成員 cont. 6)無(wú)彈性需求 (Inelastic demand) 7)變動(dòng)的需求 (Fluctuating demand) 8)專業(yè)化購(gòu)買 (Professional purchasing) 9)決策影響者較多 (Several buying influences) 10)其它特性 (Miscellaneous characteristics) ? 三種組織市場(chǎng) ㈠ 工業(yè)市場(chǎng) (Industrial markets) ?工業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者的采購(gòu)決策 (1)購(gòu)買情境的主要型態(tài) (2)購(gòu)買決策的子決策 (3)系統(tǒng)采購(gòu)及銷售的角色 ? 三種組織市場(chǎng) ㈠ 工業(yè)市場(chǎng) (Industrial markets) ? 工業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程的參與者 (1)使用者 (User) (2)影響者 (Influencers) (3)決策者 (Deciders) (4)核準(zhǔn)者 (5)采購(gòu)者 (Buyer) (6)守門者 (Gatekeepers) ? 三種組織市場(chǎng) ㈠ 工業(yè)市場(chǎng) (Industrial markets) ?影響工業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決策的主要因素 (1)環(huán)境因素 (Environmental factors) (2)組織因素 (Organizational factor) (3)人際因素 (Interpersonal factor) (4)個(gè)人因素 (Personal factor) ? 三種組織市場(chǎng) ㈠ 工業(yè)市場(chǎng) (Industrial markets) ?工業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程 (1)確認(rèn)問(wèn)題 (2)一般需求描述 (3)決定產(chǎn)品規(guī)格 (4)尋找供應(yīng)商 (5)征求報(bào)價(jià) (6)選擇供應(yīng)商 (7)正式訂購(gòu) (8)績(jī)效評(píng)估 ? 三種組織市場(chǎng) ㈡ 中間商市場(chǎng) (Reseller markets) ? 中間商市場(chǎng)的成員 :批發(fā)；零售 ? 中間商的購(gòu)買決策 (1)獨(dú)家搭配 (Exclusive assortment) (2)深度搭配 (Deep assortment) (3)廣泛搭配 (Broad assortment) (4)混合搭配 (Scramble assortment) ? 三種組織市場(chǎng) ㈡ 中間商市場(chǎng) (Reseller markets) ? 中間商面臨三種購(gòu)買情況 (1)新產(chǎn)品情境 (Newitem situation) (2)最佳供應(yīng)商情境 (Bestvendor Situation) (3)較佳交易條件情境 (Betteritem situation) ? 三種組織市場(chǎng) ㈡ 中間商市場(chǎng) (Reseller markets) ? 中間商的購(gòu)買決策 (1)家庭經(jīng)營(yíng)小商店的老板 (2)商品經(jīng)理 (Merchandise manager) (3)采購(gòu)委員會(huì) (Buying mittee) (4)商店經(jīng)理 (Department Manager) ? 影響中間商購(gòu)買決策的主要因素 ? 三種組織市場(chǎng) ㈢ 政府市場(chǎng) (Government markets) ? 政府機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的成員 ? 政府機(jī)構(gòu)的購(gòu)買決策 ? 政府機(jī)構(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者 ? 影響政府機(jī)構(gòu)購(gòu)買決策的主要因素 ? 政府機(jī)構(gòu)購(gòu)的購(gòu)買決策過(guò)程 ? 購(gòu)買行為 討論問(wèn)題
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