人才評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 15:23本頁(yè)面
【正文】 分表 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 投射面試 盡可能地掩飾面試的真正目的，這是與其它面試最大的區(qū)別。 – 行動(dòng) (Actions)：被試者針對(duì)上述情境所采取的行動(dòng)。 – 被試者在特定情況下會(huì)如何完成任務(wù) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 行為面試題目結(jié)構(gòu) 題干： – 引起談話的引子，制造挖掘信息的機(jī)會(huì) – 關(guān)注點(diǎn)不是被試者講述的事例，事例只是載體 – 關(guān)注被試者如何做的？為什么會(huì)這么做？ ? 舉例：請(qǐng)談一件在你過去的經(jīng)歷中，你跟別人一起完成的最出色的一件事情，可以嗎？ ? 舉例：在你做班長(zhǎng)期間，由你組織的最成功的一次活動(dòng)是什么？ 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 追問 – 情境 (Situation)：了解事情發(fā)生的背景。投射 BCP— 根據(jù)面試維度，綜合利用三種 題目特點(diǎn)，對(duì)被試者進(jìn)行全面 評(píng)價(jià)的面試過程。 行為 C—— Circumstances。 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) 投射測(cè)驗(yàn) 臨床精神病的人格評(píng)估 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn) 投射測(cè)驗(yàn) 臨床精神病的人格評(píng)估 完成句子測(cè)驗(yàn) 投射測(cè)驗(yàn) 評(píng)價(jià)人格特征和適應(yīng)狀態(tài) 畫樹測(cè)驗(yàn) 投射測(cè)驗(yàn) 評(píng)價(jià)人格特征 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 心理測(cè)驗(yàn)存在的問題 ? 常模 ? 信度 ? 效度 ? 自稱量表 ? 投射 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 心靈風(fēng)格問卷 分?jǐn)?shù) 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 +分?jǐn)?shù) 外向 內(nèi)向 強(qiáng)硬 溫柔 順從 創(chuàng)新 嚴(yán)謹(jǐn) 散漫 鎮(zhèn)定 情緒化 印象 控制 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 能力測(cè)驗(yàn) 元能力：多重能力傾向（一般能力傾向） 實(shí)踐智力：對(duì)被試者的績(jī)效具有直接影響，且在社會(huì)生活中能夠?qū)W習(xí)、體驗(yàn)并可以改善的素質(zhì)指標(biāo)。 出納、會(huì)計(jì)、質(zhì)檢員、流水線操作工 管理者、律師、軟件工程師、市場(chǎng)分析師、教授 營(yíng)銷策劃、公關(guān)人員、藝術(shù)家、探險(xiǎn)家 冒險(xiǎn)性 匹配度 標(biāo)準(zhǔn)分 100% 80% 60% 40% 20% 20% 40% 60% 80% 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 主要測(cè)評(píng)技術(shù)的效度對(duì)比 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 心理測(cè)驗(yàn) 心理測(cè)驗(yàn)是在標(biāo)準(zhǔn)的情境下，取出個(gè)人行為樣本來進(jìn)行分析和描述的一種方法。 低 分 － 謹(jǐn) 慎 性 － 內(nèi) 向 ： 喜歡熟悉的 、 安全的和有保障的生活或工作環(huán)境 ， 有時(shí)表現(xiàn)出平淡無奇 ， 缺乏新意 。更容易接受新鮮事物 ， 樂于從生活中尋找樂趣 ， 可能對(duì)不利后果不過多考慮 。 ? 明確崗位個(gè)性指標(biāo)和等級(jí)需求的基礎(chǔ)上，將測(cè)試數(shù)據(jù)與需求進(jìn)行比較后，分析被試者個(gè)性特點(diǎn)與崗位需求的匹配度。 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 市場(chǎng)銷售 核心 /通用素質(zhì)模型（ 各級(jí)別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)） 職能素質(zhì)模型（ 用來區(qū)別不同職能的成功要素） 客戶服務(wù) 投資管理 信息管理 人力資源 技術(shù)研發(fā) 職級(jí) /管理通用素質(zhì)模型 用來區(qū)別不同級(jí)別優(yōu)秀人員的成功要素 (初級(jí)、中級(jí)、高管領(lǐng)導(dǎo)力 ) 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) 崗位素質(zhì)模型（ 用來區(qū)別具體崗位優(yōu)秀人員的素質(zhì)） 外購(gòu)物流 生產(chǎn)管理 企業(yè)素質(zhì)辭典 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 構(gòu)建勝任力模型的實(shí)踐流程 確定崗位 高管訪談 確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 選擇樣本 BEI訪談 主題分析 圈定指標(biāo) 發(fā)現(xiàn)典型行為 圈定素質(zhì)剖面 指標(biāo)定義 指標(biāo)操作化 指標(biāo)驗(yàn)證 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 中小型企業(yè)如何構(gòu)建勝任力模型 1. 找到 N個(gè)同一崗位上的優(yōu)秀員工 2. 詳盡地挖掘這 N位優(yōu)秀員工獨(dú)有特點(diǎn) 3. 將您找到的所有特點(diǎn)進(jìn)行分類歸納 4. 找到優(yōu)秀員工所獨(dú)有的素質(zhì)指標(biāo) 5. 用員工能聽懂的語(yǔ)言描述這些指標(biāo) 6. 分析體現(xiàn)每項(xiàng)素質(zhì)的關(guān)鍵行為，并確定衡量標(biāo)準(zhǔn) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 如何建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容 – 測(cè)評(píng)指標(biāo)名稱 – 每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)的定義 – 測(cè)評(píng)指標(biāo)的素質(zhì)剖面 – 每個(gè)素質(zhì)剖面的典型行為 – 每個(gè)典型行為對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)或等級(jí) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 定義測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 描述 ? 個(gè)性化理解 ? 行為化語(yǔ)言 ? 可測(cè)性 ? 可觀察 ? 可改變、可指導(dǎo) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 素質(zhì)指標(biāo)分解技術(shù) 素質(zhì)剖面 – 意識(shí)剖面 – 行為剖面 典型行為 – 并列關(guān)系（出現(xiàn)其中一個(gè)即可） – 遞進(jìn)關(guān)系或前后關(guān)系（均要出現(xiàn)方可） 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 完整的指標(biāo)定義結(jié)構(gòu) 指標(biāo)名稱 企業(yè)解釋：站在企業(yè)的角度闡述指標(biāo)意義 操作定義：用行為語(yǔ)言闡述指標(biāo)的“做法” 素質(zhì)剖面：可觀察、可評(píng)價(jià)的行為類指標(biāo) 典型行為：表現(xiàn)行為指標(biāo)的行為或動(dòng)作 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)行為指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí) 測(cè)評(píng)方法：為指標(biāo)尋找兩種高效測(cè)評(píng)方法 提升途徑：該素質(zhì)指標(biāo)如何才能提升 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 五、如何建立量化的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 硬標(biāo)準(zhǔn) 軟標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù)優(yōu)秀任職者的分析確定各項(xiàng)目的權(quán)重 ? 將軟指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化 10% 20% 10% 40% 20% 個(gè)性、職業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)等其他因素
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