【正文】 對，也會有人竊喜，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作就會出現(xiàn)裂縫。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn) —— “皮革馬利翁”效應(yīng) 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來實(shí)現(xiàn)對人的管理 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 目標(biāo)管理理論架構(gòu) 目標(biāo)管理 實(shí)施程序 目標(biāo)計劃 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)考核 理論基礎(chǔ) 系統(tǒng)管理 人本管理 績效管理 實(shí)用技術(shù) 策略規(guī)劃 參與、溝通、激 勵、例外管理 效果、效率 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 39 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！ 所占比例 目標(biāo)狀態(tài)（ 25年前） 成就狀態(tài)（ 25年后） 27% 沒有目標(biāo) 社會最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 哈佛大學(xué)的研究 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 40 目標(biāo)管理的 PDS循環(huán) 部門 /個人 目標(biāo) 公司 目標(biāo) 檢討 達(dá)成 方法 實(shí)施 活動 成果 評價 基本 方針 組織 制度 人資 制度 PLAN DO SEE 基本性管理活動 補(bǔ)充性活動 日常性管理活動 有關(guān)制度的反饋 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 41 目標(biāo)設(shè)計原則 少而精 20/80原理 什么都想考都考不好 層層分解 自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略 自下而上：員工、部門的績效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一 良好平衡 過程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額） 財務(wù)與非財務(wù)平衡 可控性 目標(biāo)的要素應(yīng)是此職位職責(zé)范圍內(nèi)可控的 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 42 Specific:具體的 Realistic :結(jié)果導(dǎo)向 Measurable:可測量 Time bound:有時間限制 Achievable:有挑戰(zhàn)性的 制定目標(biāo)管理體系 SMART原則 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 43 分解目標(biāo)的方法（剝洋蔥法） 終極目標(biāo) （企業(yè)的真諦） 總體目標(biāo) （企業(yè)核心軸） 長期目標(biāo) （ 510年） 中期目標(biāo) （ 23年） 短期目標(biāo) （ ） 近期目標(biāo) （月、周、日等） 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 44 戴明 PDCA管理循環(huán) P D C A 建立基準(zhǔn) 問題 解決 調(diào)整差異 找出原因 發(fā)現(xiàn)問題 控制跟進(jìn) 狀況共有 交付任務(wù) 工作分配 健全的判斷 擬定計 劃方案 方針策略目標(biāo) 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 45 計劃的作用、方法與類別 戰(zhàn)略計劃 （全局、長遠(yuǎn)） 戰(zhàn)術(shù)計劃 （貫徹與執(zhí)行） 專用計劃 規(guī)劃 項(xiàng)目 預(yù)算 常規(guī)計劃 政策 程序 規(guī)章 作業(yè)計劃 高層 管理 中層 管理 一線 管理 ? 應(yīng)對變化和不確定性； ? 使組織集中全力于目標(biāo)； ? 使組織的活動經(jīng)濟(jì)合理； ? 進(jìn)行控制的基礎(chǔ)； 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 46 計劃表的兩種主要形式 ?甘特圖（ Gatt） ?計劃評審技術(shù)（ PERT） 計劃常用的 3大分析方法 ?5W1H法 ?魚骨圖法 ?SWOT法 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 47 監(jiān)視 放棄 利用 改進(jìn) 內(nèi)部因素 S優(yōu)勢 W劣勢 O機(jī)會 T威脅 外部因素 SWOT分析法 ? SWOT分析是一種對企業(yè)的內(nèi)部因素（優(yōu)勢和劣勢）和外部因素（機(jī)會和威脅）進(jìn)行整合分析，這些因素的平衡決定了企業(yè)應(yīng)該做什么和什么時候做。 (目標(biāo)體系 ) （ 3） 共同控制 。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 37 目標(biāo)管理的定義和含義 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解 、 目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查獎懲為手段 ， 通過員工的 自我管理 來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的的一種管理方法 。 利時間管理法 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 30 開會節(jié)約時間方法 一、要談的是什么事情 二、造成的原因是什么； 三、可能解決的方案； 四、最好的解決方案是什么。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 28 最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎 生物節(jié)律的表現(xiàn) 體力周期 23天； 情緒周期 28天； 智力周期 33天； 人的血壓大約在深夜 3點(diǎn)鐘時降到最低點(diǎn)；早晨 5點(diǎn)鐘又開始回升。 五 、 時間管理的現(xiàn)狀 第二章 15 我做了什么根本不需要做的事？ 我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由別人做的事？ 我做了什么耗時過長的事？ 我做了什么會浪費(fèi)別人時間的事？ 如何找到原因 六 、 時間浪費(fèi)的原因分析 第三章 16 干擾因素Ａ （預(yù)約、沒預(yù)約） 、猶豫、做白日夢 、發(fā)火 “不” 、時間及優(yōu)先計劃 、個人無序性 、委托人 、嘗試過多 六 、 時間浪費(fèi)的原因分析 第三章 17 、緊張 、個人問題 、恐懼、焦慮 、郵件、讀物 37. 外界活動頻繁 、辦事急躁、草率 、討厭 干擾因素Ｂ 六 、 時間浪費(fèi)的原因分析 第三章 18 亂放東西是首位， 翻箱倒柜最費(fèi)時 開會屬于第二位， 好多會議無效益 電話屬于第三位， 管理不好掉陷阱 干擾列在第四位， 應(yīng)酬很多實(shí)在累 拖延列在第五位， 對人對已都不利 垃圾檔案屬第六， 魚目混珠低效率 危機(jī)屬于第七位， 接踵而至難應(yīng)付 顛倒授權(quán)屬第八，