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pos收單業(yè)務(wù)流程-文庫吧資料

2025-02-28 15:40本頁面
  

【正文】 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。 商戶結(jié)算時(shí)限 ? 特約商戶結(jié)算款項(xiàng)應(yīng)在 3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算至協(xié)議中指定的銀行賬戶。 收單行應(yīng)采用收取押金、定期回訪等措施保證 POS機(jī)具的安全,并做好相關(guān)耗材、機(jī)具保養(yǎng)的管理服務(wù)工作,保障特約商戶能夠正常受理銀行卡交易。 22 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 POS機(jī)具密鑰管理應(yīng)遵循一機(jī)一密,科技部門要指定專人負(fù)責(zé) POS密鑰的保管、下載和 POS參數(shù)的設(shè)置等工作,并及時(shí)登記。 21 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 二、機(jī)具管理 各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì) POS機(jī)具進(jìn)行集中管理,建立出入庫登記簿,對(duì)機(jī)具的入庫、發(fā)放、回收和維修進(jìn)行登記,嚴(yán)格執(zhí)行交接制度。協(xié)議和相關(guān)資料應(yīng)保存?zhèn)洳椤V鲃?dòng)退出的,應(yīng)根據(jù)受理協(xié)議確定的時(shí)限和方式向收單行提出,在協(xié)議終止前,各方應(yīng)繼續(xù)履行權(quán)利義務(wù),協(xié)議解除生效后,收單行將取消其特約商戶資質(zhì)。 商戶回訪 ? 應(yīng)建立特約商戶回訪制度,定期或不定期對(duì)特約商戶進(jìn)行回訪、溝通,原則上一個(gè)月至少一次,并進(jìn)行回訪登記,以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,提高其受理銀行卡的主動(dòng)性,鞏固和強(qiáng)化我行與商戶的合作關(guān)系。 19 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 商戶培訓(xùn) ? 在開展收單業(yè)務(wù)前,應(yīng)做好對(duì)商戶的培訓(xùn)工作。 我行需留存商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本 、 稅務(wù)登記證副本復(fù)印件 , 法人代表身份證復(fù)印件等法律文件 。 ? 審查營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等證照的真實(shí)有效性 , 特殊行業(yè)應(yīng)提供國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證 ? 在條件許可的情況下 , 還應(yīng)向目標(biāo)商戶所在地的工商管理部門 、 征信機(jī)構(gòu)或目標(biāo)商戶的開戶行等進(jìn)行資信狀況調(diào)查 。 17 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 商戶初審 ? 對(duì)已確立的目標(biāo)商戶,應(yīng)對(duì)商戶的基本狀況、資信記錄、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行全面調(diào)查與審核,判斷其是否滿足成為特約商戶的基本條件。 ? 安全性是指嚴(yán)禁發(fā)展中國(guó)法律禁止的賭博及博彩類 、色情服務(wù)類 、 出售違禁藥品 、 毒品 、 黃色出版物 、 軍火彈藥等其他與我國(guó)法律 、 法規(guī)相抵觸的商戶和注冊(cè)地及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不在我國(guó)的商戶 。 15 商戶管理 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 機(jī)具管理 資金清算 風(fēng)險(xiǎn)管理 16 第 2部分 業(yè)務(wù)管理 一、商戶管理 商戶選擇 ? 選擇商戶時(shí)要遵循 “ 合規(guī)性 、 安全性 、 效益性 ” 的原則 。 14 第 1部分 業(yè)務(wù)介紹 高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理, 提高風(fēng)險(xiǎn)防范和處理能力, 保證業(yè)務(wù)健康發(fā)展 ? 制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防范制度。 整合內(nèi)外部各方資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 ? 抓住與中國(guó)銀聯(lián)合作的機(jī)遇,大力拓展縣鄉(xiāng)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商戶資源。 深入開展市場(chǎng)調(diào)研,逐步完善系統(tǒng)功能 ? 將 進(jìn)一步 完善現(xiàn)有系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理、清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、商戶服務(wù)等方面的功能 。 11 發(fā)展 POS 收單的重 要意義 促進(jìn)銀行卡 業(yè)務(wù)的發(fā)展 促進(jìn)儲(chǔ)蓄、對(duì)公、 信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展 有利于客戶關(guān)系 的維護(hù)和挖掘 增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡頻率 增加卡業(yè)務(wù)收益 增加個(gè)人、公司賬戶存款余額 促進(jìn)個(gè)人、公司、信貸業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷 有利于拓展更多高端客戶 第 1部分 業(yè)務(wù)介紹 12 第 1部分 業(yè)務(wù)介紹 五、發(fā)展措施 制定業(yè)務(wù)管理制度,完善業(yè)務(wù)管理體系 ? 規(guī)范業(yè)務(wù)流程,制定業(yè)務(wù)管理辦法。 ? 2023年郵儲(chǔ)銀行 POS共受理交易 768萬筆,金額 145億元,與我行發(fā)卡規(guī)模相比,還存在很大發(fā)展空間。 ? 直聯(lián)模式: POS終端直接接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)模式; ? 間聯(lián)模式: POS終端通過儲(chǔ)蓄系統(tǒng)接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)模式。 ? 聯(lián)機(jī)功能包括簽到 、 簽退 、 消費(fèi) 、 預(yù)授權(quán) 、 結(jié)算 、退貨和沖正 。 5 第 1部分 業(yè)務(wù)介紹 二、 基本知識(shí) POS定義 安裝在特約商戶內(nèi),為持卡人提供授權(quán)、消費(fèi)、結(jié)算等服務(wù)的銀行專用電子支付設(shè)備。 ? 截至 2023年 8月底 , 我行綠卡發(fā)卡量達(dá)到 億張 。POS收單業(yè)務(wù) 培訓(xùn)教程 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 河南 地市鄭州地區(qū) POS咨詢 一八九 0371350九 2 業(yè)務(wù)介紹 內(nèi)容提要 業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)操作 河南 地市鄭州地區(qū) POS咨詢 一八九 0371350九 3 業(yè)務(wù)背景 第 1部分 業(yè)務(wù)介紹 基本知識(shí) 發(fā)展情況 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展措施
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