運用品管圈活動改進質(zhì)量管理-文庫吧資料
2025-02-28 11:28本頁面
【正文】 而找到問題?活動主題的評選 (評價法 )?以 “ 降低 ” 等字詞來敘述主題?選定合適的改善績效 衡量指標(biāo)?明確 選題的理由問題點書寫格式v動詞（正向或負(fù)向）v名詞（改善的本體）v衡量指標(biāo)問題點書寫格式 內(nèi)外部顧客的要求（期待）是什么 ?167。 受顧客抱怨最多的部分是那些？167。 「拜托、這樣太沒效率了吧」167。 「糟糕、又搞錯了」167。v第一次圈會時，圈員之間先要營造一個共識的氣氛，在善意的氣氛中，可以使用 腦力激蕩法來選擇適合本圈個性的圈名，決定好圈名后，可向外宣布。v給予圈名，好像給予一個人以名字，或說給予一個 單位 以名字一樣，給它生命，珍惜它。命圈名 、 圈 徽v 提高顧客滿意度 C C的好處v組成品管圈： 510人v品管圈命名v掌握問題v主題決定v設(shè)定目標(biāo)v設(shè)定活動計劃v現(xiàn)況調(diào)查v問題分析v尋找對策v效果確認(rèn)v建立標(biāo)準(zhǔn)化v考慮下回主題v歸結(jié)與發(fā)表二、 Qcc在護理質(zhì)量管理 中的應(yīng)用步驟 1：品管圈的組成n 由單位分派n 自行組圈n 圈 長n 圈 員n 輔 導(dǎo) 員n 設(shè)定圈名 圈 徽5 10人v 提高機構(gòu)形象167。 培養(yǎng)積極的工作態(tài)度167。 提高工作士氣167。 改善單位機制167。 開發(fā)無限的腦力資源167。 培育快樂工作的環(huán)境167。 有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織167。 提高節(jié)約和降低成本的意識167。 提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識167。 提高工作現(xiàn)場員工團隊士氣167。167。 發(fā)展性 QCC活動遵循 PDCA循環(huán)，持續(xù)改進，在原有目標(biāo)上不斷發(fā)展167。 改進性 實施 QCC活動是要確保某項工作或活動的改進，否則毫無意義167。 科學(xué)性 QCC活動遵循規(guī)定的工作程序，采用科學(xué)的統(tǒng)計技術(shù)和工具來分析和解決問題167。 自愿性 員工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約167。 是屬于「群體」的活動v品管圈活動具有自主性v圈成員需具備基本改善能力 167。 基層人員為主167。 QCC是同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。（ 5）工作場所就有很多很棒的管理手法。（ 3） 經(jīng)理 和 工程師 沒有花費時間就可以有這些成果，依舊處理跨部門與高層的營運計劃。 v日本施行的結(jié)果日本到了 1966年四月就有超過 10， 000個品管圈，且每圈展現(xiàn)以下的特質(zhì)：（ 1）每圈平均節(jié)省美幣 3， 000元。運用品管圈活動改進質(zhì)量管理安徽省護理學(xué)會 李志菊醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改善方法?醫(yī)療品質(zhì)指標(biāo)計劃 (TQIP)?品管圈 (QCC)?六標(biāo)準(zhǔn)差 (6 Sigma)?方針管理?臨床路徑 (Clinical Path)?標(biāo)竿學(xué)習(xí) (Benchmarking)?提案制度 (SS)?流程再造 (BPR)?國際品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn) (ISO)?根本原因分析 (RCA)?5S活動各部各部 門門 使用品管工具的使用品管工具的 優(yōu)先優(yōu)先 順序順序部門別 第一優(yōu)先 第二優(yōu)先 第三優(yōu)先護理 部 門行政部 門總務(wù)部門醫(yī)療單位放射部門檢驗科藥劑 部QCC, QAISO9002, BMK5S, BMKQA, SS, BMKISO9002,QIPISO9002ISO9002, BMKISO9002QCCISO9002QIPQA, QCQCCQCC
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1