品管圈在護(hù)理質(zhì)量管理中的運(yùn)用-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 12:53本頁(yè)面
【正文】 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動(dòng)的步驟計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無(wú)效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新因果圖因果圖 (魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖 )因果 圖 ：是用 來(lái) 分析某一 質(zhì)量問(wèn)題發(fā) 生原因 時(shí) 所用的 圖 。81%%）＝現(xiàn)狀值－ （ 現(xiàn)狀值 改善重點(diǎn) 圈能力）QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新柏拉圖（改善前）81%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握 柏拉圖注意事項(xiàng)? 只劃出左邊縱軸或兩邊縱軸完全一樣? 橫軸的項(xiàng)目未依數(shù)據(jù)大小排列（ 應(yīng)該由大到小 ）? 左邊縱軸的最大值應(yīng)為橫軸所有數(shù)據(jù)的總合，右邊的百分比確不是100％? 『 其它 』 項(xiàng)表示原因未明、或項(xiàng)目多卻為小的原因， 一定要放在最右邊 ，且所占的比率不應(yīng)大于最前面幾項(xiàng)，否則表示有錯(cuò)誤，要再分析QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動(dòng)的步驟計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無(wú)效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值－改善值 數(shù)據(jù)收集地點(diǎn)：病區(qū)各個(gè)班次、各崗位。把把 (掌握重點(diǎn) 、 柏拉圖 )QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新現(xiàn)現(xiàn) 把把 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動(dòng)的步驟計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無(wú)效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科夕陽(yáng)圈活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度表? 注： 表示計(jì)劃線； 表示實(shí)施線QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新擬定活動(dòng)計(jì)劃書注意事項(xiàng)? 每月的周次 是否正確（有些月有五周）? 每步驟所 計(jì)劃的時(shí)間 是否合理? 是否有列 每步驟的負(fù)責(zé)人 （使用之 QC手法）? 是否有 明確標(biāo)明計(jì)劃線及實(shí)施線 ，且 計(jì)劃線 在 實(shí)施線之上? 計(jì)劃線及實(shí)施線 不符合之處 是否有提出說(shuō)明QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動(dòng)的步驟計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無(wú)效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新現(xiàn)現(xiàn) 對(duì)醫(yī)院而言?提高護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量，樹(shù)立良好信譽(yù)，有利于醫(yī)院的發(fā)展。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言?提高個(gè)人工作能力，提升綜合素質(zhì)，展現(xiàn)自我價(jià)值。性分?jǐn)?shù)QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新列出問(wèn)題點(diǎn)QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科主題選定提高護(hù)理文書書寫正確率?注：采用評(píng)價(jià)法對(duì)主題進(jìn)行評(píng)價(jià)，共 7人參與選題過(guò)程。性可 力迫 行3沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)需多數(shù)單位配合明年再說(shuō)吧不 可 行1上級(jí)政策圈 定評(píng)價(jià)項(xiàng)目與等級(jí)分?jǐn)?shù)（說(shuō)明）常常提醒能自行解決分秒必爭(zhēng)高度可行5爾而告知需一個(gè)單位配合半年后 再說(shuō)可 題 本圈圈員通過(guò)頭腦風(fēng)暴，從不同角度、不同方位、放開(kāi)思想，盡可能地多提出問(wèn)題，將所有收集到的問(wèn)題進(jìn)行投票選出 5個(gè)主要問(wèn)題點(diǎn)做為備選主題，并用評(píng)價(jià)法的方式對(duì) 5個(gè)主題進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用 5， 3， 1打分標(biāo)準(zhǔn)選定主題。品質(zhì)的提升。? 底色為藍(lán)色：藍(lán)色是博大的色彩，天空和大海這遼闊景色底色為藍(lán)色：藍(lán)色是博大的色彩，天空和大海這遼闊景色都呈蔚藍(lán)色；藍(lán)色是永恒的象征，表現(xiàn)出一種美麗、文靜都呈蔚藍(lán)色；藍(lán)色是永恒的象征，表現(xiàn)出一種美麗、文靜、理智、安祥與潔凈；藍(lán)色代表寬容，代表愛(ài)、理智、安祥與潔凈；藍(lán)色代表寬容，代表愛(ài) 。? 中間的夕陽(yáng)中間的夕陽(yáng) ：： 代表了已近遲暮的病人代表了已近遲暮的病人 ；寓意我們護(hù)理以病；寓意我們護(hù)理以病人為中心，盡可能的體現(xiàn)人文關(guān)懷人為中心，盡可能的體現(xiàn)人文關(guān)懷 ，讓他們度過(guò)健康愉快，讓他們度過(guò)健康愉快的晚年生活。 醫(yī)護(hù)人員以滿腔的熱情，維護(hù)患者醫(yī)護(hù)人員以滿腔的熱情，維護(hù)患者心臟正常的律動(dòng)；只要醫(yī)護(hù)人員心臟在跳動(dòng)，那么對(duì)患者心臟正常的律動(dòng)；只要醫(yī)護(hù)人員心臟在跳動(dòng)，那么對(duì)患者的奉獻(xiàn)就不會(huì)停止。? 紅色的心：紅色，代表熱情，紅色的心：紅色，代表熱情， 代表了每一位護(hù)士的愛(ài)心、代表了每一位護(hù)士的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心。表現(xiàn)護(hù)士姐妹們用自己溫暖的雙手呵護(hù)患者，滋潤(rùn)患者的心田。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新? 綠色的雙手：綠色，代表和平。紅，寓意在我們的精心護(hù)理下病人對(duì)戰(zhàn)勝疾病充紅，寓意在我們的精心護(hù)理下病人對(duì)戰(zhàn)勝疾病充滿信心，對(duì)疾病的愈后充滿希望，使我們的患者滿信心，對(duì)疾病的愈后充滿希望，使我們的患者度過(guò)美好夕陽(yáng)時(shí)光。心內(nèi)科心內(nèi)科 95%患者為老年人，最美不過(guò)夕陽(yáng)患者為老年人，最美不過(guò)夕陽(yáng) 暗掙扎的人們帶來(lái)的無(wú)限希望。夕陽(yáng)：夕陽(yáng)： 傍晚的微光，最后的光芒傍晚的微光，最后的光芒 “夕陽(yáng) 圈 ”的意義QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新夕陽(yáng)圈QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新士 專科 圈員 協(xié)調(diào)、配合其他成員 容 護(hù) 士 專科 圈員 會(huì)議記錄廖 士 ?？?圈員 資料收集譚秀梅 護(hù) 梅 護(hù) 士 ?？?圈員 資料收集徐 士 ?？?圈員 資料收集劉艷霞 護(hù) 師 專科 圈員 文字輸入夏雪梅 護(hù) 穎 護(hù) 、曾 領(lǐng)導(dǎo)、組織 師 本科 圈長(zhǎng) 計(jì)劃 凡 護(hù) 指導(dǎo)、培訓(xùn)史德勇 主管護(hù)師 本科 輔導(dǎo)員 監(jiān)督、 士 專科 圈員 協(xié)調(diào)、配合其他成員 容 護(hù) 士 專科 圈員 資料收集徐 霞 護(hù) 彥 主管護(hù)師 ?？?圈員 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交流劉雪梅 主管護(hù)師 ?？?圈員 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交流陳 、曾 領(lǐng)導(dǎo)、組織 師 本科 圈長(zhǎng) 計(jì)劃 凡 護(hù) 指導(dǎo)、培訓(xùn)楊 工付榮娟 主管護(hù)師
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