品管圈與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)-文庫(kù)吧資料
2025-02-25 14:19本頁(yè)面
【正文】 理解 ? 不獨(dú)斷 ? 有激情 ? 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度 ? 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者 ? 有引導(dǎo)能力 頭腦風(fēng)暴 － 四大基本原則 ? 禁止批評(píng) – 不任意地批評(píng)見(jiàn)解的好壞 ? 自由暢談 – 即使偏離目標(biāo)的見(jiàn)解也有幫助 ? 追求數(shù)量 – 由量生質(zhì)每一個(gè)人至少要提一個(gè)見(jiàn)解 ? 延遲評(píng)判 – 一個(gè)構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感 我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！ 品管圈活動(dòng)的前期工作 成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽 組圈要做的事： 確定圈員 選出圈長(zhǎng) 確定圈名、圈徽、口號(hào) 注冊(cè)登記 QCC組建與注冊(cè)登記的程序因具體情況不同而可能有差異： QCC的組建與注冊(cè)登記 自下而上的組建程序 此情況適用于由同一班組內(nèi)的幾個(gè)人自主組成的小組，多數(shù)是先有課題后組建小組，在企業(yè)推行 QCC初期，可能有先組建小組后選擇課題的情況。因此當(dāng)你與你的同事集合在一起解決問(wèn)題時(shí)，往往能夠提出更好的解決方法。因此你們最能夠幫助解決這些問(wèn)題或者加以改善。又名質(zhì)量控制圈、質(zhì)量小組、 QC小組等。在中國(guó)大陸由 1978年開(kāi)始， 我國(guó)的第一個(gè)質(zhì)量管理小組（ QC小組）在北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生，目前每年有超過(guò)一百萬(wàn)個(gè) QCC 正在運(yùn)行。 “有人的地方就適合實(shí)施品管圈活動(dòng)，無(wú)論是什么行業(yè)、 什么部門(mén)，因?yàn)槠饭苋顒?dòng)完全符合人類(lèi)的需求。 小組活動(dòng)中自主管理，充分發(fā)揚(yáng)民主，集體決策，每個(gè)人的意見(jiàn)都得到充分尊重。 QCC 被認(rèn)為是日本生產(chǎn)力神奇配方的重要成分，使日本在生產(chǎn)力增長(zhǎng)率方面在過(guò)去的幾年來(lái)一直處于領(lǐng)導(dǎo)的地位，成為每小時(shí)生產(chǎn)量最高的國(guó)家。品管圈與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 張建鳳 202303 品管圈的定義 品管圈的背景 品管圈的組織和文化 內(nèi) 容 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握下列內(nèi)容： 1 何為品管圈活動(dòng) 2 品管圈活動(dòng)的組織 美國(guó)始祖 起始于 1950年 Deming﹝ 戴明 ﹞ 教授的統(tǒng)計(jì)方法課程 ,以及 1954年Juran﹝ 裘蘭 ﹞ 教授的質(zhì)量管理課程。 日本品管圈的沿革 品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于 1962年所創(chuàng)。 品管圈起源 自我實(shí)現(xiàn)的需要 社交的需要 安全的需要 馬斯洛的需要層次理論 作用 激勵(lì)因素 激勵(lì)作用 保健因素 消除不滿意情緒，無(wú)激勵(lì)作用 生理的需要 滿足 滿足 滿足 小組成員在活動(dòng)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，彼此之間關(guān)系融洽。 通過(guò)努力，達(dá)到目標(biāo)； 成果得到上級(jí)認(rèn)可； 成果發(fā)表，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。” 臺(tái)灣是第一個(gè)在東南亞有規(guī)模地推廣 QCC的地方，每年有超過(guò)十萬(wàn)個(gè)
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