運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理-wenkub.com
2025-02-22 11:28 本頁(yè)面
【正文】 v日本的科技聯(lián)盟（ JUSE）手冊(cè)中曾有一段話： 【人們大部分的時(shí)間是在工作場(chǎng)所中度過(guò)，我們期望能在一個(gè)尊重人性，工作有意義的環(huán)境中工作，這就是品管圈希望達(dá)成的理想】。如何開(kāi)好圈會(huì)進(jìn)行圈會(huì)(1) 首先由圈長(zhǎng)說(shuō)明本次開(kāi)會(huì)討論事項(xiàng)(2) 一定依腦力激蕩技術(shù)讓圈員充分發(fā)言討論(3) 一個(gè)事項(xiàng)討論后再進(jìn)行第二個(gè)事項(xiàng)(4) 必要時(shí)請(qǐng)圈員報(bào)告上次圈會(huì)分配之工作狀況(5) 由圈長(zhǎng)將決議事項(xiàng)分配有關(guān)圈員主(6) 請(qǐng)求上司、輔導(dǎo)員作指導(dǎo)(7) 應(yīng)指派一人作全程記錄(8) 一次圈會(huì)以 40~60分鐘為原則教育訓(xùn)練 (1) 必要時(shí)可利用圈會(huì)時(shí)間安排一些教育訓(xùn)練，以啟發(fā)或提高圈員水準(zhǔn)(2) 可由圈員輪流作輪讀(3) 可請(qǐng)上司、輔導(dǎo)員作教導(dǎo)，但必須事先征得同意(4) 內(nèi)容可含 QC手法、 QCC精神及意義、作法、對(duì)策提出的創(chuàng)造性思考法，數(shù)據(jù)的收集，新標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的宣導(dǎo)等 會(huì)議記錄之整理(1) 記錄作成后，由圈長(zhǎng)復(fù)誦一次(2) 分配工作(3) 決定下次開(kāi)會(huì)之預(yù)定時(shí)間(4) 圈會(huì)后 23天內(nèi)應(yīng)將會(huì)議記錄交當(dāng)天缺席之圈員閱讀，如有任何意見(jiàn)可補(bǔ)入將會(huì)議記錄。如何開(kāi)好圈會(huì)圈會(huì)的準(zhǔn)備(1) 在開(kāi)會(huì)一周前，圈長(zhǎng)必須參照圈活動(dòng)計(jì)劃，了解狀況及問(wèn)題點(diǎn)，決定開(kāi)會(huì)時(shí)要討論的內(nèi)容，并準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)有關(guān)事宜。品管圈的圈會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)是 找不到時(shí)間或找不到地點(diǎn)而久久示開(kāi)圈員不想開(kāi)會(huì)，出席率低圈員開(kāi)會(huì)不發(fā)言圈長(zhǎng)主持方式不佳圈長(zhǎng)演獨(dú)角戲上次開(kāi)會(huì)分配之工作沒(méi)有執(zhí)行開(kāi)會(huì)沒(méi)內(nèi)容，記錄造假會(huì)而不議，議而不決，決而不行開(kāi)圈會(huì)時(shí)間 一般而言，每周一次或每二周一次即夠。取得相關(guān)人員之了解及正確教導(dǎo)的做法，是實(shí)施過(guò)程成敗相關(guān)的關(guān)鍵。 是否能于活動(dòng)期限內(nèi)完成？167。Time Table: 目標(biāo)的達(dá)成，衡量是有時(shí)程的。Attainable: 目標(biāo)經(jīng)努力是可達(dá)成的，就是不要訂做不到的目標(biāo)。Specific: 目標(biāo)要清晰明確，就是主題要明確。How to do: 如何做，即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計(jì)vWhat: 做什么，即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值（數(shù)據(jù)）v 經(jīng)常困擾我們的問(wèn)題是啥？167。 「怎么又這樣」167。v命圈名，沒(méi)有一定的規(guī)定，可以嚴(yán)肅的如挑戰(zhàn)圈，也可以活潑的如乖乖圈，只要是圈員凝成一個(gè)共識(shí)。 推選圈長(zhǎng)，圈長(zhǎng)是未來(lái)本圈的靈魂人物，最好是具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力及專(zhuān)業(yè)能力，所以說(shuō)以擔(dān)任管理職務(wù)最適當(dāng)，雖然 QCC是自主自愿參加，圈長(zhǎng)在 QCC運(yùn)行的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)圈員有引導(dǎo)及必要的約束能力。 培養(yǎng)干部統(tǒng)領(lǐng)能力167。 促進(jìn)單位的繁榮發(fā)展 C C的好處對(duì)個(gè)人v 品管圈會(huì)議中可以 有機(jī)會(huì)在大眾面前講話v 彼此結(jié)交更多的朋友，有助于 營(yíng)造工作場(chǎng)所愉快的氣氛v 能意識(shí)到本身工作的重要性與職責(zé)，因而 對(duì)自己的工作更感到自豪v 改善個(gè)性， 養(yǎng)成專(zhuān)心處理問(wèn)題的能力v 品管圈的經(jīng)驗(yàn)也可以應(yīng)用到家庭生活上對(duì)機(jī)構(gòu)167。 充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力167。 增強(qiáng)自我提高和自我培養(yǎng)的意識(shí)167。 提高員工品質(zhì)意識(shí)167。 激勵(lì)性 通過(guò) QCC活動(dòng)的實(shí)施，員工的自主性和能動(dòng)性得以充分發(fā)揮，而且通過(guò) QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)，員工的工作積極性不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 民主性 參加 QCC活動(dòng)的員工可以各抒己見(jiàn)、暢所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) 167。 普遍性 員工人人都可以參加 QCC活動(dòng)167。v 質(zhì)量控制圈 (Quality Control Circle)v 工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組圈v 具有自動(dòng)自發(fā)的精神v 通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量、群體智慧運(yùn)用各種
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