某研究咨詢公司kpi績(jī)效管理講義-文庫(kù)吧資料
2025-02-26 11:14本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)的單位考評(píng)分加權(quán)匯總得出。對(duì)他們的考評(píng)，依照同級(jí)企業(yè)的考評(píng)辦法實(shí)施。一把手所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門(mén)的 KPI考評(píng)指標(biāo)，也就是對(duì)他們個(gè)人的考評(píng)指標(biāo)；相應(yīng)地，他們所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門(mén)的 KPI考評(píng)結(jié)果，也就是對(duì)他們個(gè)人的考評(píng)結(jié)果。二級(jí)考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可責(zé)成下屬重新考評(píng)，或者對(duì)結(jié)果進(jìn)行修改；但必須反饋。：非管理類員工 實(shí)行兩級(jí)考評(píng)主管和員工共同承擔(dān)考評(píng)責(zé)任。作業(yè)類 技工、操作工工作任務(wù)完成和行為指標(biāo)考評(píng)，兩級(jí)考評(píng)直接主管 月度 1. 員工分類： 專業(yè)技術(shù)類 ⑶ 集團(tuán)四大中心和專業(yè)集團(tuán)各部門(mén)的年度考評(píng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人分別向相應(yīng)的述職評(píng)價(jià)小組述職。 ⑵ 各級(jí)企業(yè)年度考評(píng)由經(jīng)營(yíng)班子集體述職，專業(yè)集團(tuán)向執(zhí)行委員會(huì)下的述職評(píng)價(jià)小組述職，成員企業(yè)向經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)下的述職評(píng)價(jià)小組述職。述職評(píng)價(jià)小組在執(zhí)行委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)下設(shè)立，由委員會(huì)中的直接上級(jí)、相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人員在 5－ 7名。分解KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例： 指標(biāo)監(jiān)控KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例： 經(jīng)營(yíng)檢討該成員企業(yè) 2023年第一季度經(jīng)營(yíng)狀況如下表：工程施工進(jìn)度管網(wǎng)建設(shè)工福戶安裝民用戶安裝工程預(yù)算 預(yù)算及時(shí)率工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)及時(shí)完成率設(shè)計(jì)損失率、錯(cuò)誤發(fā)生數(shù)責(zé)任性設(shè)計(jì)變更量、重大技術(shù)方案失誤量 KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例 ： 某成員企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與分解燃?xì)馄髽I(yè)某成員企業(yè)，處在成長(zhǎng)期，一方面需要進(jìn)行積極的業(yè)務(wù)拓展，使銷售收入快速增長(zhǎng)，同時(shí)又要提高運(yùn)營(yíng)效率、工程項(xiàng)目運(yùn)作能力，并且提高和保持客戶滿意和員工與滿意。n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)目標(biāo)值及挑戰(zhàn)值。非管理者個(gè)人的 KPI指標(biāo)依據(jù)部門(mén)承擔(dān)的 KPI指標(biāo)及員工所任職崗位的職責(zé)，由員工的直接主管與其溝通后確定。n 員工 KPI指標(biāo)分為管理者和非管理者。改進(jìn) KIP指標(biāo)通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題或短板的發(fā)現(xiàn)，再對(duì)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和短板進(jìn)行追根溯源性的追查，直至追溯到員工的行為。對(duì)應(yīng)改進(jìn)KPI指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)公司績(jī)效指標(biāo)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)員工績(jī)效指標(biāo)KPI指標(biāo)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)行為指標(biāo)績(jī)效管理循環(huán)的內(nèi)容n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）n 企業(yè) KPI分為常規(guī) KPI指標(biāo)與改進(jìn) KPI指標(biāo)。行為指標(biāo)由被考評(píng)者的直接主管與被考評(píng)者溝通后確定。行為指標(biāo)由與納入考評(píng)的改進(jìn) KPI指標(biāo)密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成，是為改進(jìn) KPI指標(biāo)狀況服務(wù)的。管理要項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)針對(duì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難以用 KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng)，而非所有的領(lǐng)域和活動(dòng)。管理要項(xiàng)是反映各企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)。過(guò)程管理層面）與員工方面的要求相比較（員工層面）要想取得成功，我們有什么差距？………………………………………………………………什么是成功的關(guān)鍵因素？………………………………………………………………什么是關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)？綜合平衡積分卡愿景與戰(zhàn)略目 錄1. 新奧集團(tuán)新奧集團(tuán) KPI指標(biāo)體系構(gòu)指標(biāo)體系構(gòu)建思路建思路2. 制度導(dǎo)讀制度導(dǎo)讀3. 新績(jī)效管理制度的特點(diǎn)與新績(jī)效管理制度的特點(diǎn)與不同不同 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.KPI指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)公司績(jī)效計(jì)劃部門(mén)績(jī)效計(jì)劃員工績(jī)效計(jì)劃常規(guī) KPI指標(biāo)改進(jìn) KPI指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分解經(jīng)營(yíng)檢討分解分解之所以叫 “綜合平衡積分卡 ”，主要是這種方法通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)考核手段之間的相互補(bǔ)充，不僅是績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具，同時(shí)也是在定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)之間、客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)之間、指標(biāo)的前饋指導(dǎo)和后饋控制之間、組織的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間、組織的各個(gè)利益相關(guān)者之間尋求 “平衡 ”的基
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