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2025-02-25 15:53本頁(yè)面
【正文】 織初建時(shí)期：塑造形象 組織發(fā)展的興盛時(shí)期：鞏固形象 組織發(fā)展的危難時(shí)期：改變形象 第三節(jié) 傳播溝通 傳播溝通的原則 目標(biāo)性原則 靈活性原則 重效益原則 第四節(jié) 樹立形象 一、組織形象塑造的基本程序 ? （ 1）組織形象的評(píng)估 ? 自我期望形象 ? 實(shí)際社會(huì)形象 ? （ 2）組織形象的選擇 ? （ 3）組織形象的樹立 知名度是一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度 擴(kuò)大組織領(lǐng)導(dǎo)者的知名度 擴(kuò)大組織的知名度 擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度 二、組織形象塑造的基本方式 ? 擴(kuò)大組織的知名度 美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾接受、贊許的程度，是評(píng)價(jià)組織社會(huì)影響好壞程度的指標(biāo)。 中國(guó)人口問(wèn)題 總?cè)丝?、勞?dòng)年齡人口和老年人口三大人口高峰 目前我國(guó)老年人口達(dá)到 ，平均每年增長(zhǎng) 200萬(wàn)人，老年人口占總?cè)丝诒壤?11%。 很多美國(guó)人受不了了，白蘭地成了一種誘惑，但他們無(wú)法品味。就在這個(gè)時(shí)候，法國(guó)人又在報(bào)刊和廣播電視中公布了先前所征答問(wèn)題的答案，原來(lái)那兩桶 67年的陳釀就是獻(xiàn)給總統(tǒng) 67歲壽辰的，以表示法國(guó)人民的敬意。請(qǐng)問(wèn)，送給誰(shuí)最好呢？”一時(shí)間，這件事鋪天蓋地灌輸進(jìn)了美國(guó)人的頭腦中 。對(duì)此，各國(guó)酒商盡管心有不甘，但不得不望而卻步。 ? 二、相關(guān)公眾信息 ? ? ? ? 1）外部公眾的數(shù)量、 分布、特征、需求、 ? 觀念、與組織的聯(lián)系狀況、對(duì)組織的重要程度等； 2）組織成員的數(shù)量、專業(yè)、年齡、性別、能力、職務(wù)、職稱、文化程度、需求層次、勞動(dòng)態(tài)度、思想素質(zhì) ? 1）物質(zhì)需求信息： 改善物質(zhì)生活環(huán)境、獲 得優(yōu)良產(chǎn)品、各種有形 服務(wù)等的需求 ? 2）精神需求信息： 獲得組織重視、對(duì)合法權(quán)益的要求、獲得滿意服務(wù)、相關(guān)信息、獲得尊重的需求 ? ? ? ? ? 2. 社會(huì)問(wèn)題信息 三、社會(huì)環(huán)境信息 （ 一）使用中華人民共和國(guó)國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌； （二）使用國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義； （三）使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語(yǔ)； （四）妨礙社會(huì)安定和危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，損害社會(huì)公共利益； （五）妨礙社會(huì)公共秩序和違背社會(huì)良好風(fēng)尚 ； 廣告法 （ 六）含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內(nèi)容； （七）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容； （八）妨礙環(huán)境和自然資源保護(hù)； （九）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。用心去創(chuàng)造” 美國(guó)航空公司 “高度可靠性” 中國(guó)民生銀行 “誠(chéng)信多贏” 麥當(dāng)勞 的經(jīng)營(yíng)理念可以用四個(gè)字母來(lái)代表，即Ｑ、Ｓ、Ｃ、Ｖ。該局有關(guān)人士同時(shí)表示，寶潔公司已在各大城市接受問(wèn)題產(chǎn)品的退貨，質(zhì)檢
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