商業(yè)地產(chǎn)商管公司規(guī)范流程制度-文庫吧資料
2025-02-23 10:36本頁面
【正文】 ； 場地的選擇與布置； 項(xiàng)目介紹的內(nèi)容； 意向加盟者的提問； 媒體的安排與提問； 意向階段招商會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備清單： 招商會(huì)準(zhǔn)備具體事項(xiàng)： 提前 20天向酒店銷售部預(yù)定酒店房間及會(huì)議廳，最好親自考 察，簽訂合同 提前 15天落實(shí)廣告內(nèi)容及媒體 提前 15天聯(lián)系媒體報(bào)道事宜 考慮在商業(yè)旺地掛宣傳布幅（提前 15天）（時(shí)間、地點(diǎn)） 考慮是否制作宣傳單張（提前 15天） 聯(lián)系酒店銷售部進(jìn)行會(huì)議廳的布置 會(huì)議廳演講臺(tái)條幅，會(huì)議廳大門上方橫幅， 酒店大堂橫幅：（時(shí)間地點(diǎn)、提前 3天懸掛） 招商會(huì)提前一天調(diào)試音響 \麥克風(fēng) \電腦投影儀 \燈光 提前 3天預(yù)定自助餐標(biāo)準(zhǔn)及菜單 會(huì)議廳入口處設(shè)置簽到臺(tái) \簽到簿 \簽到筆 \名片托盤 \盆花 \請(qǐng)賜名片指 示牌 \來賓記錄表提前二天落實(shí)會(huì)議主席臺(tái)人員名單及座次 1酒店門口設(shè)立指示牌 1招商工作人員房間門口設(shè)置指示牌 1預(yù)訂花籃，并落實(shí)花籃數(shù)量、落款內(nèi)容 1攝像機(jī) \膠卷 \相機(jī)并專人跟蹤錄像帶、照片 1租用中巴車接待來賓 招商會(huì)1落實(shí)來賓名單 1聯(lián)系來賓客房 1聯(lián)系來賓機(jī)票 1打印加盟 \代理合作意向書 落實(shí)來賓發(fā)言稿 2聯(lián)系臨時(shí)工作員工 2迎賓小姐 \制作綬帶（ *） 2購買當(dāng)?shù)氐貓D 招商會(huì)2專人接聽加盟熱線電話，并知會(huì)酒店總機(jī)、大堂等 2酒店臨時(shí)招商辦公室增加一部電話 2即刻熟悉本地上網(wǎng)方法 2購買刊登廣告的報(bào)紙若干份 2請(qǐng)?zhí)谱髋c發(fā)放 2購買辦公用品 酒店開通長途電話 3打印會(huì)議日程安排 3準(zhǔn)備公司簡介3將會(huì)議日程知會(huì)公司有關(guān)部門 媒體媒體（電視、報(bào)紙、雜志、路牌） 在媒體宣傳推薦要注意幾個(gè)問題： 行業(yè)媒體優(yōu)先； 針對(duì)目標(biāo)地區(qū)； 寧可花錢多一些選擇媒體中的第一，不可省錢選擇二流媒體，效果相差極大； 重點(diǎn)突出，要說什么，讓人一目了然； 盡量避開周末的日期； 報(bào)紙要注意版面，版面不同，相差很大； 要安排專人接聽電話，并做好記錄； 其它C、店頭招貼 這也是很有效的一種方法，要注明清晰的聯(lián)系方式。 招商會(huì)開的成功與否直接影響招商效果。需要的話，可以請(qǐng)律師出面?！ ? 雙方考察 互相考察對(duì)方的情況。 洽談時(shí)要注意的問題資料準(zhǔn)備要充分 組織結(jié)構(gòu)要完善 費(fèi)用預(yù)算要清晰 人員訓(xùn)練要加強(qiáng) 高層主管要出面 公關(guān)宣傳要跟上 招商重點(diǎn)要突出 后期跟蹤要抓緊 同期建設(shè)要保證 不要操之過急 1不要信口開河 1不同階段的招商條件不一樣 意向階段 資料篩選 對(duì)資料進(jìn)行篩選。 磋商：即談判雙方對(duì)報(bào)價(jià)和交易條件進(jìn)行反復(fù)協(xié)商，雙方各自做些讓步， 獲得一些利益。 摸底：即談判雙方逐漸熟悉，分別講述自己及對(duì)方的觀點(diǎn)和立場，相互了解 各自的期望。 ﹡ 招商洽談需要一個(gè)過程，其基本程序是：開局、摸底、報(bào)價(jià)、磋商、達(dá)成 協(xié)議和簽約六個(gè)階段。﹡ 明確談判目標(biāo)，包括最優(yōu)期望目標(biāo)、實(shí)際需求目標(biāo)、可接受目標(biāo)、最低目標(biāo)等；﹡ 規(guī)定談判策略，包括了解談判對(duì)象的狀況，談判的焦點(diǎn)、談判可能出現(xiàn)的問題及對(duì)策；﹡ 選定談判方式；確定談判期限；挑選談判小組的成員；制定談判計(jì)劃；確定談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人員； 談判程序梳理 ﹡ 談判程序也稱談判議程，通常是指所談事項(xiàng)的先后次序及主要方法。﹡ 堅(jiān)持相容原則 相容原則要求談判人員在洽談中要對(duì)人謙讓、豁達(dá)，將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以更好地達(dá)到談判的目的。重信譽(yù)、守信用是商基本的職業(yè)道德。因此談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強(qiáng)的公關(guān)能力 招商談判的原則﹡ 堅(jiān)持平等互利的原則平等互利原則，要求談判雙方在適應(yīng)對(duì)方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。 招商談判特點(diǎn)﹡ 談判口徑的一致性 在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復(fù)接觸。這些條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，這一界限是談判人員必須堅(jiān)持的原則。﹡ 談判對(duì)象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性 這就要求企業(yè)的談判人員要圍繞本企業(yè)的經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會(huì)各方面保持廣泛的聯(lián)系。招商方式 招商談判特點(diǎn)﹡ 招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標(biāo)和利益需要。招商單位專門派出招商小分隊(duì)或在國內(nèi)外舉辦集會(huì)式招商活動(dòng)之余，拜訪跨國公司、投資咨詢顧問公司、會(huì)計(jì)師行及其他中介機(jī)構(gòu)，宣傳投資環(huán)境，具體介紹投資項(xiàng)目，探討佳作事宜。它通常是由政府部門、經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)舉行的區(qū)域性投資戰(zhàn)略、政策、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的研究討論會(huì)?？梢允嵌喾N行業(yè)的招商。 3 、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流會(huì)是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。2 、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)項(xiàng)目發(fā)布會(huì)是招商經(jīng)常采用的方式。其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，易于吸引有興趣的客商。項(xiàng)目洽談會(huì)是招商最為常見的一種形式。 招商流程招商開業(yè)蓄客階段洽談階段 意向階段 合同審批階段簽約階段商戶入駐階段 蓄客階段﹡ 企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家，出租經(jīng)營場所的使用權(quán)，更好地提高項(xiàng)目整體市場吸引力。它是指圍繞招商目標(biāo)使招商人員展開競爭，提高招商效果。從而激勵(lì)招商人員的積極性。招商機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)成功的招商行為給予肯定和表彰，使其繼續(xù)發(fā)揚(yáng)； 三是榜樣激勵(lì)。比如成功招商按比例提成等。招商機(jī)構(gòu)通過設(shè)置一定的工作目標(biāo)鼓勵(lì)招商人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。物質(zhì)激勵(lì)指工資、獎(jiǎng)金、津貼等的提高或發(fā)放；精神激勵(lì)則指表揚(yáng)、表彰、晉升職務(wù)、評(píng)定更高一級(jí)的職稱等。 招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度六、激勵(lì)機(jī)制建立﹡ 招商人員的激勵(lì)是指激發(fā)、引導(dǎo)招商人員主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地完成上級(jí)下達(dá)的某一預(yù)期目標(biāo)，爭取達(dá)到更佳的招商效果。德才測評(píng)是把招商人員的多類基本素質(zhì)分解為若干要素作為測評(píng)項(xiàng)目，由
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