業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)材料-禮品商-文庫吧資料
2025-02-22 03:30本頁面
【正文】 取結(jié)果 終端用戶 積分商城 用戶訪問 登陸 選擇禮品 確認兌換 錄入配送地址 發(fā)送禮品給客戶 禮品送達短信 訂單竣工 確認短信 發(fā)送客戶 扣減積分 客戶確認 生成訂單 有庫存電子禮品兌換 有庫存電子禮品兌換： 電子禮品庫存設(shè)在積分商城系統(tǒng)并且無需進行物流配送，客戶兌換訂單生成后，將通過短信下發(fā)方式將禮品信息直接發(fā)送到用戶手機終端。凡滿足系統(tǒng)必填選項的視為合格訂單，自動派發(fā)至所屬區(qū)域的物流配送商，進行門到門的實物配送。根據(jù)客戶所兌換禮品的形式不同，訂單處理方式主要包括以下三種： 實物禮品兌換： 積分商城將為客戶提供家居、家電等多類實物積分禮品。可確?？蛻舻姆e分兌換訂單能夠根據(jù)屬地自動給派送到相應(yīng)的物流商手中，并進行實物配送。 2. 、禮品準(zhǔn)入 禮品商 積分運營中心 物流商 錄入禮品信息 提請審批 審批結(jié)果 準(zhǔn)入審批 禮品準(zhǔn)入后 禮品定價 補充庫存 庫存信息 庫存信息 上架審批 禮品上架申請 禮品上架 定價結(jié)果 入庫申請 入庫審批通過 禮品準(zhǔn)入流程 禮品信息庫截圖 根據(jù)禮品商入庫申請信息確認補充庫存，并將禮品實際入庫數(shù)量及時回寫系統(tǒng)。 由禮品商錄入擬上架禮品信息，通過積分運營中心審批并定價后，按基準(zhǔn)備貨量要求向指定倉儲地點進行實物配送。主要過程包括： 積分運營中心 禮品商 /物流商 錄入合作商信息 審批結(jié)果 審批結(jié)果 提請審批 初審 終審 合作商準(zhǔn)入： 已通過線下招標(biāo)流程確定入圍的合作商，首次登陸系統(tǒng)時，須創(chuàng)建合作商信息庫，并向積分運營中心提交準(zhǔn)入申請；批準(zhǔn)后方可進行其他系統(tǒng)權(quán)限的操作。其主要支撐功能包括： 積分商城平臺權(quán)限分配 合作商管理 禮品管理 合作商管理 庫存管理 訂單管理 結(jié)算對賬 積分運營中心 物流配送商 禮品供應(yīng)商 ? 禮品商信息申請 ? 禮品商信息維護 ? 合作商信息審批 ? 合作商準(zhǔn)入審批 ? 物流商信息申請 ? 物流商信息維護 ? 禮品信息查詢 ? 禮品信息管理 ? 禮品上 /下架申請 ? 禮品審批管理 ? 禮品上 /下架管理 ? 禮品定價管理 ? 禮品分類 /展示管理 ? 禮品庫存信息查詢 ? 實
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