【正文】 特定的格式對這些報告進行編排。網絡信息中介商的代理服務將幫助這些客戶找到稱心的商品。 2．代理服務 ? 代理服務主要解決客戶在面對數量激增且變得越來越繁雜的產品時所遇到的困難。過濾器能夠自動剔除與客戶的需要和偏好不相符的或不受歡迎的信息。 網絡信息中介商為消費者 提供的服務內容 1．過濾器服務 過濾器服務可以過濾掉那些客戶不想要的推銷信息。當然 ,這樣做必須要符合客戶保護隱私的原則 ,而且要通過一系列的基于客戶資料的服務來實施。這些資料只有客戶和信息中介商得到。通過觀察客戶的網上活動 (他們訪問哪些網址、在每個網址上停留多長時間、他們?yōu)g覽哪方面的內容以及他們購買什么樣的產品 )收集、歸納、分析客戶的相關信息，以便幫助客戶搜集客戶急需要的有利信息，迅速發(fā)送給客戶。 （ 3）無猶慮 保護隱私的工具箱將能夠以匿名的方式使客戶隱藏起來 ,從而使他們能在不泄露任何有關自身信息的情況下進行瀏覽和購物。 小結 : ? 思考練習題： ? 什么是市場分銷渠道？ ? 網絡市場分銷渠道有那些特點及類型？ ? 網絡市場中間商有那些類型？ ? 實訓練習題： ? 根據以下給出的網址 ,分別進入網站瀏覽 ,并判斷他們分別是那種類型的網站 ? ? 1． ? 2． 網絡信息中介商 網絡信息中介商對消費者的作用 1．保護隱私 （ 1）免騷擾 外人不能獲得消費者的姓名和地址 (電子郵箱地址和傳統(tǒng)通訊地址 ),使消費者免受不受歡迎的推銷信息的侵擾。 評估網絡中間商的 8C標準 ? 當企業(yè)選擇好網絡間接營銷渠道后 ,就需要進一步選擇具體的渠道成員 —— 網絡中間商來承擔具體的分銷任務了。 8848購物搜索網站描述購物搜索為：“‘要購物 ,先搜索！’在您展開購物之前 ,需要先了解產品的品牌、型號、價格、商場、詳細的功能說明等 ,8848購物搜索是您必要的購物助手 ,讓您足不出戶而盡享眾多產品信息 ,協(xié)助您選擇產品、貨比三家 ,買到價廉物美、稱心如意的商品。這種類型的網站有中國品牌服裝網 ()、中國商品網 ()、中國出口貿易網、在線廣交會、中國出口商品交易會、中國國際電子商務網。這部分網站一般只提供信息發(fā)布服務 ,但不具有在線交易功能。這種類型的網站有中國糧油食品信息網 ()、中國國情中國商品市場 ()、中國商品交易中心 ()、中國煤焦數字交易市場 ()等。 3．網上交易場 ? 網上交易場一般是由第三方投資建立的商業(yè)網站 ,為經過嚴格審查的交易者提供交易場所。按照網站規(guī)模大小與習慣叫法 ,網上購物中心一般也稱為網上商城、網上商業(yè)街等。其業(yè)務特點為：以出租網絡店鋪、招商經營為特色的經營模式。其業(yè)務特點表現為進貨、銷售、配送和售后服務一條龍的經營模式。 ? 1．網上商店 ? 網上商店 ,一般是具有獨立域名、獨立接受與處理訂單、獨立核算的網上商務站點。因此，網絡經紀人 ,也不取得商品的所有權 ,也不持有和取得現貨 ,其主要職能在于為買賣雙方牽線搭橋 ,協(xié)助談判 ,促成交易 ,由委托方付給傭金或會員費 ,不承擔產品銷售的風險。 3．網絡經紀人 ? 根據我國《經紀人管理辦法》的規(guī)定 ,經紀人是指在經濟活動中 ,以收取傭金為目的 ,為促成他人交易而從事居間、行紀或代理等經紀業(yè)務的公民、法人和其他經濟組織。例如 ,6688網上商城、時代珠峰 (8848)等以招商形式為企業(yè)建設網上獨立商店的模式 ,為企業(yè)提供專業(yè)全面的電子商務解決方案 ,提供品種齊全的網上支付系統(tǒng)與方便的結算方式 ,提供有效的網站廣告及各類促銷活動 ,代理委托第三方物流配送 ,代理委托專業(yè)化的信息數據加工 ,幫助企業(yè)進行信息化處理。 2．網絡代理商 ? 網絡代理商是指從事商品交易業(yè)務 ,接受生產企業(yè)委托 ,但不具有商品所有權的中間商 ,其利潤主要來自被代理企業(yè)的傭金 ,但商品的銷售風險與利益一般由被代理企業(yè)承擔。消費者想足不出戶 ,就直接購買聯(lián)合利華的產品 ,只需訪問 85818,就可以方便、快捷、安全地購買到聯(lián)合利華的產品。 網絡市場中間商的類型 按照網絡中間商的性質劃分 1．網絡經銷商 網絡經銷商是指專門從事網絡交易業(yè)務 ,在商品買賣過程中取得商品所有權的中間商 ,其利潤主要來自商品的購銷差價 ,一旦買進商品 ,則商品的銷售風險與利益均由自己獨立承擔的組織或機構。其中知識庫系統(tǒng)由不同的子知識庫組成 ,由不同專家組和網絡服務商共同管理。用戶通過提問與報價系統(tǒng)提出問題 ,通過檢索系統(tǒng)在知識庫中查找匹配的知識 ,如果沒有匹配知識 ,通過訂購系統(tǒng)由專家給出答案 ,并將新知識擴充進知識庫 ,以避免知識的重復創(chuàng)造。賞金也根據任務難度的不同小到幾十元大到上萬元 ,甚至1O萬元。在威客網站上 ,個人和企業(yè)有任何需求 ,只需要發(fā)布任務 ,公布任務期限和賞金 ,在網站上等活的“威客”們就會競標來爭取接下任務。 威客營銷 ? 威客營銷的表現形式主要有兩種 ,一種是提問者懸賞 ,回答者提供答案供提問者選擇；另一種是創(chuàng)作者提供智力產品 ,供需要者付費查閱。 3．威客營銷 ? 威客營銷是對網絡互動問答類網站營銷的概括性稱謂 ,是用戶通過互聯(lián)網上的互動問答平臺使個人的知識、智慧、技能體現為經濟價值的一種營銷模式。如果選擇網上銀行支付 ,買賣雙方應該預先在網上銀行開設賬戶 ,并存人足夠的款額。網絡交易中心從中撮合、促使買賣雙方簽訂合同。 （ 3）通過網絡經紀人間接營銷 1）買賣雙方將各自的供求信息提交網絡交易中心 ,網絡交易中心通過信息發(fā)布服務向參與者提供大量詳細的交易數據和市場信息。對廠商和商品可以從各個不同的角度檢索 ,買賣雙方完全可以在不同的地區(qū)、不同的時間 ,在同一個網址上查詢不同的信息 ,方便地交流不同的意見 ,在中介機構的撮合下 ,匹配供應意愿和需求意愿非常便利。網絡中間商 ,特別是網絡交易場、商務信息網的出現改變了這種狀況 ,為供求雙方信息搜尋過程提供了極大的便利。 網絡間接營銷的優(yōu)點 5）便利買賣雙方信息收集 我們知道在傳統(tǒng)的交易中 ,買賣雙方都會被卷入一個雙向的信息收集過程中。 網絡間接營銷的優(yōu)點 4）促使網絡交易活動常規(guī)化 網絡間接營銷促使網絡交易活動常規(guī)化表現在網絡中介交易機構可以一天 24小時、一年 365天不停地運轉 ,避免了時間上和時差上的限制；買賣雙方的意愿通過固定交易表格統(tǒng)一規(guī)范的表達 ,避免了相互扯皮；中介機構所屬的配送中心分散在全國各地 ,可以最大限度地減少運輸費用；網絡交易嚴密的支付程序 ,使得買賣雙方彼此增加了信任感。一方面 ,它能夠以最短的渠道分銷商品 ,滿足消費者對商品價格的要求；另一方面 ,它能夠通過計算機自動撮合的功能 ,組織商品的批量訂貨 ,滿足生產者對規(guī)模經濟的要求。無論生產者是否建設有自己的營銷網站 ,借助中間商的市場拓展能力 ,充分發(fā)揮他們的紐帶和橋梁作用 ,引導消費 ,促進產品銷售 ,是一種明智的決策。計算表明 ,當存在 50個生產者和 100個消費者時 ,這種交易關系則由 5000次減少到 150次。如 ,3個生產者與 3個消費者在沒有中間商的情況下 ,需要交易 9次。網絡間接營銷的優(yōu)點表現在以下五個方面。 2．網絡間接營銷 ? 網絡間接營銷 ,也稱網絡中介交易 ,就是企業(yè)通過網絡交易中心 (或叫網絡交易場 ),或者借助網絡中間商將自己的產品銷售給消費者的一種渠道模式。如果選擇貨到付款 ,并對所收商品無異議 ,則應立即付款；如果顧客選擇了先付款后發(fā)貨的交易模式 ,則要按照可選擇的支付方式 ,支付貨款。 網絡直銷的流程 ? 4）物流配送機構接到配送指令后 ,及時將產品送到指定顧客的手中。 網絡直銷的流